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Los análisis basados en IA proporcionarán un retorno de la inversión rápido y contundente, pero ¿están preparados los hoteles?

Para los hoteleros que buscan encontrar clientes, convertirlos en reservas y aumentar sus ingresos en un contexto de fuerte competencia, es necesario un análisis de datos más preciso. Pero si no se hace más para integrar los datos del sistema de forma cohesiva, inteligente e integrada, los equipos comerciales se verán afectados, incapaces de ofrecer un retorno de la inversión sólido y rápido. El equilibrio de la hostelería moderna. Los hoteles operan en uno de...

Los análisis basados en IA proporcionarán un retorno de la inversión rápido y contundente, pero ¿están preparados los hoteles?2025-03-26T15:31:28+01:00

Cómo segmentar a tus huéspedes: 5 consejos básicos para impulsar las conversiones

Comprender a sus huéspedes es clave para destacar como hotel. Pero con la diversidad demográfica y los estilos de viaje, un enfoque único no es suficiente. Aquí es donde entra en juego la segmentación de huéspedes, una estrategia eficaz que le permite personalizar sus ofertas y comunicación para conectar con cada huésped a un nivel más profundo. Este artículo explora el poder de la segmentación de huéspedes.

Cómo segmentar a tus huéspedes: 5 consejos básicos para impulsar las conversiones2025-03-24T14:33:37+01:00

Los cinco pilares para maximizar los ingresos del hotel

Los ingresos son el alma de cualquier hotel. Cuanto más eficazmente los genere, capture y optimice, más éxito tendrá su propiedad. Sin embargo, muchos gestores de ingresos aún dependen de estrategias de ingresos obsoletas, métricas heredadas y tecnología poco eficiente que les impide avanzar. ¿El resultado? Oportunidades perdidas y dinero desperdiciado. El revenue management moderno no se trata de seguir las...

Los cinco pilares para maximizar los ingresos del hotel2025-03-24T14:34:10+01:00

Pronósticos rentables: cómo aumentar la rentabilidad del hotel con la gestión de ingresos

Los hoteles bien gestionados y rentables son como una sinfonía donde artistas talentosos interpretan sus papeles dentro del marco de la partitura. Su hábil cooperación sienta las bases para que el hotel alcance o supere sus objetivos. Los principios de gestión de ingresos proporcionan dicho marco, con el gerente de ingresos como director. El marco estratégico detrás de una gestión de ingresos hotelera rentable.

Pronósticos rentables: cómo aumentar la rentabilidad del hotel con la gestión de ingresos2025-03-24T14:34:32+01:00

10 razones por las que actualizar su PMS es imprescindible en 2025

La industria hotelera no se detiene, y las soluciones obsoletas de sistemas de gestión de propiedades (PMS) están lastrando a los hoteles. Torpe, lento y vulnerable a las ciberamenazas, los sistemas heredados ya no dan abasto. Si su propiedad aún depende de un PMS obsoleto, aquí le explicamos por qué 2025 es el año para actualizar, ordenados de mayor a menor urgencia. 10 razones clave para actualizar su propiedad.

10 razones por las que actualizar su PMS es imprescindible en 20252025-03-24T14:35:08+01:00

Los hoteles pierden millones en ventas grupales. Aquí te explicamos por qué (y cómo solucionarlo)

Existe una curiosa paradoja en la industria hotelera. Los hoteles han dominado el arte de facilitar la reserva de una habitación individual por una noche. Sin embargo, en cuanto un grupo entra en la ecuación, ya sea la reserva de un equipo corporativo, un club deportivo o un evento que requiera habitaciones y espacio para reuniones, todo el proceso se paraliza.

Los hoteles pierden millones en ventas grupales. Aquí te explicamos por qué (y cómo solucionarlo)2025-03-24T14:35:31+01:00

16 ejemplos de robots utilizados en la industria hotelera

Los robots dentro de la industria hotelera son cada vez más comunes, con usos que van desde chatbots con inteligencia artificial diseñados para ayudar con el proceso de servicio al cliente hasta asistentes robóticos implementados para mejorar la experiencia de los huéspedes en un hotel. En este artículo encontrará más información sobre los usos de los robots en la hostelería, junto con ocho ejemplos específicos de todo el mundo. Mesa

16 ejemplos de robots utilizados en la industria hotelera15/04/2025 09:53:40+02:00

Lo que el personal del hotel realmente necesita de un PMS (y por qué muchos sistemas les fallan)

El sistema de gestión de propiedades (PMS) de un hotel es la columna vertebral de las operaciones diarias, afectando a casi todos los departamentos, desde recepción y limpieza hasta contabilidad. En teoría, un PMS debería optimizar las operaciones, reducir la fricción y crear una experiencia fluida tanto para empleados como para huéspedes. Sin embargo, en la práctica, muchas plataformas PMS no cumplen estas expectativas. En lugar de empoderar...

Lo que el personal del hotel realmente necesita de un PMS (y por qué muchos sistemas les fallan)01/05/2025 10:21:31 +02:00

Los 5 lugares más inusuales cerca de Dubái: joyas ocultas que vale la pena explorar

Dubái se asocia a menudo con la extravagancia, las imponentes estructuras y los concurridos centros comerciales. Si bien estos lugares son innegablemente encantadores, muchos turistas anhelan algo más allá de la experiencia turística típica. El atractivo de la ostentosa fachada de Dubái a veces puede eclipsar la abundante combinación de cultura y naturaleza que prospera más allá de sus límites. Si anhela escapar de lo cotidiano y...

Los 5 lugares más inusuales cerca de Dubái: joyas ocultas que vale la pena explorar11-03-2025 14:42:19 +01:00

Consejos de marketing con IA: mejores prácticas y perspectivas de expertos en hostelería

Pregunta para nuestro panel de expertos en marketing hotelero ¿Cuáles son sus principales sugerencias y mejores prácticas para el uso de la IA en las actividades de marketing hotelero (por ejemplo, comunicación, análisis de datos, etc.)? (Pregunta propuesta por Michael J. Goldrich). Nuestro panel de expertos en marketing Michael J. Goldrich, fundador y asesor principal de Vivander Dra. Betsy Stringam-Bender, profesora de

Consejos de marketing con IA: mejores prácticas y perspectivas de expertos en hostelería2025-03-28T10:20:04+01:00

Cómo la inteligencia artificial está cambiando la industria de viajes

La inteligencia artificial mejora constantemente, haciéndola más confiable y atractiva como solución empresarial. En particular, las empresas del sector de viajes están aprovechando la IA para realizar diversas tareas administrativas y de servicio al cliente. Aquí aprenderá los usos y beneficios de la inteligencia artificial y explicará cómo está cambiando la forma en que operan las empresas de viajes. Tabla de contenidos: Comprensión

Cómo la inteligencia artificial está cambiando la industria de viajes2025-04-09T09:54:03+02:00

Estrategias de marketing digital para hoteles: una guía completa para propiedades modernas

El marketing digital hotelero es un término general que abarca todas las actividades que utilizan plataformas online y digitales para promocionar un hotel y atraer huéspedes. Puede incluir publicidad, marketing en buscadores, gestión de la reputación y más. El marketing digital es importante para los hoteles porque puede aumentar el reconocimiento de marca y generar más demanda de reservas. Los huéspedes utilizan internet para buscar e investigar hoteles.

Estrategias de marketing digital para hoteles: una guía completa para propiedades modernas2025-04-09T10:08:12+02:00

Saludo en el hotel: Guía esencial para recibir a los huéspedes con éxito

Un saludo de hotel describe todo el proceso de bienvenida a un nuevo huésped. Puede incluir la recepción personal del personal, así como la entrega de regalos, cartas o tarjetas de bienvenida en las habitaciones. Saludar a los huéspedes es una parte importante del servicio al cliente, ya que ayuda a crear una primera impresión positiva. Estas interacciones iniciales establecen el...

Saludo en el hotel: Guía esencial para recibir a los huéspedes con éxito01/04/2025 21:43:02+02:00

23 estrategias de gestión de ingresos para hacer crecer su negocio hotelero

Para los propietarios de hoteles que buscan hacer crecer su negocio, una estrategia sólida de gestión de ingresos es de suma importancia, ya que ayuda a optimizar los resultados comerciales. Sin embargo, bajo el paraguas más amplio de la gestión de ingresos, muchas estrategias más pequeñas pueden ayudar a facilitar el crecimiento. En este artículo, encontrará 12 estrategias de gestión de ingresos que los empleados de la industria hotelera pueden emplear para lograr este objetivo final. Tabla de contenido

23 estrategias de gestión de ingresos para hacer crecer su negocio hotelero2025-04-09T10:04:13+02:00

Clasificación de hoteles: Guía completa de tipos y categorías de hoteles

Las clasificaciones hoteleras se utilizan para categorizar los hoteles según su tamaño, ubicación, nivel de calidad, servicios, comodidades o instalaciones. Clasificar los hoteles de esta manera puede ayudar a gestionar las expectativas y establecer estándares del sector. La importancia de las clasificaciones hoteleras radica principalmente en la gestión de las expectativas de los huéspedes. Por ejemplo, un huésped que reserva un hotel de 5 estrellas esperará un servicio excepcional, mientras que un huésped que reserva un...

Clasificación de hoteles: Guía completa de tipos y categorías de hoteles01/04/2025 21:47:26+02:00

Consejos para inspirar y mantener la lealtad de los huéspedes B2C en el sector hotelero

Pregunta para nuestro panel de expertos en marketing hotelero ¿Cómo pueden los hoteles inspirar y mantener la lealtad de los huéspedes en un contexto B2C? ¿Cuáles son las mejores prácticas y consejos para obtener resultados? (Pregunta propuesta por Adele Gutman) Nuestro panel de expertos en marketing Thom de Graaf - Especialista en marketing online, Orange Hotel Marketing Michael J. Goldrich -

Consejos para inspirar y mantener la lealtad de los huéspedes B2C en el sector hotelero2025-03-25T12:41:41+01:00

Cómo utilizar los datos financieros para llevar las ganancias de su hotel al siguiente nivel

En el sector hotelero, los ingresos son solo la mitad de la historia: la rentabilidad es lo que realmente importa. Y para maximizar la rentabilidad, el análisis financiero es el factor decisivo. Comprender el flujo de ingresos, las estructuras de costos y las eficiencias operativas permite a los hoteleros tomar decisiones más inteligentes basadas en datos. Con los costos fijos dominando la industria, el seguimiento de las métricas financieras adecuadas (como el flujo continuo y el GOPPAR) puede significar la diferencia entre prosperar y crecer.

Cómo utilizar los datos financieros para llevar las ganancias de su hotel al siguiente nivel2025-02-24T14:02:46+01:00
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