Aprovechar el poder de la IA generativa en las comunicaciones con los huéspedes
La adopción de la Inteligencia Artificial (IA) por parte de la industria sigue ampliando los límites de la personalización y la eficiencia de las comunicaciones con los huéspedes. La aparición de modelos de IA generativa, como ChatGPT, es otra revolución en esa área. Si bien mejora los beneficios ya existentes de las plataformas y herramientas impulsadas por la IA conversacional, también plantea algunos desafíos que los hoteleros deben considerar antes de decidir implementar esta innovación en sus comunicaciones. La evolución del papel de la IA en la industria hotelera
Los 3 principales problemas de paridad de tarifas hoteleras y cómo solucionarlos
¿Es usted un hotelero que lucha por mantener la paridad de tarifas en la cambiante industria hotelera actual? Si es así, no estás solo. A pesar de los desafíos de los últimos años, la paridad de tarifas sigue siendo un problema importante para los hoteles y cada vez se vuelve más complicado. Los tres principales problemas de paridad de tarifas hoteleras Como resultado de la pandemia, muchos hoteles se centraron en generar negocios e ingresos a corto plazo, a menudo a expensas de la paridad de tarifas. Sin embargo, mantener la coherencia entre los canales de distribución
Dominar los ingresos auxiliares: lecciones y estrategias clave
Una estrategia de gestión de ingresos es una práctica común entre los hoteles. Sin embargo, lo que es menos común es tener una estrategia de ingresos auxiliares. Sin embargo, es beneficioso para los hoteles tener uno. Es uno de los primeros pasos para desbloquear una nueva y poderosa fuente de ingresos y mejorar el posicionamiento y la marca del hotel, al tiempo que mejora la experiencia de los huéspedes. A continuación se analizan más de cerca los otros beneficios atractivos y cómo implementar esta estrategia. ¿Qué son los ingresos auxiliares del hotel y por qué?
Adoptar la hotelería híbrida: un plan para aumentar los ingresos hoteleros
En el panorama en constante evolución de la industria hotelera, puede resultar difícil mantenerse a la vanguardia, o incluso en el medio de ella. Sin embargo, los cambios de hábitos, actitudes y tendencias envían un mensaje claro: el status quo ya no es suficiente para satisfacer las complejas necesidades de los huéspedes modernos. ¿La solución? Adopte una pila tecnológica flexible y adopte modelos de ingresos innovadores. Ingrese a la hospitalidad híbrida: un concepto revolucionario que está redefiniendo espacios, mentalidades y
Consejos de marketing con IA: mejores prácticas y perspectivas de expertos en hostelería
Pregunta para nuestro panel de expertos en marketing hotelero: ¿Cuáles son sus principales sugerencias y mejores prácticas para el uso de la IA en las actividades de marketing hotelero (p. ej., comunicación, análisis de datos, etc.)? (Pregunta propuesta por Michael J. Goldrich). Nuestro panel de expertos en marketing: Michael J. Goldrich, fundador y asesor principal de Vivander; Dra. Betsy Stringam-Bender, profesora de Hoteles y Resorts de la Universidad Estatal de Nuevo México; Thom de Graaf, especialista en marketing online de la Universidad Estatal de Nuevo México (The Orange Studio); Luminita Mardale, directora de marketing y desarrollo empresarial de Vienna House; Max Starkov, profesor adjunto de Tecnología Hotelera de la Universidad de Nueva York; Tamie Matthews.
Pruebas A/B: el secreto del éxito en el sitio web de su hotel
Los especialistas en marketing digital nunca deberían subestimar el poder de las pruebas. Es invaluable para comprender audiencias diversas y determinar qué cambios pueden resultar en el mejor desempeño en línea. La importancia de las pruebas A/B Cuando se trata del sitio web de un hotel, todos y cada uno de los ajustes realizados en el motor de reservas, los anuncios, las CTA, la página de destino e incluso las imágenes se pueden poner a prueba y tienen el potencial de mejorar al usuario. experiencia. Los hoteleros a menudo se enfrentan al desafío
Podcasts de cruceros: descubra 11 excelentes podcasts de la industria de cruceros
Los podcasts sobre cruceros son programas de audio distribuidos por Internet que se centran en el negocio de los cruceros. Los producen personas de distintos ámbitos, desde profesionales hasta entusiastas o turistas, y todos los que se encuentran entre ambos. Los podcasts son importantes porque pueden servir tanto de educación como de entretenimiento para los profesionales de los viajes. Es una oportunidad para que la gente aprenda de los expertos y escuche cómo funcionan los consejos en diversas situaciones del mundo real. En este artículo, descubrirá las
5 consejos de diseño visual para aumentar las tasas de conversión del sitio web de su hotel
Dar una excelente primera impresión es fundamental, especialmente para los hoteles que buscan atraer huéspedes. En el mundo online, las primeras impresiones están estrechamente ligadas al diseño de su sitio web. Desde el momento en que aterrizan en su page, los invitados deben quedar enganchados. 5 consejos de diseño visual para el sitio web de tu hotel El poder innegable
Tres formas en que los hoteleros pueden prepararse para las mayores tendencias de 2024 y más allá
En 2024, satisfacer la demanda será una prioridad absoluta para la industria de viajes a medida que nos adentramos en un año de crecimiento moderado. Si bien las perspectivas son prometedoras, las empresas de alojamiento ahora enfrentan el desafío de aumentar su RevPAR sin alienar a los huéspedes sensibles a los precios, ya que se espera que la demanda se mantenga relativamente estable y
10 podcasts geniales sobre aerolíneas para aprender sobre la industria
Los podcasts de aerolíneas son básicamente cualquier tipo de podcast que analiza elementos de la aviación, ya sea de manera formal o informal. Los programas pueden incluir debates sobre vuelos, el aspecto comercial de la aviación, consideraciones legales y mucho más. Estos podcasts cumplen una función vital dentro del sector empresarial para una variedad de sectores.