Recursos de Cloudbeds

Informe de experiencia del usuario de PMS: Cómo una experiencia de usuario intuitiva impulsa el éxito

14/09/2025 15:17:26 +02:00

El Informe de Experiencia del Usuario de PMS explora cómo los sistemas de gestión de propiedades (PMS) impactan la eficiencia, la capacitación y la retención del personal hotelero. Realizado por Cloudbeds en colaboración con investigadores de la Universidad de Nueva York, el estudio encuestó a 500 empleados de hoteles en cinco países para comprender sus experiencias con la tecnología PMS. Los hallazgos destacan desafíos clave, como interfaces complejas, lentitud...

Guía de negocios para grupos: cómo los hoteles pueden atraer y atender a los grupos

5 de septiembre de 2024 a las 16:29:51 +02:00

Es poco probable que cambien algunas cosas en el sector hotelero. Una de ellas es la importancia de los grupos para los ingresos de los hoteles. Los grupos ayudan a los hoteles a cubrir la ocupación y contribuyen a aumentar los ingresos totales; sin embargo, se han vuelto más exigentes y sofisticados en los últimos años y requieren una estrategia integral. En esta guía,

Aumente la rentabilidad y las reservas directas con su motor de reservas

2024-06-17T15:38:11+02:00

Dominar el arte de las reservas directas es fundamental para el éxito de una propiedad. No se trata sólo de llenar las habitaciones, sino de crear y apropiarse de una experiencia que le hable a cada huésped. En el centro de esta estrategia se encuentra un motor de reservas integrado que puede mejorar la experiencia del huésped, optimizándola para mayor comodidad y

Iniciar un negocio hotelero: guía completa y recursos

2024-01-30T13:44:59+01:00

¿Estás pensando en convertirte en propietario de un hotel? Este podría ser un excelente momento para empezar. Como lo confirmarían los hoteleros experimentados, ser propietario de un hotel ofrece recompensas sustanciales y desafíos considerables. Exige trabajo duro e implica cierto riesgo. ¿Tiene las habilidades y los recursos para administrar un negocio hotelero próspero? Este

Plantillas de encuestas de satisfacción de huéspedes

2022-11-11T13:47:50+01:00

Los hoteleros pueden saber qué está haciendo bien su hotel y dónde debe mejorar al monitorear los niveles de satisfacción a través de encuestas a los huéspedes. El desempeño de un hotel puede medirse en parte por cuán satisfechos están sus huéspedes. Los niveles de satisfacción de los huéspedes aumentarán y se obtendrán experiencias más placenteras al incorporar procedimientos para mejorar,

La guía definitiva para las OTA: una guía para hoteleros sobre la mejor distribución [Edición 2024]

2024-05-10T13:21:58+02:00

Te gusten o no, las agencias de viajes online (OTA) son fundamentales en cualquier estrategia de distribución hotelera. Según el informe del estudio de Phocuswright, las OTA adquirieron alrededor de 64% de reservas de hoteles y moteles en línea y tienen una visibilidad y un poder de marketing que la mayoría de las propiedades independientes no tienen. Trabajar con OTAs es más que

Go to Top