Sistema de pedido de alimentos: ¿Cómo elegir el mejor para su propiedad?
Un sistema de pedidos de alimentos es un sistema que permite a un restaurante o negocio similar aceptar, procesar y gestionar pedidos de alimentos de los clientes. En este artículo, podrá explorar algunos sistemas comunes y comprender los beneficios de contar con un sistema de alta calidad para su negocio. Índice de contenidos: ¿Qué es la industria de los restaurantes? ¿Qué es un sistema de pedido de alimentos? ¿Por qué es importante un sistema de pedido de alimentos? Los principales tipos de
Conserje del hotel: Obtenga información sobre los representantes de servicios para huéspedes de un hotel
El conserje de un hotel es un representante especializado en servicio al cliente encargado de recibir a los huéspedes, responder a sus necesidades y ayudar a brindarles una experiencia placentera y completa. En este artículo, puede obtener más información sobre el conserje de un hotel, qué implica su función y por qué estos representantes de servicio al huésped son tan valiosos. Índice de contenidos: Explicación de la industria hotelera ¿Qué es un conserje de hotel? Responsabilidades del conserje de un hotel Requisitos para el conserje de un hotel ¿Qué es Les?
Entrevista con el cofundador Daan De Bruijn de Bookboost
En este artículo, entrevistamos al cofundador de Bookboost, Daan De Bruijn. Bookboost ayuda a las marcas de alojamiento a gestionar los datos de los clientes de forma eficiente e innovadora. Esto incluye mejorar la comprensión general de la información, la automatización del flujo de trabajo y las posibilidades de personalización. Bookboost permite una mejor comprensión de los datos y cómo utilizarlos para conectarse con los huéspedes. ¿Puedes contarnos un poco sobre ti? Soy el cofundador de Bookboost. tengo un
El papel del personal de recepción del hotel en la gestión de ingresos
Su hotel puede hacer todo bien, pero si sus clientes no están contentos, eso puede provocar una pérdida de ingresos. ¿Por qué? Los clientes descontentos dejan críticas negativas y eso afecta a futuras reservas. La importancia de una reputación hotelera positiva Recientemente, mientras revisaba algunas reseñas de propiedades en línea, una se destacó. "... nos decepcionó la falta de claridad de la recepción que al principio nos había permitido mantener la habitación hasta las 16 x luego cambiar
Cómo un hotel italiano duplicó sus ingresos al ubicarse en el Top 10 de Tripadvisor
Los hoteleros de hoy quieren aumentar sus reservas online y revisar las tarifas corporativas para adaptarlas a una tarifa de mercado rentable. La gestión de ingresos es un camino comprobado para llegar allí. Este pequeño hotel se asoció con un equipo de ingresos y logró duplicar sus ingresos en dos años y entrar en el Top 10 de Tripadvisor. Aquí le explicamos cómo. La gestión de ingresos aumenta la reputación online y revisa las tarifas corporativas estáticas para lograr el éxito del hotel. A veces, vale la pena evaluar y rediseñar toda la estructura de precios y marketing de su hotel. Con bajas tasas de ocupación y una mínima presencia en línea, el Hotel Lancaster en Milán, Italia, sabía que necesitaba implementar la gestión de ingresos con
5 razones para elegir una solución de inteligencia empresarial centrada en la hostelería para su hotel
Como hotelero, interpretar sus datos no es una tarea sencilla. A menudo implica consolidar información en varios sistemas para comprender las preferencias de los huéspedes, mejorar la salud financiera de su negocio y planificar de manera proactiva el futuro. Herramientas de inteligencia empresarial enfocadas en la hospitalidad frente a opciones genéricas El software de inteligencia empresarial (BI) se ha convertido en una herramienta indispensable para los hoteleros que buscan tomar decisiones informadas y optimizar sus operaciones. Si bien las herramientas de BI genéricas se utilizan comúnmente y ofrecen muchas funciones,
Dónde alojarse: guía completa de alojamientos turísticos
El alojamiento en el sector turístico se refiere a diversos lugares para pasar la noche, orientados a los turistas. Algunos de los ejemplos más comunes incluyen hoteles, bed and breakfast, albergues y complejos turísticos. El papel del alojamiento es crucial, ya que las personas que viajan a nuevos lugares necesitan un lugar para dormir. Las empresas de alojamiento desempeñan un papel importante en la experiencia turística en general, proporcionando alojamiento, hospitalidad y seguridad. En este artículo, puede explorar los distintos tipos de alojamiento en el sector turístico.
Expectativas de los huéspedes en 2024: 8 tendencias que debes tener en cuenta
A medida que pasa el tiempo y la tecnología sigue evolucionando, entramos en una nueva era de expectativas de los huéspedes. Ya no basta simplemente con satisfacer sus necesidades, y el desafío ahora radica en superarlas. En este panorama dinámico, donde cada huésped es un viajero perspicaz armado con altas expectativas, ¿cómo puede
¿Es la IA conversacional una buena opción para las comunicaciones con los huéspedes?
El poder de la Inteligencia Artificial (IA) ha causado sensación en la industria hotelera. Teniendo en cuenta los rápidos avances en las soluciones tecnológicas hoteleras basadas en IA, las crecientes expectativas de los viajeros expertos en tecnología y los desafíos que enfrenta la industria, exploremos el encaje de la IA conversacional en las comunicaciones de los huéspedes, así como su función y beneficios. Más allá de
¿Qué es TRevPar?
Los ingresos totales por habitación disponible, o TRevPAR, son un KPI utilizado por quienes trabajan en la industria hotelera para evaluar los resultados comerciales. Se refiere a los ingresos totales generados por las habitaciones y el espacio disponible. Como resultado, puede desempeñar un papel importante en una estrategia de gestión de ingresos y proporcionar