Was zählt für gewinnende Gäste am meisten – Preis oder Loyalität?
Unabhängig davon, wer Sie sind, wird der Wettbewerb im Gastgewerbe immer härter und die Gewinnung neuer Kunden stellt selbst für erfahrene Hoteliers eine große Herausforderung dar. Was macht also den größten Unterschied darin, Gäste dazu zu bringen, in Ihrem Hotel zu übernachten, im Vergleich zu dem auf der anderen Straßenseite? Ist es der Preis? Ist es die Chance, von einem personalisierten Treueprogramm zu profitieren? Die Antwort lautet – vielleicht etwas wenig überraschend – weder, noch besser: beides. Es geht nicht darum, sich stark auf eines von beiden zu konzentrieren
Welche Softwareintegration sollte ein PMS haben?
Property-Management-Software (PMS-Software) wird in der Hotelbranche häufig eingesetzt und hilft Eigentümern, viele ihrer täglichen Abläufe von einem einzigen Standort aus zu verwalten. Es ist jedoch auch wichtig, dass Ihr PMS-System die Integration mit anderen Softwarelösungen ermöglicht, die möglicherweise spezialisierter sind. In diesem Artikel erfahren Sie mehr über die wichtigsten Integrationsoptionen, die Ihre Hotelsoftware haben sollte. Was ist PMS-Software? Ein Property-Management-System (PMS)
Die digitale Evolution der Hotelbranche – PMS und RMS: Das dynamische Duo für den Hotelerfolg in einer digitalen Welt
Der Gastgewerbesektor entwickelt sich rasant. Das digitale Zeitalter hat für Hoteliers neue Herausforderungen und Chancen mit sich gebracht, sodass es unerlässlich ist, fortschrittliche Systeme einzuführen, um den Betrieb zu optimieren und das Gästeerlebnis zu verbessern. Zwei wichtige Komponenten des Technologie-Ökosystems eines Hotels sind das Property Management System (PMS) und das Revenue Management System (RMS). Gemeinsam helfen sie Hotels, wettbewerbsfähig zu bleiben und sich an die Erwartungen moderner Reisender anzupassen, um Effizienz und Rentabilität zu maximieren. Die Entwicklung der Hoteltechnologie In den letzten
Entdecken Sie die Bedeutung von Dynamik und Dynamik im Revenue Management
Als Revenue Manager lautet eine Ihrer wichtigsten täglichen Fragen: „Was war die Abholung von gestern?“ Diese Frage gibt den Ton für Ihren Tag an und hilft Ihnen dabei, fundierte Entscheidungen über den Verkauf des richtigen Zimmers an den richtigen Gast, zur richtigen Zeit und zum richtigen Preis zu treffen. Die Festlegung des richtigen Zimmerpreises ist zweifellos der Eckpfeiler des Revenue Managements. Wie Sie zum optimalen Preispunkt gelangen, erfordert eine beträchtliche Menge an Kontext
Die am häufigsten verwendeten Revenue Management KPIs für Hotels
Ein Leistungsindikator kann Revenue Managern und Hotelbesitzern wertvolle Informationen über ihre Geschäftsleistung liefern. Dies hat den Vorteil, dass sie eine Revenue-Management-Strategie implementieren können, um die finanziellen Geschäftsergebnisse zu maximieren. In diesem Beitrag sehen wir uns einige der am häufigsten verwendeten Revenue-Management-KPIs an und wie sie Ihnen helfen können. Inhaltsverzeichnis: Was sind Revenue-Management-KPIs? Am häufigsten verwendeter Umsatz Revenue-Management-KPIs
Beim Revenue Management geht es um viel mehr als nur um die Preisgestaltung
Wenn Hoteliers, Hotelbesitzer oder das Management die Hilfe eines Revenue-Management-Beraters oder eines Outsourcing-Unternehmens suchen, erwähnen sie oft etwas wie: „Wir haben Revenue-Management in der Vergangenheit beiläufig praktiziert.“ Zu Beginn des Beratungsengagements werden diese Hotelfachleute sagen, dass sie die Disziplin verstehen, obwohl ihnen ein strukturierter Ansatz fehlt. Beim Revenue Management dreht sich jedoch alles um Struktur. Die Preisgestaltung ist nur ein Bruchteil des Revenue-Management-Ansatzes, wie der Revenue-Management-Berater gräbt
Die Entwicklung des Revenue Managements im Gastgewerbe
In den letzten Jahren hat die Hotelbranche einzigartige Herausforderungen gemeistert. Auf dem Weg in die Jahre 2023 und 2024 erfährt die Landschaft des Revenue Managements in diesem Sektor transformative Veränderungen. Diese Veränderungen, die für die Anpassung an neue Marktbedingungen, die Steigerung der Effizienz und die Ausrichtung auf Kundenpräferenzen von entscheidender Bedeutung sind, beschleunigen die technologische Integration erheblich. Revenue-Management-Trends im Gastgewerbe In diesem Artikel werden die aufkommenden Trends im Revenue-Management für die nächsten zwei Jahre untersucht, wobei der Schwerpunkt auf dem Wachstum liegt
Nutzen Sie Finanzdaten, um den Gewinn Ihres Hotels auf die nächste Stufe zu heben
Im Gastgewerbe ist der Umsatz nur die halbe Miete: Rentabilität ist das, was wirklich zählt. Und um die Rentabilität zu maximieren, ist Finanzanalyse der entscheidende Faktor. Das Verständnis von Umsatzflüssen, Kostenstrukturen und betrieblicher Effizienz ermöglicht es Hoteliers, intelligentere, datenbasierte Entscheidungen zu treffen. Da Fixkosten die Branche dominieren, ist die Verfolgung der richtigen Finanzkennzahlen
Wie wirken sich Hotelbewertungen auf Preisstrategien aus?
Frage an unser Revenue Management-Expertengremium: Großartige Hotelbewertungen haben einen starken Einfluss auf die Buchungsentscheidung der Gäste. Wie wirkt sich die Bewertungspunktzahl eines Hotels auf seine Preisstrategie aus? (Fragevorschlag von Massimiliano Terzulli) Unser Revenue Management-Expertengremium Theresa Prins –
Erfahren Sie, wie der Frühstücksservice ein Profitcenter für Ihr Hotel sein kann
OTAs zeigen „Frühstück inklusive“ als primären Suchfilter für Hotelgäste an. Es überrascht nicht, dass Gäste ihre Zeit und Energie maximieren möchten, indem sie das Frühstück im Hotel genießen. Es ist eine Entscheidung weniger, die sie treffen müssen. In diesem Artikel werden Sie sehen, wie man das Frühstück als Gewinn betrachtet
Versteckte Einnahmen freisetzen: Wie Nebenverkäufe Ihren TRevPAR steigern können
Ist die Steigerung der Nebeneinnahmen nur ein weiterer Punkt auf Ihrer bereits vollen To-do-Liste? Das muss nicht sein. Wenn Sie bereits Extras anbieten oder zusätzliche Dienstleistungen bewerben, sind Sie auf dem richtigen Weg. Und wenn Sie bereits Automatisierungstools nutzen, um das Upselling zu optimieren und die Ausgaben Ihrer Gäste zu steigern, umso besser.
Wie ein RMS Sie in der Nebensaison zum Erfolg verhilft
Für Saisonimmobilien ist die Nebensaison nicht nur Ausfallzeit – sie ist die perfekte Gelegenheit, sich auf zukünftigen Erfolg vorzubereiten. Durch die Implementierung einer Revenue Management Solution (RMS) während dieser Zeit können Sie Ihren Umsatz maximieren und sofort durchstarten, wenn die Gäste wieder buchen. So geht's. Was ist ein RMS und warum
Wie ein italienisches Hotel seinen Umsatz verdoppelte, indem es es in die Top 10 von Tripadvisor schaffte
Heutige Hoteliers möchten ihre Online-Buchungen steigern und die Firmenpreise auf einen profitablen Marktpreis anpassen. Revenue Management ist ein bewährter Weg dorthin. Dieses kleine Hotel hat sich mit einem Umsatzteam zusammengetan und es geschafft, seinen Umsatz innerhalb von zwei Jahren zu verdoppeln und in die Top 10 von Tripadvisor einzusteigen. Hier ist