Informe de tendencias STR: cómo se adapta la industria a la dinámica cambiante del mercado
Un informe de tendencias STR es una herramienta útil para comprender la dinámica del mercado dentro de la industria hotelera. En este artículo, aprenderá más sobre qué es un Informe de tendencias STR, cómo funciona, por qué es tan popular dentro de la industria y cómo se puede utilizar para comprender y adaptarse a las condiciones y realidades cambiantes del mercado. Índice: La industria hotelera: descripción general ¿Qué es un informe de tendencias STR? ¿Por qué un STR
Los mejores casos de uso y estrategias de IA en la gestión de ingresos hoteleros
Pregunta para nuestro panel de expertos en gestión de ingresos: ¿Cuáles son los casos de uso y las aplicaciones prácticas más beneficiosas de la IA en la gestión de ingresos hoteleros? ¿Dónde cree que pueden estar las oportunidades y los obstáculos? (Pregunta de Alenka McMahon) Nuestro panel de expertos en gestión de ingresos Alenka McMahon - Directora general, Hotel Revenue Services Limited Tanya Hadwick - Líder de ingresos y rendimiento del grupo, SunSwept Resorts Diego Fernández Pérez De Ponga - Director
Una descripción completa de todas las posiciones del hotel
Los hoteles ofrecen una serie de trayectorias profesionales diferentes, gracias a la gran variedad de puestos hoteleros que existen. Para encontrar el mejor trabajo según sus habilidades, calificaciones y preferencias, es beneficioso tener una comprensión completa de estos diferentes roles. En este artículo encontrará una descripción completa de las posiciones dentro de un hotel típico. Tabla de contenidos: Descripción general de la industria hotelera Descripción general de todos los puestos en hoteles Oficina de recepción de alimentos y bebidas
Departamentos de hotel: aprenda sobre las 7 secciones de un hotel
Los departamentos de hotel son las diferentes secciones que componen un negocio de hotel o resort. Un hotel es un sistema complejo que requiere que varios departamentos funcionen y trabajen juntos para crear un todo cohesivo. En este artículo, aprenderá todo sobre los diferentes departamentos necesarios para administrar un hotel, desde la recepción hasta las cuentas y los créditos. Índice de contenidos: ¿Qué es la industria hotelera? ¿Qué son las operaciones hoteleras exitosas? ¿Cuáles son los diferentes departamentos del hotel?
Cómo la inteligencia artificial está cambiando la industria de viajes
La inteligencia artificial mejora constantemente, lo que la hace más fiable y atractiva como solución empresarial. En particular, las empresas del sector turístico están aprovechando la IA para realizar diversas tareas administrativas y de atención al cliente. Aquí aprenderá los usos y beneficios de la inteligencia artificial y explicará cómo está transformando el funcionamiento de las empresas de viajes. Índice: Comprensión de la inteligencia artificial. El papel de la IA en el sector turístico. Ejemplos de IA en el sector turístico. 1. Chatbots y atención al cliente online. 2. Atención al cliente presencial. 3. Procesamiento y análisis de datos. 4. Asistencia digital por voz. 5. Pronóstico de vuelos.
Habitaciones de hotel accesibles: implementación de elementos de diseño accesibles
Las habitaciones de hotel accesibles son habitaciones que han sido diseñadas para atender las necesidades de personas con discapacidades y otros requisitos especiales. Estas habitaciones pueden incluir adaptaciones para mejorar la comodidad y la facilidad de acceso para los huéspedes. Ofrecer habitaciones de hotel accesibles es importante para la experiencia del huésped, ya que ayuda a muchas personas a disfrutar de su estancia. En muchos países, la inclusión de un cierto número de habitaciones accesibles también es un requisito legal. En este artículo, le mostramos cómo
Estrategias para el check-out tardío en hoteles: una guía completa para hoteleros
Las estrategias de late check out en hoteles se basan en permitir a los huéspedes extender su estadía más allá de la hora estándar de check out. Los hoteles suelen cobrar a los huéspedes un cargo adicional por la opción de realizar el check out más tarde. Estas estrategias son importantes para la experiencia del huésped porque agregan un nivel adicional de comodidad. Además, el late check out puede ser importante para los hoteles porque proporciona un flujo de ingresos adicional y puede impulsar los comentarios positivos. En este artículo, puede leer todo
¿Qué es RevPAR?
Los ingresos por habitación disponible, o RevPAR, como suele abreviarse, es un KPI utilizado en la industria hotelera para evaluar el desempeño financiero y comercial. Como métrica, se refiere tanto a los ingresos por habitaciones como a la tasa de ocupación, lo que la convierte en un indicador importante del rendimiento general de un hotel y en una valiosa
¿Es realista centrarse en la rentabilidad por encima de los ingresos?
Pregunta para nuestro panel de expertos en gestión de ingresos: ¿Es realista centrarse en la rentabilidad por encima de los ingresos? ¿Cómo deberían los equipos de gestión de ingresos gestionar las expectativas de las partes interesadas? ¿Dónde podrían surgir desafíos? (Pregunta de Diego Fernandez Perez De Ponga) Nuestro Panel de Expertos en Revenue Management Diego Fernández
8 consejos para mejorar las tasas de conversión de OTA
En el mundo altamente competitivo de la hotelería en línea, dominar el arte de los listados de OTA no es sólo una ventaja, es una necesidad. Dado que la mayoría de los viajeros toman sus decisiones de alojamiento basándose en las clasificaciones y reseñas de las OTA, comprender cómo ascender en estas clasificaciones y convertir el interés en reservas es la clave del éxito.