El conserje digital: cómo la tecnología ayuda a los hoteles a añadir un toque humano
Para los hoteles modernos, equilibrar las herramientas digitales y la interacción humana es clave para ofrecer experiencias excepcionales a los huéspedes. En este artículo, explorará cómo la automatización libera al personal para establecer conexiones significativas, al mismo tiempo que impulsa ofertas personalizadas que impulsan la satisfacción de los huéspedes y los ingresos adicionales. Aprenderá a usar la tecnología para aumentar la eficiencia, construir relaciones más sólidas y convertir cada interacción con los huéspedes en una oportunidad para el crecimiento de los ingresos. Equilibrar la tecnología y el toque humano en la hospitalidad moderna No es ningún secreto
Diferencias entre hoteles y apartamentos con servicio explicadas
¿Cuál es la diferencia entre un hotel y un apartamento con servicio? Estos dos tipos de alojamiento son similares, pero aún así bastante diferentes entre sí, hasta el punto de que merecen una atención especial. La diferencia entre un apartamento con servicio y un hotel es importante tanto para los hoteleros como para los huéspedes, ya que establece objetivos y expectativas. Sabes qué esperar cuando las distinciones están claramente establecidas. En este artículo, aprenderás exactamente qué es lo que se debe esperar.
¿Qué es el glamping? ¡Explicación de glamping y camping!
La popularidad del glamping ha crecido rápidamente en los últimos años, pero ¿qué es el glamping y en qué se parece (y se diferencia) del camping convencional? Básicamente, es una forma más glamurosa o lujosa de la misma actividad. El glamping se ha convertido en una parte importante de la industria de los viajes, atendiendo a personas que desean experiencias al aire libre, pero con algunas comodidades adicionales. Estas pueden incluir instalaciones de cocina y baño, colchones y electricidad. En este artículo, encontrará
Cómo atraer diferentes segmentos a través de una estrategia de distribución diversa
Con tantas formas de llegar a huéspedes potenciales, desarrollar una estrategia de distribución eficaz es más importante que nunca. La demanda de ocio se está desacelerando después de años de crecimiento exponencial después de la pandemia, mientras que otros segmentos, a saber, los viajes internacionales, corporativos y grupales, están comenzando a recuperarse. Para los hoteles que buscan aumentar sus reservas y maximizar sus ingresos, es crucial explorar formas de capitalizar varios segmentos del mercado. Los cinco segmentos de mercado más comunes y cómo hacerlo
Hotel Folio: Guía esencial para una gestión eficaz de la facturación de los huéspedes
Un folio de hotel es un documento financiero detallado que detalla los gastos incurridos por el huésped durante su estancia. Estos documentos detallados suelen crearse y almacenarse digitalmente, lo que permite realizar cambios en tiempo real. Los folios de hotel desempeñan un papel fundamental para brindar transparencia a los huéspedes y una facturación precisa. La precisión y la transparencia son clave para una experiencia positiva del huésped y la integridad de las finanzas de su hotel. En este artículo, podrá conocer los componentes principales de un folio de hotel, la tecnología que está transformando la gestión de los folios de hotel y algunas estrategias útiles para diferentes tipos de hoteles. Tabla
Pronósticos rentables: cómo aumentar la rentabilidad del hotel con la gestión de ingresos
Los hoteles bien gestionados y rentables son como una sinfonía donde artistas talentosos interpretan sus papeles dentro del marco de la partitura. Su hábil cooperación sienta las bases para que el hotel alcance o supere sus objetivos. Los principios de gestión de ingresos proporcionan dicho marco, con el gerente de ingresos como director. El marco estratégico detrás de la gestión de ingresos hotelera rentable. Los hoteleros pueden tomar múltiples caminos hacia la rentabilidad dentro de este marco. Incluye: Datos.
10 razones por las que actualizar su PMS es imprescindible en 2025
La industria hotelera no se detiene, y las soluciones obsoletas de sistemas de gestión de propiedades (PMS) están lastrando a los hoteles. Torpe, lento y vulnerable a las ciberamenazas, los sistemas heredados ya no dan abasto. Si su propiedad aún depende de un PMS obsoleto, aquí le explicamos por qué 2025 es el año para actualizarlo, ordenado de mayor a menor urgencia. 10 razones clave para actualizar su sistema de gestión de propiedades. A continuación, encontrará 10 razones para actualizar su sistema de gestión de propiedades. 1. Ciberseguridad.
Explorando la diferencia entre un hotel y un resort: información clave sobre la industria
Para entender la diferencia entre un hotel y un resort, es necesario explorar sus funciones principales. Los hoteles existen principalmente para proporcionar alojamiento y servicios básicos, mientras que los resorts sirven como destinos turísticos integrales. Los profesionales que trabajan en el sector deben comprender esta diferencia porque tiene una gran influencia en las operaciones.
Diferencias entre un hotel y un motel explicadas claramente
Las diferencias entre un hotel y un motel suelen verse en las esferas demográficas de destino, los servicios que ofrecen y el diseño general. Sin embargo, también verá una variación considerable en estas categorías, que van desde servicios utilitarios para pasar la noche hasta alojamiento de lujo. Estas distinciones ayudan a informar a los viajeros y a orientar la gestión o las ampliaciones.
Tipos de mantenimiento que las empresas hoteleras deben conocer
Los tipos de mantenimiento pueden ser un problema mayor de lo que los hoteleros anticipan. Después de todo, el tema del mantenimiento abarca todo, desde cambiar bombillas hasta modificar, mejorar o quitar tuberías del sistema de plomería de su hotel. La gente suele asumir que el mantenimiento tiene como objetivo garantizar la funcionalidad objetiva. Sin embargo, el mantenimiento también es importante