Umsatzstrategie neu definieren: Wenn KI und menschliche Expertise zusammenarbeiten
In einer Welt, die von Unsicherheit, Datenlücken und zunehmend komplexen Nachfragemustern geprägt ist, sticht eines hervor: Automatisierung allein reicht nicht aus – ebenso wenig wie der ausschließliche Einsatz manueller Prozesse. Die Zukunft liegt in einer hybriden Revenue-Management-Strategie, bei der intelligente Systeme die Hauptarbeit übernehmen, während menschliches Wissen die Ergebnisse optimiert. Integration von lokalem Wissen in den Algorithmus: Die Rolle von Event-Insights. Jeder Revenue-Manager weiß, dass Events die Nachfrage ankurbeln – doch oft nicht
Die nächste Ära der Hotel-SEO ist da und heißt GEO
Die Reiseplanung erfordert oft die Interaktion mit mehreren Plattformen. Reisende wechseln typischerweise zwischen Online-Reisebüros, Metasuchmaschinen und Google auf der Suche nach dem perfekten Hotel. Doch dieser Prozess ändert sich. Fast 301.000.000 Reisende nutzen bereits generative KI-Tools (GenAI) (1) wie ChatGPT, Gemini und Perplexity zur Reiseplanung. Diese Plattformen liefern kuratierte Empfehlungen und ermöglichen Reisenden schon bald die direkte Buchung im Gespräch. Das neue Spiel der Sichtbarkeit
Clevere Strategien für den Großhandelseinkauf von Hotelbedarf
Hotelbedarf im Großhandel umfasst alltägliche Hotelartikel, die in großen Mengen von Lieferanten bezogen werden, um die Stückkosten zu senken. Durch strategische Einkäufe und gute Beziehungen zu Lieferanten können Hotels die Gesamtkosten niedrig halten. Der Bezug von Großhandelsartikeln ist wichtiger denn je, da Hotels zahlreichen finanziellen Belastungen ausgesetzt sind. Beispiele hierfür sind steigende Lieferkosten und steigende Kundenerwartungen hinsichtlich Produktqualität und Nachhaltigkeit. In diesem Artikel erfahren Sie, was Großhandelsartikel für Hotels bedeuten
Klischees über Revenue Management, Gästequalität und Markenreputation
Wovor sträuben sich Hoteliers beim Revenue Management? Ein häufiger Rückstoß besteht darin, die Preise unter eine bestimmte psychologische Schwelle zu senken. Dennoch ist es bei geringer Nachfrage unerlässlich und zahlt sich später aus. Einige Hoteliers glauben: „Unter einer bestimmten Zahl kann ich nicht verkaufen, weil sonst minderwertige Gäste kommen und das Image des Hotels schaden; ich bleibe lieber leer und verkaufe nicht.“ Doch wer Revenue Management betreibt, weiß, dass das Gegenteil der Fall ist. In der Nebensaison können Sie Ihre Zimmer verkaufen
Wie Hotels erlebnisorientierte Kampagnen entwickeln, die den Umsatz steigern
Frage an unser Expertenpanel für Hotelmarketing: Was sind die besten Vorgehensweisen für die Entwicklung und Vermarktung erlebnisorientierter Kampagnen im Vergleich zu preisorientierten Kampagnen? Unser Expertenpanel: Michael J. Goldrich – Gründer & Hauptberater, Vivander; Nicolas Fissendjidis – Gründer, The Orange Studio; Daniel Zelling – Geschäftsführer & Gründer, Opensmjle; Stephanie Smith-Sparks – Gründerin, Cogwheel Marketing; Mark Fancourt – Hauptberater & Mitgründer, TRAVHOTECH; Alan Young – Vizepräsident, Produktmanagement, Infor; Shobhit Saxena – Manager, Kundenerfolg, Milestone Inc.; Linchi Kwok – Professorin, California State Polytechnic University-Pomona; Luminita Mardale – Geschäftsführerin,
KI-Agenten im Gastgewerbe: Anwendungsfälle, ROI und Strategie
KI-Systeme werden in der Hotellerie, Gastronomie und ähnlichen Betrieben eingesetzt, um komplexe Aufgaben autonom zu erledigen. Sie sind zu fortgeschrittenen Schlussfolgerungen fähig und können Entscheidungen ohne menschliche Aufsicht treffen. Diese Technologie ist für die Branche wichtig, da Gäste personalisierten und schnellen Service erwarten, den KI-Systeme bieten können. Gleichzeitig helfen autonome Systeme Unternehmen, Personalengpässe zu überbrücken. In diesem Artikel erfahren Sie mehr über die Rolle von KI.
2026 ist das Jahr von MCP: Was Hoteliers wissen müssen
Künstliche Intelligenz verändert bereits das Gastgewerbe, doch viele Hotels befinden sich noch immer zwischen Experimentierphase und praktischer Umsetzung. Versprechen von Automatisierung, intelligenteren Umsatzentscheidungen und nahtlosen Gästeerlebnissen stehen oft im Widerspruch zu Unsicherheiten hinsichtlich Integration und Strategie. Das Model Context Protocol (MCP) markiert 2026 einen Wendepunkt, indem es KI-Tools direkt mit den Live-Systemen und Daten des Hotels verbindet. In diesem Artikel erfahren Sie, wie MCP funktioniert, warum es 2026 so wichtig ist und wie es Transparenz, Buchungen und weitere Vorteile ermöglicht.
9 Top-Tipps für effektive Preisstrategien für Hotels und Resorts
Eine effektive, datengesteuerte Zimmerpreisstrategie ist der Grundstein des Hotelvertriebsmanagements mit dem ultimativen Ziel, den idealen Preis pro Zimmer zu finden, der sicherstellt, dass Sie Ihren Umsatz maximieren können, ohne Gäste an konkurrierende Hotels zu verlieren. 9 effektive Strategien für die Preisgestaltung Während die Optimierung der Gesamttarife das Hauptziel ist,
Warum der Kontext in der Hotelanalyse alles ist: Sechs Lektionen aus der Praxis
Im Hotelmanagement sind Zahlen allgegenwärtig: Dashboards, Berichte, Präsentationen. Diese Zahlen vermitteln ein Gefühl von Kontrolle und Klarheit. Doch Zahlen allein erzählen nicht die ganze Geschichte. Sich auf isolierte Kennzahlen zu verlassen, kann zu fehlgeleiteten Strategien, verpassten Chancen und kostspieligen Fehlern führen. Es ist der Kontext, der dem Ganzen Bedeutung verleiht.
So segmentieren Sie Ihre Gäste: 5 grundlegende Tipps zur Steigerung der Konversionsrate
Das Verständnis Ihrer Gäste ist der Schlüssel, um als Hotel hervorzustechen. Angesichts der unterschiedlichen demografischen Merkmale und Reisegewohnheiten reicht ein einheitlicher Ansatz jedoch nicht aus. Hier kommt die Gästesegmentierung ins Spiel, eine leistungsstarke Strategie, mit der Sie Ihre Angebote und Ihre Kommunikation personalisieren und so jeden Gast ansprechen können.