Hybride Gastfreundschaft nutzen: Eine Blaupause zur Steigerung der Hoteleinnahmen
In der sich ständig wandelnden Hotellerie kann es schwierig sein, immer einen Schritt voraus zu sein – oder überhaupt mittendrin zu bleiben. Doch veränderte Gewohnheiten, Einstellungen und Trends senden eine klare Botschaft: Der Status quo genügt nicht mehr, um den komplexen Bedürfnissen moderner Gäste gerecht zu werden. Die Lösung? Auf flexible Technologien setzen und innovative Umsatzmodelle einführen. Willkommen im hybriden Gastgewerbe – einem bahnbrechenden Konzept, das Räume, Denkweisen und … neu definiert.
Welche Rolle spielt das menschliche Urteilsvermögen bei Entscheidungen zum Revenue Management?
Frage an unser Revenue-Management-Expertengremium: Welchen Einfluss hat das menschliche Urteilsvermögen bei so vielen verfügbaren Technologien auf Revenue-Management-Entscheidungen? Sollte das RMS jemals durch menschliches Urteilsvermögen außer Kraft gesetzt werden? (Frage von Fabian Bartnick) Unser Expertengremium für Revenue Management Fabian Bartnick – Gründer, Infinito Dr. Betsy Stringam-Bender – Professorin für Hotels & Resorts, New Mexico State University Pablo Torres – Hotelberater, TSA Solutions Tanya Hadwick –
Wie Upselling kostengünstige Einnahmen und treue Kunden bietet
Alle Arten von Unternehmen nutzen Upselling, um ihr Kundenerlebnis zu verbessern und den Umsatz aus bestehenden Verkäufen zu maximieren. Vom McDonald's-Server, der fragt: „Willst du Pommes dazu?“, bis hin zu Fluggesellschaften, die Sitzplatz-Upgrades anbieten. Upselling bietet die Möglichkeit, den Wert jedes Kunden zu maximieren. Nicht alle Upselling-Bemühungen werden gut angenommen – insbesondere Bemühungen, die von dem alleinigen Wunsch getrieben werden, mehr Geld zu verdienen. Wenn es richtig gemacht wird, kann Upselling Sie Ihren Gästen näher bringen und mehr verdienen
Wie können Sie Ihre (Gäste-)Daten nutzen, um den Umsatz zu steigern?
Die letzten Jahre mit einem turbulenten und unvorhersehbaren Markt haben Hoteliers an dramatische Veränderungen gewöhnt. Das Buchungsverhalten der Gäste und bisher etablierte Reisemuster wurden durch neue ersetzt, die zu den täglichen Herausforderungen eines Hoteliers gehören. Neue Reisetrends und ein verändertes Gästeverhalten bleiben erhalten; sie müssen danach handeln. Die Bedeutung von Gästedaten Wenn Sie es als Hotelier schaffen, diese Veränderungen zu überwachen, vorherzusagen und darauf zu reagieren, können Sie sie nutzen
Optimierung des Hotelumsatzes für Langzeitaufenthalte
Die Preisgestaltung für Langzeitaufenthaltshotels und Serviced Apartments, auch Aparthotels genannt, stellt Revenue Manager traditionell vor Herausforderungen, da die Preise je nach gewünschter Aufenthaltsdauer stark variieren können. Angesichts der Umsatzpotenziale, die dieser Sektor bietet, ist es jedoch unerlässlich, dass Hotelgruppen ihre Preisstrategie optimieren, insbesondere da die Nachfrage von Langzeitreisenden im Jahr 2021 wieder ansteigt. Einzigartiges Geschäftsmodell = Einzigartige Herausforderungen. Hotelzimmer für Langzeitaufenthalte unterscheiden sich.
Open Pricing: Warum ist es die nächste Revenue-Management-Strategie für Hotels?
Open Pricing ist eine immer wichtigere Strategie zur Steigerung des Hotelumsatzes. Es ermöglicht Hotels, verschiedene Kunden mit unterschiedlichen Budgets anzusprechen, den Umsatz zu maximieren und die Auslastung das ganze Jahr über zu erhöhen. Mit offenen Preisen können Tarife und Dienstleistungen optimal gestaltet werden, um eine maximale Akzeptanz ohne Qualitätseinbußen zu gewährleisten. In diesem Artikel erfahren Sie, wie diese Preisstrategie für Sie funktionieren kann. Inhaltsverzeichnis: Was ist das offene Preismodell im Hotel Revenue Management? Bester verfügbarer Preis (BAR)
Onboarding für verschiedene Revenue-Management-Teamebenen
Frage an unser Revenue-Management-Expertengremium: Wie unterscheidet sich der Onboarding-Prozess von Revenue-Management-Teams je nach Level? Welche Themen sollten für jedes Level hervorgehoben werden? (Frage von Daniel Feitosa) Unser Expertengremium für Revenue Management Heiko Rieder – Vizepräsident Business Development, Hirmer Hospitality und Travel Charme Hotels Alenka McMahon – Geschäftsführer, HOTEL REVENUE SERVICES LIMITED Patrick Wimble – Gründer und Geschäftsführer, Lightbulb Consulting
Brechen Sie Silos auf und fördern Sie Synergien, um die Hotelgewinne zu optimieren
Hotels, die ihre Gewinne optimieren wollen, müssen die Silo-Mentalität durchbrechen. Sie müssen ihre Teams aufeinander abstimmen und ihr Wissen synchronisieren. In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie Silos aufbrechen und Synergien fördern, um die Hotelgewinne zu optimieren. Schritte zur Schaffung einer vernetzten kommerziellen Organisation Die Bewegung hin zu kommerziellen Einnahmen ist gut
Auslastung steigern: 7 Optionen für Hoteliers
„Köpfe in Betten.“ Obwohl die Auslastung nicht der einzige Faktor ist, der den Umsatzerfolg eines Hotels beeinflusst, ist es schwer zu sagen, dass Sie den Umsatz maximieren, wenn Ihre Auslastung niedrig ist. 7 Möglichkeiten, die Auslastung effektiv zu steigern Gäste haben heutzutage in der Regel eine Fülle von Möglichkeiten, genau zu bestimmen, in welchem
Steigern Sie den Hotelumsatz mit CRM und digitaler Marketingintegration
Ihr Hotel-CRM ist nicht nur die zentrale Anlaufstelle für Ihre gästeorientierten Abläufe. Es kann auch das digitale Marketing Ihres Hotels verbessern, indem es Echtzeit-Gästedaten zur Gestaltung Ihrer Strategie nutzt. Hotels können sich jedoch nicht allein auf die Gästeprofile ihres CRM verlassen – sie müssen diese Daten nutzen, um ihre
Buchungseinblicke: Verbessern Sie Ihr Datenspiel mit Leadtime Analytics
Unter den Ihnen zur Verfügung stehenden Daten und Kennzahlen ist Leadtime Analytics ein leistungsstarkes Tool für Revenue Management und Marketing. Wenn Sie den Zeitraum zwischen der Buchung und dem Check-in der Gäste in allen verschiedenen Dimensionen wie Segment, Kanal,
Jenseits von RevPAR: Die Kennzahlen, die den Hotelumsatz neu definieren
Jahrzehntelang haben Hotels sich auf bekannte Kennzahlen wie Auslastung und durchschnittlichen Zimmerpreis (ADR) verlassen, um ihre Leistung zu steuern. Diese Kennzahlen sind nach wie vor wichtig, aber sie erzählen nicht mehr die ganze Geschichte. In einer digitalen, erlebnisorientierten Hotellerie geht der Umsatz weit über die Zimmeranzahl hinaus – und Ihre Strategie sollte es auch. In diesem Artikel untersuchen wir, was
Best Practices für den Umgang mit Aufenthaltsdauerbeschränkungen in Hotels
Frage an unser Revenue Management-Expertengremium: Was sind die besten Praktiken für den Umgang mit Aufenthaltsdauerbeschränkungen? Welche Überlegungen sollten bei ihrer Anwendung angestellt werden und welche möglichen Risiken müssen vermieden werden? (Frage von Niko Krauseneck) Unser Revenue Management-Expertengremium