Consejos para reconsiderar su estrategia de reservas directas y OTA en 2021
When engaging with online travel agencies (OTAs) in this era of uncertainty, hoteliers must properly understand the value and costs associated with all distribution channels. Any relationship weighted in favor of an OTA to the detriment of a hotel’s bottom line needs to be reviewed, and steps should be taken to maximize your direct bookings. Capture More Direct Bookings For many hoteliers, OTAs are an accepted distribution strategy due to their marketing power and high
Impulsando las ganancias más allá de la habitación de huéspedes en 2021
Los hoteleros se encuentran bajo una presión imprevista para hacer que la magia suceda en el nuevo año y recuperar su rentabilidad. Tres palabras: "Optimización del beneficio total". Es probable que los hayas escuchado hablar antes en susurros. Es el santo grial siempre escurridizo y aparentemente inalcanzable del liderazgo en ingresos hoteleros. Maximización de los ingresos de su negocio mediante la optimización de la ganancia total La optimización de la ganancia total considera los costos asociados con la adquisición y el servicio de cada reserva de hotel y la ganancia de cada flujo de ingresos asociado
Plan de comunicación COVID de 4 etapas para hoteles
Es vital garantizar que su hotel sea seguro para sus huéspedes y su personal durante la pandemia de COVID. Sin embargo, incluso si las medidas COVID-19 de su hotel están configuradas correctamente, la comunicación sobre estas medidas es igualmente importante. A continuación encontrará un plan de comunicación COVID para su hotel. Procesos en las cuatro etapas del viaje de su huésped Hemos preparado una práctica lista de verificación para garantizar que sus huéspedes reciban la información correcta. Asegúrese de que el marketing adicional
Significado del hotel: aprenda sobre todos los tipos de hoteles
Quienes trabajan en puestos de gestión hotelera y otros puestos de alto nivel deben comprender claramente qué es un hotel y cómo se puede definir. Sin embargo, también es importante conocer los diferentes tipos de hoteles. En este artículo sobre significado de hoteles, puede encontrar una definición básica, conocer la historia de los hoteles y leer un desglose de los diferentes tipos de propiedades que se consideran parte de la industria. Tabla de contenidos: Hotel Significado Historia del
Cómo los hoteles pueden aliviar el estrés de los viajes de sus huéspedes
Ahora bien, es cierto que viajar es emocionante en teoría; hay nuevos lugares, nuevas experiencias y un descanso de la rutina diaria. Pero no siempre es un camino de rosas. Todos hemos tenido que experimentar vuelos retrasados, cargar equipaje por la ciudad y navegar por un transporte público confuso al menos una vez durante un viaje, y esto puede hacer que cualquier viajero cuestione sus elecciones de vida. No solo espacios bonitos que hacen que las estadías en hoteles sean sencillas En este momento, los hoteles parecen preocuparse más por su imagen, específicamente por la estética, en lugar de la atención a los detalles. Claro, usar las tendencias de marketing para las redes sociales y seguir las tendencias de decoración de interiores para
Descubriendo la importancia del repunte y el ritmo en la gestión de ingresos
Como administrador de ingresos, una de sus consultas diarias esenciales es: "¿Cuál fue el repunte de ayer?" Es una pregunta que marca la pauta de su día y le ayuda a tomar decisiones informadas sobre cómo vender la habitación adecuada, al huésped adecuado, en el momento adecuado y al precio adecuado. Establecer el precio correcto de la habitación es sin duda la piedra angular de la gestión de ingresos; cómo llegar al precio óptimo requiere una cantidad considerable de contexto, de
Comunicaciones para invitados: estándares de oro, desafíos clave y la IA
No se debe subestimar el tiempo y el esfuerzo dedicados a responder las consultas de los huéspedes. ¿Cómo optimizar el proceso en beneficio de sus invitados y su personal? Este artículo explora cómo las soluciones tecnológicas hoteleras impulsadas por inteligencia artificial (IA) pueden ayudarle a conseguirlo. Aún así, primero, describe las razones detrás del gran volumen de preguntas de los huéspedes, el valor de lograr el estándar de oro al responderlas y los desafíos que enfrentan los hoteleros para tener éxito en esa área.
Cómo utilizar los datos de F&B de alimentos y bebidas para aumentar los ingresos del hotel
Los datos de alimentos y bebidas (F&B) se consideran una mina de oro en la industria hotelera. Desde el momento en que sus invitados hacen una reserva en línea hasta el momento en que salen de su restaurante, su sistema POS o una plataforma de reserva avanzada genera datos valiosos para los huéspedes. En este artículo, aprenderá a usar
Cómo aumentar los ingresos del hotel con preautorizaciones sencillas
Si bien los hoteleros conocen la preautorización de tarjetas de crédito, muchos no la incorporan a sus políticas de reserva. O, si lo hacen, la dejan en manos de las OTA. En cualquier caso, ignorar el impacto de una preautorización bien gestionada en los ingresos de su hotel es un error. Flexibilidad para los huéspedes y garantías para los hoteleros. Las preautorizaciones son...
Mejores prácticas de SEO para que los hoteles aumenten las reservas directas
El comportamiento en línea de los viajeros ha cambiado significativamente desde el comienzo de la pandemia. Hoy en día, los huéspedes potenciales investigan y reservan planes de viaje con muchos meses de anticipación y priorizan los sitios web de los hoteles con información detallada y relevante a la que pueden acceder fácilmente. Con esta vuelta a los viajes, también hay un