Saludar y dar la bienvenida a los invitados: cómo causar una buena primera impresión
Saludar y dar la bienvenida a los invitados incluye todo, desde una presentación verbal hasta un mensaje de bienvenida por escrito. El saludo también puede incluir dejar regalos, ofrecer información útil y responder preguntas. Es difícil exagerar la importancia de estas interacciones iniciales, ya que los invitados suelen hacer juicios apresurados en función de ellas. Nunca hay una segunda oportunidad para causar una primera impresión, así que haz que sea buena. En este artículo, aprenderás todo sobre cómo saludar y dar la bienvenida a los invitados, incluido cómo se hace y por qué es importante. También leerás ejemplos de formas de realizar este proceso correctamente.
Resorts todo incluido: estrategias de marketing exitosas y efectivas
Los complejos turísticos con todo incluido pueden atraer a los huéspedes por su comodidad y relación calidad-precio, pero es esencial utilizar las estrategias de marketing adecuadas. En este artículo, puede obtener información sobre los complejos turísticos con todo incluido, conocer los diferentes grupos de clientes en los que centrarse y explorar las estrategias de marketing más efectivas para implementar. Índice de contenidos: ¿Qué es la industria hotelera? ¿Qué es un resort todo incluido? Grupos objetivo de complejos turísticos con todo incluido Familias multigeneracionales Buscadores de aventuras Viajeros de salud y fitness Turistas de lujo
¿Cómo guiaría a los hoteles que intentan transmitir inclusión a través del marketing?
Pregunta para nuestro panel de expertos en marketing hotelero ¿Cómo guiaría a los hoteles que intentan transmitir inclusión a través del marketing? Nuestro panel de expertos en marketing Dustin Caromano, director de marketing y comercio electrónico, Première Advisory Group Cory Falter, socia y visionaria de Lure Agency Linda Bekoe, directora ejecutiva de APLBC y directora ejecutiva de Bekoe.com Nicole Sideris, fundadora y consultora principal de X Hospitality Thom de Graaf - Especialista en marketing digital
¿Cómo afectará TripAdvisor Plus a la gestión de ingresos del hotel?
Pregunta para nuestro panel de expertos en gestión de ingresos: ¿Cómo se verá afectada la gestión de ingresos hotelera con la introducción del nuevo “TripAdvisor Plus” de TripAdvisor? Nuestro panel de expertos en gestión de ingresos Paulo Aragao - Profesional de gestión de ingresos Patrick Wimble - Director general, Lightbulb Consulting Theresa
No abra su nuevo hotel sin un sistema de gestión de ingresos
Los propietarios de hoteles, desarrolladores, administradores de activos y otras partes interesadas encargadas de lanzar con éxito una nueva propiedad hotelera, en un mercado que ya puede ser bastante competitivo, saben que necesitarán más que características y servicios atractivos que atraigan y cultiven una base de clientes leales. A medida que la industria se adapta a un mundo pospandémico, el equipo
El poder de la gestión de ingresos ajustada; Sofisticado pero no complejo
La pandemia global ha acelerado una tendencia en las operaciones de ingresos (RevOps) en todo el mundo empresarial. Forrester publicó recientemente un estudio que encontró que muchas empresas se están moviendo hacia RevOps más centralizadas. Han entendido que los ingresos son más que un resultado y en lugar de un resultado de un proceso empresarial.