Cómo los pagos integrados aumentan los ingresos y la eficiencia del hotel
Para los hoteleros, hacer que los pagos sean sencillos y seguros es esencial para mantener una experiencia positiva para los huéspedes y una eficiencia operativa. Las soluciones de pago integradas conectan su pasarela de pago con su otro software hotelero, brindando una experiencia de transacción sin fricciones que ayuda a los hoteles a aumentar los ingresos y agilizar las operaciones. Integrado vs. Soluciones de pago no integradas Las diferencias entre utilizar una solución de pago integrada y una no integrada pueden no parecer obvias al principio. Sin embargo, optar por utilizar un sistema no integrado puede generar una serie de problemas que podrían afectar significativamente sus ingresos. Cuando el sistema de pago de una propiedad no está integrado, el personal debe ingresar manualmente los detalles de pago en
3 pasos para llegar y convertir al público objetivo de su hotel
Una alta tasa de ocupación es el sueño de todo hotelero. Y para alcanzar esa alta tasa de ocupación, los hoteles dependen en gran medida de una buena estrategia. En el pasado, es posible que hayas ideado una estrategia de marketing aparentemente perfecta para atraer la mayor cantidad de reservas posible. Sin embargo, es posible que también se haya sentido decepcionado por no obtener los resultados deseados. No caiga en la trampa de pensar que debe invertir más en marketing o mejorar la experiencia en las instalaciones.
¿Qué es más importante para los huéspedes ganadores: el precio o la lealtad?
Independientemente de quién sea, la competencia en la industria hotelera es cada vez más feroz y ganar nuevos clientes es un gran desafío incluso para los hoteleros experimentados. Entonces, ¿qué hace la diferencia más significativa para que los huéspedes se queden en su hotel en comparación con el que está al final de la calle? ¿Es el precio? ¿Es la oportunidad de beneficiarse de un programa de fidelización personalizado? La respuesta, tal vez algo sorprendente, es ninguno, o mejor dicho, ambos. No se trata de centrarse mucho en ninguno de los dos
Consejos de comunicación con los huéspedes para mejorar la participación de los huéspedes del hotel
La participación de los huéspedes nunca ha sido tan importante. A medida que avancemos en los próximos años, los viajeros buscarán tranquilidad al planificar sus viajes. Los hoteles deben comunicarse claramente con las preguntas, brindar ofertas personalizadas y ser accesibles para los huéspedes durante todo el viaje. La comunicación con los huéspedes es
¿Cómo pueden los hoteles combinar la gestión de ingresos y la CRO?
Una de las mejores y más comunes definiciones de la gestión de ingresos es "Vender la habitación adecuada al cliente adecuado en el momento adecuado al precio adecuado en el canal de distribución adecuado con la mejor eficiencia de comisiones". Tanto la gestión de ingresos como la optimización de la tasa de conversión (CRO) se basan en datos, pero
6 razones por las que todos los hoteles deberían tener un video de realidad virtual
La tecnología de vídeo de realidad virtual interactiva dentro de la industria hotelera puede proporcionar una ventaja competitiva y permitir a los clientes experimentar cómo es un hotel antes de realizar una reserva. Sin embargo, también existen otras ventajas al utilizar este método de marketing en particular. En este artículo, aprenderá más sobre seis