¿Cómo puede la marca personal ayudar a impulsar los ingresos por ventas de los hoteles?
Pregunta para nuestro panel de expertos en marketing hotelero: ¿Por qué es esencial la marca personal para que los profesionales de ventas del sector hotelero construyan relaciones sólidas con los clientes e impulsen los ingresos B2B? (Pregunta de Cory Falter) Nuestro panel de expertos en marketing: Cory Falter - Socio, Lure Agency Pablo Torres - Consultor hotelero Moriya Rockman - Directora de marketing, Smiling House Luxury Global Michael J. Goldrich - Fundador y asesor principal, Vivander Pregunte a nuestro panel
Herramientas de trabajo remoto para equipos de hotel: Mejorando la productividad más allá de la oficina.
El trabajo remoto está cambiando la forma en que los equipos hoteleros se comunican, planifican y completan sus tareas diarias. Si bien los hoteles aún dependen del servicio presencial, muchas actividades internas ahora se pueden gestionar desde diferentes ubicaciones, departamentos o estaciones de trabajo. Las herramientas adecuadas ayudan al personal a compartir actualizaciones, realizar un seguimiento de las responsabilidades, acceder a documentos y mantenerse conectados sin ralentizar las operaciones. En este artículo, aprenderá cómo las herramientas de trabajo remoto apoyan a los equipos hoteleros, mejoran la productividad, simplifican la comunicación y crean flujos de trabajo más fluidos que los de la oficina tradicional.
Ingresos más allá de las habitaciones: una guía para maximizar el valor total del huésped.
El Hotel revenue management ya no se limita a fijar precios para las habitaciones y proteger el RevPAR. El aumento de los costes, el cambio en el comportamiento de los huéspedes y la creciente demanda de experiencias están obligando a los hoteles a replantearse el origen de sus ingresos y cómo se genera valor. Hoy en día, los huéspedes gastan en múltiples puntos de contacto, tanto dentro como fuera del hotel, lo que crea nuevas oportunidades para que los hoteles aumenten el valor total de las reservas. En este artículo, aprenderá cómo los responsables de ingresos pueden ir más allá de la mentalidad centrada en las habitaciones y desarrollar estrategias.
El papel del personal de recepción del hotel en el éxito de la gestión de ingresos.
Su hotel puede hacer todo bien, pero si sus clientes no están contentos, eso puede provocar una pérdida de ingresos. ¿Por qué? Los clientes descontentos dejan críticas negativas y eso afecta a futuras reservas. La importancia de una reputación hotelera positiva Recientemente, mientras revisaba algunas reseñas de propiedades en línea, una se destacó. "... nos decepcionó la falta de claridad de la recepción que al principio nos había permitido mantener la habitación hasta las 16 x luego cambiar
La IA está cambiando nuestra forma de explorar el mundo, pero ¿es suficiente?
Planificar unas vacaciones ha cambiado drásticamente en los últimos años. En lugar de pasar horas leyendo blogs de viajes, comparando sitios web y guardando recomendaciones, muchos viajeros ahora recurren a la IA. Una sola pregunta puede generar un itinerario completo día a día en segundos, con atracciones, restaurantes, sugerencias de transporte y presupuestos estimados. La IA se ha convertido en el nuevo planificador de viajes. Ya sea que uses ChatGPT o los asistentes de IA integrados en las principales plataformas de viajes, planificar un viaje nunca ha sido tan fácil. Puedes describir tu destino, intereses, estilo de viaje, presupuesto e incluso con quién viajas, y recibir un itinerario personalizado casi al instante.
Registro de entrada y salida flexible que mejora la experiencia del huésped y el retorno de la inversión.
Los horarios flexibles están transformando la gestión hotelera de llegadas y salidas. Los huéspedes esperan cada vez más opciones que se adapten a sus vuelos, reuniones y planes personales. Este cambio requiere ajustes operativos que mantengan la calidad del servicio y, al mismo tiempo, generen nuevas fuentes de ingresos. ¿Por qué los horarios flexibles son ahora parte de la experiencia del huésped? Los datos del sector muestran una creciente demanda de sistemas de registro de entrada y salida adaptables. Un informe de Statista de 2025 indica que casi el 67 % de los huéspedes a nivel mundial prefieren el auto check-in mediante cerraduras inteligentes.
Cómo el diseño de restaurantes mejora la experiencia del cliente.
Entras en un restaurante y lo juzgas antes de que te entreguen la carta. La luz, el ruido, el asiento que te indican, si el ambiente es animado o incómodo, tus clientes hacen lo mismo contigo, en cada servicio, en cuestión de segundos. Ese juicio instantáneo es diseño en acción, y establece el estándar que la comida debe superar. Por lo tanto, cuando planificas un restaurante, el mobiliario y los acabados son la parte más pequeña de
Los mejores proveedores de direcciones legales en EE. UU. para viajeros frecuentes y expatriados.
Para los estadounidenses que viven en el extranjero, una dirección en EE. UU. suele convertirse en el vínculo que mantiene las tareas financieras y legales cotidianas funcionando sin problemas. Los bancos, las agencias tributarias, las aseguradoras y las oficinas estatales siguen esperando una dirección consistente, incluso cuando la vida se desarrolla en diferentes países. Sin un punto de contacto estable, las tareas simples pueden
¿Qué habilidades necesitan los gestores de ingresos hoteleros en la era de la IA?
Pregunta para nuestro panel de expertos en gestión de ingresos: ¿Cuáles son las principales habilidades que los equipos de hoteles revenue management necesitan para tener éxito en un entorno hotelero impulsado por la IA? ¿Cómo pueden mejorar y preparar sus habilidades para el futuro y aprovechar al máximo el potencial de la IA? Nuestro experto en gestión de ingresos
¿Qué habilidades necesitan los profesionales del marketing hotelero en la era de la IA?
Pregunta para nuestro panel de expertos en marketing hotelero: ¿Cuáles son las principales habilidades que necesitan los equipos de marketing hotelero para garantizar el éxito en un entorno hotelero impulsado por la IA? ¿Cómo pueden mejorar y preparar sus habilidades para el futuro y aprovechar al máximo el potencial de la IA? Nuestro panel de expertos en marketing