Gestión de la hostelería: lo esencial sobre la hostelería
La gestión hotelera tiene varios objetivos y funciones que difieren de un negocio a otro. Sin embargo, su objetivo principal sigue siendo el mismo; para brindar a los clientes el mejor servicio y una experiencia impecable de principio a fin. Si está interesado en una carrera en gestión hotelera, aprenderá todo sobre esta industria y cómo comenzar en este artículo. Índice de contenidos: ¿Qué es la gestión hotelera? ¿Cuál es la diferencia entre hotel y
Análisis de cuentas: optimice el rendimiento corporativo y de la agencia con datos
Account Analytics es mucho más de lo que la mayoría de los gerentes de ventas tienen actualmente, generalmente en una hoja de Excel o informe PMS: Noches de habitación, ADR e ingresos por cuenta. Comprenda cómo un análisis de cuentas más profundo en cuentas corporativas y de agencias puede ayudar al equipo comercial de su hotel a analizar todo el segmento de cuentas individuales y aprovechar los datos para tomar mejores decisiones comerciales. ¿Qué es el análisis de cuentas? Analizar los datos de cuentas corporativas y de agencias significa ir más allá de los conceptos básicos de
Tecnología Smart Hotel; 7 tecnologías para mejorar tu hotel de forma inteligente
Ninguno de nosotros quiere dejar la comodidad de nuestros hogares y degradar nuestras vidas. Vivimos en un mundo de tecnología inteligente, y esperamos pasar las vacaciones en un mundo de tecnología hotelera inteligente también. Podemos esperar que nuestros hoteles eleven nuestras experiencias de nuestra vida cotidiana. Los hoteles deberían y podrían ser ejemplos brillantes de todo lo correcto con una habitación de hotel inteligente. Aquí veremos siete de los más innovadores y
Consejos para la optimización del marketing y reservas online de reuniones y eventos
Pregunta para nuestro panel de expertos en marketing hotelero ¿Cómo pueden los hoteles optimizar el proceso de reserva online para reuniones y eventos? ¿Y cómo pueden comercializarlo mejor? Nuestro panel de expertos en marketing Peter Ricci, profesor clínico asociado y director, Florida Atlantic University Cory Falter, socio y visionario de Lure Agency Thom de Graaf, especialista en marketing online, The Orange Studio Luminita Mardale, directora de marketing y negocios
Satisfacción en alza, volumen estancado. ¿Qué está impulsando la división?
El primer trimestre de 2025 ofreció un panorama con matices para la industria hotelera global. El análisis revela un crecimiento continuo en la satisfacción global del huésped, medida por el Índice Global de Reseñas™ (GRI). De hecho, los niveles de satisfacción superaron brevemente el índice de referencia de 2019 de 86,4% en junio de 2024. A pesar de una caída estacional típica en enero, el sólido desempeño, especialmente en marzo, impulsó el GRI del primer trimestre de 2025 a 86,7%, el más alto en cuatro años. Sin embargo, este logro positivo contrasta con el crecimiento prácticamente estancado del volumen de reseñas y las significativas variaciones regionales. Este análisis explora las tendencias cruciales de la experiencia del huésped del primer trimestre de 2025, analizando los datos que impulsan el desempeño. El GRI alcanza un nuevo récord.
Tendencias publicitarias en restaurantes que debes conocer en 2025
La publicidad en restaurantes nunca ha sido tan vital en el competitivo panorama gastronómico actual. A medida que los hábitos alimenticios evolucionan y surgen las tendencias gastronómicas, los comensales buscan constantemente nuevas experiencias culinarias y lugares convenientes para comer. Esta guía explora estrategias innovadoras de publicidad para restaurantes que ayudarán a su establecimiento a atraer más clientes e impulsar sus ingresos. Índice: ¿Qué es la industria restaurantera? La importancia de la publicidad en restaurantes. 18 tendencias principales de publicidad en restaurantes para 2025. Su sitio web y SEO. Énfasis en la limpieza local.
El comercio social, la próxima gran oportunidad de crecimiento para la industria hotelera
Los viajeros ahora pueden reservar una habitación sin salir de su aplicación de redes sociales favorita. ¿Su hotel está aprovechando el comercio social? Esta tendencia está redefiniendo la forma en que los clientes descubren y reservan sus estadías, ofreciendo a los hoteleros una poderosa herramienta para convertir la inspiración en reservas instantáneas. El comercio social transforma la inspiración de viajes en reservas de hotel Los viajes son un tema familiar en la mayoría de los feeds sociales. Desplazamos las fotos de amigos con bebidas fantásticas, videos de influencers en lugares exóticos y,
Cómo adaptar la navegación del sitio web de su hotel a un lobby digital
No debería sorprender que el sitio web de su hotel, de hecho, sirva como un vestíbulo virtual para su negocio. La pregunta es: ¿lo está tratando como tal? La importancia de su vestíbulo digital De manera similar a cómo el vestíbulo de su propiedad establece el tono para la llegada de un nuevo huésped,
Cómo aumentar los ingresos con la regla de estancia mínima: resolviendo el caso al estilo Sherlock Holmes.
Imagínese como el Sherlock Holmes de la hospitalidad, juntando pistas para resolver el caso de cómo aumentar los ingresos de su hotel. ¿Una de las pistas intrigantes? Restricciones de estadía mínima. Esta estrategia puede parecer simple, pero cuando se usa correctamente, puede abrir la puerta a tasas de ocupación más altas y mayores ingresos.
El poder de la tecnología moderna: cómo preparar su hotel para el futuro y ofrecer mejores experiencias a sus huéspedes
En una industria en la que las expectativas de los huéspedes evolucionan continuamente, la adopción de tecnología moderna ya no es solo una opción: es una necesidad. Para los hoteles, desarrollar una infraestructura tecnológica a prueba de futuro es esencial para garantizar que las operaciones no solo sean fluidas y eficientes, sino que también sean capaces de brindar servicios personalizados que creen