Horizontes ampliados: Tres maneras en que las herramientas de gestión de ingresos pueden influir en el éxito comercial
Si considera las herramientas revenue management únicamente como un medio para implementar estrategias de precios dinámicos y aprovechar al máximo la demanda del inventario de habitaciones de su hotel, es hora de cuestionar esa suposición. Si bien estas funciones de eficacia comprobada son esenciales en la mayoría de los hoteles, los sistemas revenue management avanzados actuales están logrando grandes avances en la eliminación de las barreras entre ventas, revenue management y marketing, todo en beneficio de los ingresos netos de los hoteleros.
Guía de facturación hotelera: Consejos esenciales y buenas prácticas para profesionales hoteleros
Una factura de hotel es un documento que se presenta a los huéspedes al final de su estancia, donde se detallan los cargos incurridos. Esto puede incluir la tarifa de la habitación, los servicios adicionales utilizados, los impuestos y más. Las facturas de hotel son esenciales para mantener registros financieros precisos y proporcionar a los huéspedes una visión general transparente de los cargos. Pueden contribuir al cumplimiento normativo, a prevenir disputas y a comprender los patrones de ingresos. En este artículo, puede explorar las principales...
Lo que el viajero de lujo realmente quiere y cómo los hoteles pueden proporcionárselo
Los viajeros de lujo han redefinido el concepto de servicio excepcional. Ya no se trata de excesos, sino de facilidad, control y relevancia. Los huéspedes de alto valor no buscan opciones infinitas ni un servicio excepcional. Quieren experiencias fluidas e intuitivas, y están dispuestos a pagar por ellas. Los hoteles que comprenden esto no solo mejoran el servicio, sino que también generan mayor fidelidad, impulsan un mayor gasto y abren nuevas oportunidades de ingresos. Menos opciones, más relevancia. El lujo no se trata de ofrecer más. Se trata de ofrecer...
Qué hacer cuando su gerente general quiere que usted “arregle” el pronóstico
Pronosticar nunca es fácil, pero se vuelve mucho más difícil cuando alguien te pide que "ajustes" las cifras. Si tu Gerente General (GM) insiste en un panorama más optimista que el que muestran los datos, ¿cómo mantener la sensatez sin generar problemas? En este artículo, te explicaremos cómo manejar la presión, mantener la integridad y convertir conversaciones complicadas en alineamiento. La realidad de la presión de los pronósticos. Seamos honestos: todos los hoteles quieren superar los resultados del año pasado.
De la volatilidad a la visibilidad: por qué la sofisticación en la previsión es más importante que nunca para los hoteles.
La volatilidad se ha convertido en la característica definitoria de la economía moderna de viajes. Las fuerzas que dan forma a la demanda hoy en día (tensiones geopolíticas, fluctuaciones económicas, cambios rápidos en la capacidad de las aerolíneas, cambios en la psicología del viajero y aumento de los costos operativos) ya no son perturbaciones raras. Son el telón de fondo sobre el que los hoteles deben operar todos los días. Convertir la volatilidad en confianza en los ingresos Los patrones de reserva que antes seguían un arco predecible ahora cambian en movimientos bruscos e irregulares. Los viajeros reservan más tarde, cancelan con más frecuencia y responden de manera diferente a los cambios de precio según el ciclo de noticias, su mercado emisor o simplemente la semana. Los hoteles no pueden controlar esta volatilidad. Pero sí pueden controlar
Cómo los conocimientos básicos del idioma hacen que la navegación sea menos estresante
Viajar puede llenarte de esperanza al descubrir un lugar nuevo. Una calle con nuevas vistas puede mejorar tu estado de ánimo. Pueden surgir problemas cuando el habla local resulta confusa. Una pequeña frase puede convertir la confusión en tranquilidad. Cada palabra breve puede guiar tu ruta a través de una ciudad que antes parecía demasiado grande. Un viaje sin contratiempos comienza con un lenguaje sencillo y herramientas inteligentes. Una herramienta digital puede impulsar este progreso. Por ejemplo, un visitante en los Estados Unidos...
21 tendencias tecnológicas clave que emergerán en la industria de viajes en 2026
La tecnología es fundamental para el sector turístico, ya que facilita las operaciones diarias de las empresas y mejora la experiencia del cliente. Por ello, hoteles, aerolíneas, restaurantes y otras compañías deben estar al día de las últimas tendencias tecnológicas del sector. En este artículo, podrá conocer las nuevas tendencias tecnológicas para viajes de 2026. Tabla de contenido: ¿Qué es la tecnología para viajes? ¿Por qué debería estar al tanto de las últimas tendencias tecnológicas en turismo y viajes?
¿Qué significa EBITDA?
Las ganancias antes de intereses, impuestos, depreciación y amortización, o EBITDA, son un KPI cada vez más común en la gestión hotelera. A veces denominado flujo de caja operativo, esta métrica permite determinar la rentabilidad operativa de un negocio, considerando únicamente sus principales costos operativos diarios. En este...
Tendencias turísticas: Las últimas oportunidades para la industria turística en 2026
Las nuevas tendencias e innovaciones perturban continuamente las industrias, y la industria del turismo no es una excepción. Mantener el ritmo de estas tendencias turísticas emergentes puede ayudar a las empresas a seguir siendo competitivas y satisfacer las necesidades de los clientes. Algunas de estas tendencias han sido resultado directo o indirecto de la pandemia de COVID-19. Sigue leyendo para
Tendencias de marketing en hostelería: 19 tendencias imprescindibles para 2026
Adoptar la estrategia de marketing hotelero adecuada puede ser crucial para el éxito a largo plazo de su negocio, ya que le ayudará a atraer clientes, optimizar los ingresos y generar reconocimiento y confianza. Para lograrlo, debe mantenerse al día con las últimas tendencias de marketing hotelero. En este artículo, puede obtener más información sobre las tendencias de la hospitalidad para