Dotación de personal hotelero: ¡Cómo contratar a los mejores empleados del sector hotelero!
Gestionar las necesidades de personal del sector hotelero es una parte crucial de una gestión eficaz, pero ¿cómo se contrata realmente a los mejores empleados? En este artículo, puede obtener algunos consejos útiles sobre cómo optimizar su proceso de contratación. A lo largo del camino, también encontrarás un desglose de las principales habilidades y cualidades que debes buscar en los nuevos reclutas. Índice de contenidos: ¿Qué es la industria hotelera? Descripción general de los puestos de hostelería más comunes
Cómo un RMS le prepara para el éxito en temporada baja
Para las propiedades de temporada baja, la temporada baja no es solo un período de inactividad, es la oportunidad perfecta para prepararse para el éxito futuro. Implementar una solución de gestión de ingresos (RMS) durante este período le permite maximizar los ingresos y comenzar a trabajar de inmediato cuando los huéspedes comiencen a reservar nuevamente. Aquí le mostramos cómo. ¿Qué es un RMS y por qué es importante? Un sistema de gestión de ingresos es su socio ideal para tomar decisiones más inteligentes sobre precios e inventario. Analiza datos, monitorea las tendencias del mercado y optimiza la gestión de habitaciones.
Consejos de recopilación de datos para ofrecer experiencias personalizadas a los huéspedes
Pregunta para nuestro panel de expertos en marketing hotelero ¿Cuáles son los principales consejos y las mejores prácticas para que los hoteles recopilen datos con el fin de ofrecer experiencias personalizadas a los huéspedes? ¿Cómo pueden los hoteles gestionar la privacidad de los datos? (Pregunta de Michael J. Goldrich) Nuestro panel de expertos en marketing Michael J. Goldrich - Fundador y asesor principal, Vivander Luminita Mardale - Directora de marketing y desarrollo comercial, Vienna House Nicole Sideris - Fundadora y directora
5 puntos de contacto que puedes automatizar para ahorrar tiempo en tu hotel
En el acelerado mundo de la hotelería, los hoteleros a menudo se encuentran haciendo malabarismos con múltiples responsabilidades. Una forma de optimizar los esfuerzos de marketing y mejorar la eficiencia general es automatizar algunos de sus puntos de contacto con los huéspedes. La buena noticia es que esto no es difícil de hacer. Al configurar activadores inteligentes que automatizan acciones específicas, los gerentes de hotel, la recepción o los equipos de marketing pueden ahorrar tiempo, reducir el trabajo manual y ser más eficientes. ¿Cómo funciona el disparador de marketing hotelero?
Guía de estrategias para el cuarto trimestre de tu hotel: previsiones y presupuestos en otoño
Es la temporada: lattes con especias de calabaza, té acogedor en el sofá y el mundo se tiñe de tonos naranjas y rojos. El otoño ya está aquí, y pronto las calabazas y las decoraciones de Halloween estarán por todas partes. ¿Y en la hostelería? Significa la temporada de presupuestos y previsiones. Solo que ahora tienes menos tiempo del habitual porque septiembre y octubre ya no son meses tranquilos. Están más ajetreados que nunca. En este artículo, aprenderás a crear previsiones rápidas y precisas, a crear presupuestos flexibles y a planificar para cada escenario. ¿Por qué el otoño se convirtió en el "nuevo pico"? No hace mucho, los hoteleros podían respirar un poco más tranquilos después del verano.
Estados financieros del hotel: documentos esenciales para una gestión hotelera eficaz
Los estados financieros de un hotel son documentos esenciales que ofrecen una visión general de la información financiera, incluyendo ingresos, gastos, ganancias y pérdidas. Estos documentos también desglosan la información financiera por departamento. Para los hoteles, estos estados son valiosos para comprender y evaluar la salud financiera. También pueden utilizarse para fundamentar estrategias e identificar tendencias relevantes, facilitando la planificación a futuro. En este artículo, podrá comprender qué son los estados financieros de un hotel.
8 tendencias de gestión de ingresos que están transformando la industria hotelera
La industria hotelera en 2025 está atravesando una profunda transformación, impulsada por los avances tecnológicos, las expectativas cambiantes de los huéspedes y la demanda de prácticas sostenibles. La gestión de ingresos se ha convertido en una piedra angular para el éxito en el sector hotelero, aprovechando los datos y la innovación para maximizar la rentabilidad. 8 tendencias de gestión de ingresos que están transformando la industria hotelera Este artículo profundiza en las principales tendencias que están transformando la industria hotelera en 2025 y cómo los hoteles se están adaptando con estrategias de vanguardia. 1. IA y aprendizaje automático
Clasificación de hoteles: Guía completa de tipos y categorías de hoteles
Las clasificaciones hoteleras se utilizan para categorizar los hoteles según su tamaño, ubicación, nivel de calidad, servicios, comodidades o instalaciones. Clasificar los hoteles de esta manera puede ayudar a gestionar las expectativas y establecer estándares del sector. La importancia de las clasificaciones hoteleras reside principalmente en la gestión de las expectativas de los huéspedes. Por ejemplo, un huésped que reserva un hotel de 5 estrellas...
Consejos para inspirar y mantener la lealtad de los huéspedes B2C en el sector hotelero
Pregunta para nuestro panel de expertos en marketing hotelero ¿Cómo pueden los hoteles inspirar y mantener la lealtad de los huéspedes en un contexto B2C? ¿Cuáles son las mejores prácticas y consejos para obtener resultados? (Pregunta propuesta por Adele Gutman) Nuestro panel de expertos en marketing Thom de Graaf -
Más allá de lo básico: 6 tendencias de marketing digital para hoteles en 2025
Para 2025, el marketing digital para hoteles ya no se limita a la personalización. Si bien sigue siendo un factor clave, se están produciendo muchos más cambios que están transformando la forma en que los hoteles conectan con sus huéspedes. Como profesional de marketing en un hotel o negocio de hostelería, si quiere mantenerse a la vanguardia, necesita mantenerse...