La desvinculación de una marca es una transición operativa y comercial compleja. Esta guÃa describe las realidades que enfrentan los hoteles al abandonar una marca, desde la pérdida de tecnologÃa y los cambios en la distribución hasta el riesgo de ingresos y los desafÃos de comunicación con los huéspedes. Diseñada para propietarios y operadores que evalúan su independencia, explica los pasos de la desvinculación, la preparación del sistema, la configuración de OTA y GDS, y...
El Informe de Experiencia del Usuario de PMS explora cómo los sistemas de gestión de propiedades (PMS) impactan la eficiencia, la capacitación y la retención del personal hotelero. Realizado por Cloudbeds en colaboración con investigadores de la Universidad de Nueva York, el estudio encuestó a 500 empleados de hoteles en cinco paÃses para comprender sus experiencias con la tecnologÃa PMS. Los hallazgos destacan desafÃos clave, como interfaces complejas, lentitud...
Es poco probable que cambien algunas cosas en el sector hotelero. Una de ellas es la importancia de los grupos para los ingresos de los hoteles. Los grupos ayudan a los hoteles a cubrir la ocupación y contribuyen a aumentar los ingresos totales; sin embargo, se han vuelto más exigentes y sofisticados en los últimos años y requieren una estrategia integral. En esta guÃa,
Dominar el arte de las reservas directas es fundamental para el éxito de una propiedad. No se trata sólo de llenar las habitaciones, sino de crear y apropiarse de una experiencia que le hable a cada huésped. En el centro de esta estrategia se encuentra un motor de reservas integrado que puede mejorar la experiencia del huésped, optimizándola para mayor comodidad y
¿Estás pensando en convertirte en propietario de un hotel? Este podrÃa ser un excelente momento para empezar. Como lo confirmarÃan los hoteleros experimentados, ser propietario de un hotel ofrece recompensas sustanciales y desafÃos considerables. Exige trabajo duro e implica cierto riesgo. ¿Tiene las habilidades y los recursos para administrar un negocio hotelero próspero? Este
Los hoteleros pueden saber qué está haciendo bien su hotel y dónde debe mejorar al monitorear los niveles de satisfacción a través de encuestas a los huéspedes. El desempeño de un hotel puede medirse en parte por cuán satisfechos están sus huéspedes. Los niveles de satisfacción de los huéspedes aumentarán y se obtendrán experiencias más placenteras al incorporar procedimientos para mejorar,
Te gusten o no, las agencias de viajes online (OTA) son esenciales para cualquier estrategia de distribución hotelera. Según el informe de Phocuswright, las OTA adquirieron alrededor de 64% de reservas online de hoteles y moteles y tienen una visibilidad y un poder de marketing que la mayorÃa de los hoteles independientes no tienen. Trabajar con OTA es...