El poder de la gestión de ingresos ajustada; Sofisticado pero no complejo
La pandemia global ha acelerado una tendencia en las operaciones de ingresos (RevOps) en todo el mundo empresarial. Forrester publicó recientemente un estudio que encontró que muchas empresas se están moviendo hacia RevOps más centralizados. Han entendido que los ingresos son más que un resultado y en lugar de un resultado de un proceso comercial en el que los equipos comerciales se unen para lograr sus objetivos. Los estándares completos de RM son esenciales para el éxito a corto y largo plazo El estudio de Forrester aclara que
¿Cómo pueden contribuir los chatbots de los hoteles a las experiencias de los huéspedes sin contacto?
Pregunta para nuestro panel de expertos en marketing hotelero ¿Cómo pueden los chatbots de hoteles contribuir mejor a una experiencia sin contacto o de bajo contacto para los huéspedes? Nuestro panel de expertos en marketing Dra. Betsy Stringam-Bender - Profesora de Hoteles y Resorts, Universidad Estatal de Nuevo México Tamie Matthews - Consultora de ingresos, ventas y marketing, RevenYou Andrew Kavanagh - Gerente de marketing y ventas del grupo, FBD Hotels & Resorts Reshan Jayamanne - Marketing digital y estratega de ventas, Bnb Optimized
9 KPI esenciales del hotel para optimizar el rendimiento de su marketing de upsell
La industria hotelera emplea muchos indicadores clave de rendimiento únicos. Naturalmente, vienen a la mente ADR (tarifa diaria promedio), RevPAR (ingresos por habitación disponible) y Occ% (ocupación). Estas métricas reflejan la naturaleza única de nuestro negocio, pero su existencia también impulsa nuestra atención y acciones. Observar los KPI de su hotel se traduce en optimizar las actividades clave para influir positivamente en esos KPI. Como dice el viejo refrán, "lo que no se mide no se puede mejorar". La venta de hoteles se está volviendo más importante
TripAdvisor Plus: ¿Cuáles son las ventajas para los hoteles?
TripAdvisor lanzó recientemente un nuevo servicio llamado TripAdvisor Plus, que opera mediante un modelo de suscripción, que permite a los clientes pagar una cuota de membresía anual a cambio de varios beneficios exclusivos para miembros, como descuentos en habitaciones de hotel y beneficios exclusivos. Además, el servicio ahora también permite la participación directa de los hoteles. En este artículo conocerás más sobre el servicio y las ventajas específicas para los hoteles que participan. Tabla de contenido: ¿Qué es TripAdvisor Plus?
Los cinco pilares para maximizar los ingresos del hotel
Los ingresos son el alma de cualquier hotel. Cuanto más eficazmente los genere, capture y optimice, más éxito tendrá su propiedad. Sin embargo, muchos gestores de ingresos aún dependen de estrategias de ingresos obsoletas, métricas heredadas y tecnología endeble que les frena. ¿El resultado? Oportunidades perdidas y dinero desperdiciado. El revenue management moderno no se trata de seguir las mismas estrategias de siempre. Se trata de evolucionar, pensar en grande y aprovechar la tecnología para impulsar la rentabilidad. En este artículo, exploraremos los cinco pilares fundamentales que sientan las bases para la maximización de ingresos y el éxito a largo plazo. ¿Qué es la maximización de ingresos?
Guía de anuncios de hoteles de Google: cómo los hoteles aumentan las reservas con Google
El uso inteligente de la plataforma Google Hotel Ads puede mejorar significativamente cualquier estrategia de marketing hotelero, proporcionando una visibilidad muy necesaria en los resultados del motor de búsqueda de Google page y otros servicios, como Google Maps. En este artículo aprenderás más sobre Google Hotel Ads, cómo funciona, por qué es tan beneficioso y en qué se diferencia de otros servicios, como las agencias de viajes online y la principal plataforma de Google Ads. Tabla de contenido: ¿Qué son los hoteles de Google?
Hotel STAR Report: Introducción clara para hoteleros
Hotel STAR Report El Hotel STAR Report es una herramienta crítica de evaluación comparativa de desempeño en la industria hotelera, que proporciona datos detallados de ingresos y ocupación en comparación con los competidores. Es importante porque ayuda a los hoteleros a tomar decisiones informadas sobre precios, marketing y operaciones al comprender su posición en el mercado e identificar tendencias. En última instancia, su objetivo es aumentar la rentabilidad y la cuota de mercado. Conclusiones clave Los componentes clave: describe métricas y segmentos de datos cruciales dentro del informe para obtener una mejor perspectiva. Analizar
Cómo activar la dopamina para maximizar los ingresos directos de su hotel
Si es un hotelero que lucha por mejorar las tasas de conversión de su sitio web, no está solo. Maximizar los ingresos del hotel a través de reservas directas es crucial, y algo conocido como "dopamina" podría ser la clave. En este artículo, exploraremos la conexión entre la dopamina y las experiencias positivas en línea y cómo la personalización puede
¿Cuál es el papel del juicio humano en las decisiones de gestión de ingresos?
Pregunta para nuestro panel de expertos en gestión de ingresos: Con tanta tecnología disponible, ¿cómo influye el juicio humano en la toma de decisiones de gestión de ingresos? ¿Debería alguna vez el RMS ser anulado por el juicio humano? (Pregunta de Fabian Bartnick) Nuestro panel de expertos en gestión de ingresos Fabian Bartnick -
Liberar el poder de la personalización en el marketing hotelero
La personalización está a nuestro alrededor. Puedes imprimir completamente la cara de tu gato en M&M's y personalizar zapatillas de marca. Su altavoz inteligente reconoce su voz y sus servicios de transmisión ofrecen recomendaciones basadas en los géneros y artistas que ama. En este artículo, aprenderá cómo profundizar su compromiso, aumentar la conversión