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Las métricas que todo gerente general debe seguir

2026-01-20T15:47:39+01:00

Starbucks solía registrar el valor promedio de las transacciones como su principal métrica de éxito. Si la cifra aumentaba, significaba que los clientes gastaban más y que el negocio iba bien. Pero sabían que no era tan sencillo y que estaban perdiendo información clave sobre los hábitos de gasto, la lealtad y el valor a largo plazo. Seguimiento de métricas que impulsan el éxito en la hostelería. Adoptaron nuevas...

Las métricas que todo gerente general debe seguir2026-01-20T15:47:39+01:00

Lo que los huéspedes realmente quieren y cinco formas en que los hoteles pueden satisfacerlo

17/09/2025 20:55:32+02:00

Hoy en día, los huéspedes esperan más que un lugar para dormir: esperan experiencias que se sientan personales y consideradas. Para los hoteleros, esto representa una oportunidad de repensar las ventas adicionales, no como la venta de extras, sino como una forma de mejorar la experiencia del huésped. Cuando te concentras en lo que los huéspedes realmente valoran, ya sea una mejor vista, comodidad adicional o más flexibilidad, los resultados y la lealtad, naturalmente, aumentan.

Lo que los huéspedes realmente quieren y cinco formas en que los hoteles pueden satisfacerlo17/09/2025 20:55:32+02:00

Mudarse a Chipre: Consejos esenciales para una mudanza

16/02/2026 09:44:40+01:00

Mudarse a otro país es un paso audaz. Cuando piensas en mudarte a Chipre, es fácil imaginarlo: desayuno con vistas al mar, clima soleado la mayor parte del año y un ritmo de vida más tranquilo. Y es cierto, Chipre tiene una forma de conquistarte. Pero seamos honestos: mudarse no son unas vacaciones permanentes. Son...

Mudarse a Chipre: Consejos esenciales para una mudanza16/02/2026 09:44:40+01:00

Cómo mantener el atractivo exterior de su hotel

11/02/2026 12:21:52 +01:00

En cualquier hotel, independientemente de su tamaño o reputación, la apariencia de sus instalaciones sin duda dará una primera impresión, buena o mala. El atractivo de su negocio debe tomarse en serio y, como cualquier propiedad, es lo primero que verán sus clientes y puede dejar una primera impresión positiva o negativa. Si se trata de un hotel,

Cómo mantener el atractivo exterior de su hotel11/02/2026 12:21:52 +01:00

Impulsar la ocupación: 7 opciones para hoteleros

2026-01-22T10:39:10+01:00

"Cabezas en las camas". Si bien la ocupación no es lo único que influye en el éxito de los ingresos de un hotel, es difícil decir que está maximizando los ingresos si sus niveles de ocupación son bajos. Siete formas de aumentar eficazmente la ocupación Hoy en día, los huéspedes suelen tener una gran cantidad de opciones para determinar con precisión en qué camas descansarán sus cabezas. La oferta de habitaciones de hotel es

Impulsar la ocupación: 7 opciones para hoteleros2026-01-22T10:39:10+01:00

5 tendencias de marketing hotelero que habrá que tener en cuenta en 2025 (además de la IA)

30 de diciembre de 2024 a las 13:28:38 +01:00

La industria hotelera continúa un cambio transformador en 2025. Atrás quedaron los días en que una presencia digital sólida y precios competitivos por sí solos podían garantizar el éxito. Los huéspedes de hoy buscan más que un lugar para quedarse, quieren experiencias que mejoren sus vidas, respalden su bienestar y se alineen con sus valores. Más allá de la IA: tendencias clave de la hospitalidad que impulsan el crecimiento Sí, la inteligencia artificial generativa

5 tendencias de marketing hotelero que habrá que tener en cuenta en 2025 (además de la IA)30 de diciembre de 2024 a las 13:28:38 +01:00

Cómo los hoteles pueden aliviar el estrés de los viajes de sus huéspedes

2025-06-24T13:13:25+02:00

Es cierto que viajar es emocionante en teoría: se visitan nuevos lugares, se viven nuevas experiencias y se puede descansar de la rutina diaria. Pero no siempre es un camino de rosas. Todos hemos tenido que experimentar retrasos en vuelos, tener que cargar con el equipaje por toda la ciudad y navegar en un transporte público confuso al menos una vez durante un viaje, y esto puede hacer que cualquier viajero se cuestione sus decisiones de vida.

Cómo los hoteles pueden aliviar el estrés de los viajes de sus huéspedes2025-06-24T13:13:25+02:00

5 campañas de marketing para recuperar a sus huéspedes anteriores

2026-01-23T21:59:11+01:00

Los estudios muestran que el 641% de los miembros de los programas de fidelidad son viajeros de negocios, y estos huéspedes fieles contribuyen con una parte significativa de los ingresos del hotel, que van desde el 301% hasta el 601%. A pesar de las cifras, muchos hoteles todavía se centran únicamente en atraer nuevos huéspedes y generar nuevas reservas, cuando la verdad es que volver a atraer a los huéspedes anteriores es una estrategia esencial para mantener un flujo constante.

5 campañas de marketing para recuperar a sus huéspedes anteriores2026-01-23T21:59:11+01:00

Por qué simplificar las reservas de grupos es el secreto del éxito de los hoteles de negocios

17/09/2025 20:47:53+02:00

Las reservas de grupo son vitales para los hoteles de negocios, pero los sistemas obsoletos y fragmentados complican el proceso. La gestión de alojamiento, espacios para reuniones y servicios para eventos en múltiples plataformas suele dar lugar a errores, pérdida de tiempo e insatisfacción del cliente. Al adoptar tecnología integrada, los hoteles pueden simplificar las operaciones, minimizar los errores y mejorar la rentabilidad, lo que garantiza que satisfagan la creciente demanda y operen de manera más eficiente. Simplificación de las reservas de grupo para impulsar

Por qué simplificar las reservas de grupos es el secreto del éxito de los hoteles de negocios17/09/2025 20:47:53+02:00

Desacreditando conceptos erróneos comunes sobre los sistemas de gestión de ingresos

2026-01-20T07:05:47+01:00

Los sistemas de gestión de ingresos (RMS) se han convertido en una herramienta esencial para los hoteleros que buscan optimizar los ingresos y mantener una ventaja competitiva. Sin embargo, los conceptos erróneos y las objeciones a menudo disuaden a algunos de adoptar estos sistemas. En este artículo, exploraremos las objeciones más comunes y explicaremos por qué a menudo tienen su origen en malentendidos, arrojando luz sobre cómo RMS puede transformar revenue management en el

Desacreditando conceptos erróneos comunes sobre los sistemas de gestión de ingresos2026-01-20T07:05:47+01:00

Cómo un RMS le prepara para el éxito en temporada baja

2 de diciembre de 2024 a las 11:13:33 +01:00

Para las propiedades de temporada baja, la temporada baja no es solo un período de inactividad, es la oportunidad perfecta para prepararse para el éxito futuro. Implementar una solución de gestión de ingresos (RMS) durante este período le permite maximizar los ingresos y comenzar con buen pie cuando los huéspedes comiencen a reservar nuevamente. Aquí le mostramos cómo. ¿Qué es un RMS y por qué es importante? Un sistema de gestión de ingresos es su socio ideal

Cómo un RMS le prepara para el éxito en temporada baja2 de diciembre de 2024 a las 11:13:33 +01:00

Las nuevas reglas del marketing: qué es lo que los expertos de la vieja escuela están haciendo mal

23-01-2025 10:18:16 +01:00

La capacidad de comercializar con las nuevas generaciones es similar a hablar un idioma completamente nuevo. Los matices son enormes, y también lo son los riesgos. La realidad es esta: la mayoría de las empresas, incluidas las del sector de la hospitalidad y los viajes, todavía están atadas a los manuales de estrategias de la vieja escuela. Por lo tanto, están luchando denodadamente para ganar relevancia con los segmentos de clientes actuales en torno a una mayor autenticidad, urgencia,

Las nuevas reglas del marketing: qué es lo que los expertos de la vieja escuela están haciendo mal23-01-2025 10:18:16 +01:00

Cómo liderar con datos: transformar las reservas de grupos hoteleros y reuniones mediante análisis

17/09/2025 20:47:50+02:00

Los datos son la columna vertebral de la hospitalidad moderna y depender de sistemas obsoletos y fragmentados puede ser una receta para el desastre, especialmente en la gestión de reservas de grupos y reuniones. Si su hotel no aprovecha todo el potencial de la gestión integrada de datos, está poniendo en peligro la experiencia del huésped. Las plataformas desconectadas pueden provocar problemas de comunicación, oportunidades perdidas y caos operativo. Al aprovechar los análisis, puede

Cómo liderar con datos: transformar las reservas de grupos hoteleros y reuniones mediante análisis17/09/2025 20:47:50+02:00

Por qué la arquitectura de microservicios para PMS de hoteles es el futuro

14/01/2026 15:36:52+01:00

La arquitectura cliente-servidor ha impulsado desde hace tiempo la TI hotelera, pero limita la escalabilidad y la agilidad. Un PMS basado en microservicios ofrece una solución que permite una rápida innovación y flexibilidad, esenciales para las cambiantes necesidades tecnológicas hoteleras actuales. En este artículo, explorará el mundo de la arquitectura de PMS hotelero de microservicios y por qué es el futuro de la arquitectura tecnológica hotelera. De la arquitectura tradicional de PMS a la arquitectura de microservicios de vanguardia.

Por qué la arquitectura de microservicios para PMS de hoteles es el futuro14/01/2026 15:36:52+01:00

5 razones por las que tu hotel necesita una estrategia de comunicación multicanal

17/09/2025 20:55:29+02:00

Comprender las preferencias de comunicación de los huéspedes e interactuar en sus términos es la clave para mejorar la estrategia de upselling de su hotel. Desde correos electrónicos y SMS hasta conversaciones en la recepción, aprenda cómo un enfoque multicanal y una tecnología basada en datos pueden mejorar la satisfacción de los huéspedes, aumentar los ingresos y crear experiencias memorables que diferencien a su hotel. Interactúe con los huéspedes en sus términos: la clave para un upselling eficaz

5 razones por las que tu hotel necesita una estrategia de comunicación multicanal17/09/2025 20:55:29+02:00

El papel fundamental de la gestión de ingresos y la reputación de marca

23/02/2025 11:52:29 +01:00

Es una idea anticuada que revenue management trabaja independientemente de las ventas y el marketing. Cada departamento influye en el otro e influye en la rentabilidad general del hotel. Cada objetivo empresarial contribuye al resultado final. Cuando los departamentos que generan ingresos trabajan juntos en objetivos compartidos, pueden contribuir a un resultado final más abultado. En el mundo actual, las reservas de hotel comienzan con ser encontrados en línea.

El papel fundamental de la gestión de ingresos y la reputación de marca23/02/2025 11:52:29 +01:00
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