¿Están los huéspedes preparados para la fijación de precios dinámicos en los servicios auxiliares del hotel?
Pregunta para nuestro Panel de Expertos en Revenue Management: ¿Están los hoteles preparados para implementar eficazmente precios dinámicos para servicios complementarios? ¿Están los huéspedes preparados para aceptar precios fluctuantes por servicios complementarios? (Pregunta propuesta por Pablo Torres) Nuestro Panel de Expertos en Revenue Management Pablo Torres - Consultor Hotelero Tamie Matthews - Consultora de Ingresos, Ventas y Marketing, RevenYou Massimiliano Terzulli - Consultor de Revenue Management, Franco Grasso Revenue Team Niko Krauseneck - Fundador, RevenueRebel
Líderes del sector hotelero sobre cómo maximizar el ROI de los presupuestos de marketing
Pregunta para nuestro Panel de Expertos en Marketing Hotelero. Dada la variedad de canales de marketing disponibles, desde la búsqueda de pago hasta las ferias comerciales, ¿cómo recomienda asignar estratégicamente el presupuesto para maximizar el impacto y el ROI? ¿Qué guía el proceso de toma de decisiones? Nuestro Panel de Expertos en Marketing: Max Starkov, Profesor Adjunto de Tecnología Hotelera, Universidad de Nueva York; Moriya Rockman, Directora de Marketing, Smiling House Luxury Global; Tamie Matthews, Ingresos, Ventas y Marketing.
Olvídese de los descuentos y recompense a los huéspedes de hotel de alto valor
Los hoteles suelen recurrir a códigos de descuento generales para generar reservas, pero estas ofertas rara vez conectan con los huéspedes más valiosos. En cambio, atraen a visitantes de bajo gasto que generan ingresos mínimos a largo plazo. Los viajeros de hoy esperan más: personalización, reconocimiento e incentivos que reflejen su lealtad. Los huéspedes que se sienten reconocidos tienen muchas más probabilidades de regresar, gastar más y recomendar su marca. En este artículo, descubrirá por qué sustituir las ofertas masivas de descuentos genéricos por campañas dirigidas impulsa la lealtad, los ingresos y...
Hotelería en 2026: Cómo la tecnología impulsa el futuro de los hoteles
Durante mucho tiempo, la tecnología hotelera fue un medio para un fin. Una simple herramienta de eficiencia que a menudo causaba más dolores de cabeza de los que pretendía resolver. Ya no. Un sistema de gestión hotelera (PMS) ya no es solo un voluminoso archivador digital en la trastienda. Es el motor que impulsa la verdadera innovación y experiencias excepcionales en todo el hotel. Esto significa dotar al personal de más tiempo para conectar con los huéspedes, lo que posibilita nuevos modelos de negocio.
Agentes de IA en la industria turística: casos de uso, ROI y estrategia
Los agentes de IA en la industria turística son sistemas de software autónomos capaces de trabajar de forma independiente para alcanzar objetivos específicos. No requieren intervención humana y pueden tomar decisiones y aprender de los resultados a lo largo del tiempo. En la industria turística, los agentes de IA son útiles, ya que el sector se enfrenta actualmente a retos clave que pueden ayudar a resolver. Estos agentes pueden simplificar los procesos de reserva, satisfacer las demandas de personalización de los viajeros y optimizar los precios. En este artículo, aprenderá sobre el papel de los agentes de IA en la industria turística, cómo aportan valor comercial y los tipos de agentes que se están implementando.
Viajar a Qatar en 2026: cuándo ir, qué esperar y cómo planificar
En los últimos años, Catar ha superado su antigua imagen de centro de tránsito o destino para viajes cortos de negocios. Tras importantes acontecimientos internacionales, la infraestructura del país ha cambiado notablemente: han surgido nuevos distritos, los sistemas de transporte han mejorado y la oferta hotelera y de ocio se ha ampliado. Para 2026, Catar ya no se sentirá como una "escala exótica", sino como un destino turístico claro, moderno y con una cultura distintiva. Planificar un
Cómo la inteligencia artificial está cambiando la industria de viajes
La inteligencia artificial mejora constantemente, haciéndola más confiable y atractiva como solución empresarial. En particular, las empresas del sector de viajes están aprovechando la IA para realizar diversas tareas administrativas y de servicio al cliente. Aquí aprenderá los usos y beneficios de la inteligencia artificial y explicará cómo está cambiando la forma en que operan las empresas de viajes. Índice: Comprensión de la inteligencia artificial El papel de la IA en la industria de viajes Ejemplos de IA en la
Por qué el análisis de datos hoteleros debería estar al alcance de todos
Los datos se han convertido en el nuevo lenguaje de la hostelería, pero no todos en la industria hotelera los dominan. Con demasiada frecuencia, los análisis residen en informes que solo ven unos pocos, mientras que las decisiones las toman muchos. En el cambiante mercado actual, ese es un lujo que ningún hotel se puede permitir. Hacer que los análisis sean accesibles para...
3 maneras en que la tecnología de gestión de ingresos fortalece la resiliencia del sector hotelero
El sector hotelero continúa evolucionando en un contexto de expectativas cambiantes de los huéspedes, disrupciones globales e incertidumbres económicas. Para seguir siendo competitivos, los hoteles deben adoptar sistemas más inteligentes y estrategias ágiles que garanticen el éxito a largo plazo. Con las herramientas adecuadas, los líderes del sector pueden adaptarse más rápidamente, optimizar el rendimiento y crear una base más sólida para el futuro.
¿Es WhatsApp el secreto de tu estrategia de interacción con los huéspedes de tu hotel?
WhatsApp no es solo una herramienta de mensajería para huéspedes. Es una forma más rápida y personal de conectar con ellos durante su viaje. Los hoteles lo utilizan para aumentar las tarifas de check-in, optimizar los puntos de contacto con el servicio e incluso aumentar las ventas en el hotel. En esta guía, aprenderá cuándo WhatsApp funciona mejor en comparación con el correo electrónico y...