Industrie hôtelière

Avis sur les hôtels : stratégies pour gérer les avis négatifs sur les hôtels en ligne

Martijn Barten2024-06-01T15:49:56+02:00

Les critiques d'hôtels en ligne peuvent avoir une incidence majeure sur le succès ou l'échec des hôtels modernes et des types d'hébergement similaires. De nombreux clients recherchent activement des avis pour les aider à décider dans quels hôtels séjourner, et la proportion d'avis positifs et négatifs contribue grandement à la formation de votre réputation globale. Ici, vous aurez un aperçu de

Avis sur les hôtels : stratégies pour gérer les avis négatifs sur les hôtels en ligneMartijn Barten2024-06-01T15:49:56+02:00

9 façons efficaces d'améliorer l'expérience client

Revfine.com24/03/2025 à 14:19:49

L'expérience client est primordiale. C'est ce qui garantit que votre hôtel restera dans les mémoires et une grande partie de la question de savoir si un client reviendra séjourner à nouveau avec vous. Vous n'avez pas besoin de déplacer des montagnes ni même de dégager un gros budget. La bonne nouvelle est qu'il existe des moyens vraiment efficaces d'améliorer l'expérience de vos clients.

9 façons efficaces d'améliorer l'expérience clientRevfine.com24/03/2025 à 14:19:49

Augmentez les ventes directes des hôtels grâce à l'IA et à la communication omnicanal

Revfine.com2024-01-18T16:25:21+01:00

La communication omnicanale et l'intelligence artificielle permettent aux hôtels d'offrir une expérience de commerce électronique beaucoup plus attrayante et d'augmenter les réservations directes en ligne de 10% en moyenne. Dans cet article, vous trouverez des conseils pour augmenter les réservations d'hôtel directes grâce à l'IA et à la communication omnicanale. Attirez davantage de personnes vers votre processus de réservation directe grâce à un engagement omnicanal Pour augmenter les ventes directes, vous devez d'abord vous assurer que

Augmentez les ventes directes des hôtels grâce à l'IA et à la communication omnicanalRevfine.com2024-01-18T16:25:21+01:00

Comment les performances de votre hôtel en 2021 affectent-elles vos prévisions en 2022 ?

Revfine.com23/02/2025 11:55:49+01:00

En tant qu'hôtelier, vous savez que les données d'occupation et de Revpar (revenu par chambre disponible) sont fondamentales pour votre résultat net. Ces données vous aident à interpréter et à comparer la rentabilité de votre propriété d'une année à l'autre. En tant que revenue manager, vous pouvez faire des prédictions éclairées. Cet article passera en revue les benchmarks des deux dernières années et utilisera les données de 2019

Comment les performances de votre hôtel en 2021 affectent-elles vos prévisions en 2022 ?Revfine.com23/02/2025 11:55:49+01:00

Quels sont les meilleurs conseils et stratégies d'analyse comparative des hôtels pour 2022 ?

Suzanne2023-12-06T15:38:20+01:00

Question pour notre panel d'experts en marketing hôtelier En tant qu'hôtelier ou conseiller d'hôteliers, comment et qu'est-ce que vous comparez actuellement ? Comment comparez-vous votre concurrence hôtelière ? Quels changements comptez-vous apporter à votre stratégie de benchmarking 2022 ? (Question proposée par Andrew Kavanagh) Notre panel d'experts en marketing Susanne Williams

Quels sont les meilleurs conseils et stratégies d'analyse comparative des hôtels pour 2022 ?Suzanne2023-12-06T15:38:20+01:00

Comment les hôtels peuvent-ils atteindre leur potentiel de gestion des revenus auxiliaires ?

Suzanne2023-12-06T15:47:16+01:00

Question pour notre groupe d'experts en gestion des revenus : L'importance de la gestion des revenus auxiliaires est en pleine croissance. Quelles stratégies ARM peuvent être utilisées pour augmenter les revenus de la chambre / les revenus par client ? (Question proposée par Pablo Torres) Notre panel d'experts en gestion des revenus Theresa Prins - Fondatrice, Revenue Resolutions Nikhil Roy - Revenue & Pricing Manager, Key

Comment les hôtels peuvent-ils atteindre leur potentiel de gestion des revenus auxiliaires ?Suzanne2023-12-06T15:47:16+01:00

Considérations lors de la définition du prix de l'extension de séjour

Revfine.com2023-12-06T15:47:39+01:00

La plupart des revenue managers sont bien conscients de la dernière tendance du secteur à monétiser les demandes d'enregistrements anticipés et de départs tardifs. Pourquoi cette activité est-elle désormais tendance ? Avant la pandémie, en général, les conditions de marché favorables ont fait que la prolongation de séjour normalisée offre des défis opérationnels qui n'en valent tout simplement pas la peine. Cependant, les propriétaires et les gestionnaires d'actifs font maintenant pression sur les équipes commerciales pour trouver une "reprise

Considérations lors de la définition du prix de l'extension de séjourRevfine.com2023-12-06T15:47:39+01:00

Liste des 13 excellentes marques hôtelières pour lesquelles travailler

Martijn Barten2024-07-07T16:31:44+02:00

Lorsque vous cherchez un emploi dans l'industrie hôtelière, il peut être important de trouver la bonne marque d'hôtel pour vos goûts, vos besoins et vos préférences. Bien sûr, pour les demandeurs d'emploi basés en Europe ou espérant s'installer en Europe pour le travail, cela signifie comprendre les meilleures marques hôtelières européennes sur lesquelles se concentrer et se renseigner sur ce qu'elles offrent. Vous pouvez trouver tout cela

Liste des 13 excellentes marques hôtelières pour lesquelles travaillerMartijn Barten2024-07-07T16:31:44+02:00

Gestion de restaurant: tout ce que vous devez savoir

Martijn Barten2024-06-01T15:57:05+02:00

La gestion d'un restaurant consiste à superviser les opérations quotidiennes au sein d'un restaurant. Néanmoins, cela comporte également un élément stratégique important, car les dirigeants ont en fin de compte pour tâche de guider une entreprise vers le succès à long terme. Nous fournissons ici toutes les informations dont vous avez besoin sur la gestion de restaurant, sa définition, pourquoi elle est si importante, ainsi que les qualités et qualifications requises pour exercer un tel rôle. Tableau

Gestion de restaurant: tout ce que vous devez savoirMartijn Barten2024-06-01T15:57:05+02:00

Quelles sont les principales tendances de segmentation du marché pour les hôtels en 2022 ?

Suzanne2023-12-06T15:49:07+01:00

Question pour notre panel d'experts en marketing hôtelier Comment pensez-vous que la segmentation du marché va changer pour les hôtels en 2022 ? Selon vous, quelles seront les principales tendances ? (Question proposée par Luminita Mardale) Notre panel d'experts en marketing Adele Gutman - Experte en culture et expérience client, Podcast marketing de réputation hôtelière Luminita Mardale - Directrice

Quelles sont les principales tendances de segmentation du marché pour les hôtels en 2022 ?Suzanne2023-12-06T15:49:07+01:00

5 tactiques de personnalisation de sites Web d'hôtels pour stimuler les réservations directes en 2022

Revfine.com2023-12-20T18:41:46+01:00

Imaginez ceci. Vous souhaitez surprendre votre partenaire pour la Saint-Valentin avec une escapade romantique. Vous commencez à explorer les options, mais après avoir saisi vos dates de recherche sur le moteur de réservation de l'hôtel, le message suivant s'affiche : « Offre de réservation anticipée. Profitez d'une réduction incroyable de 20% sur les réservations familiales cet été ! Comment aléatoire. Il y a de fortes chances que vous quittiez le site Web pour rechercher

5 tactiques de personnalisation de sites Web d'hôtels pour stimuler les réservations directes en 2022Revfine.com2023-12-20T18:41:46+01:00

Comment les notes d'avis sur les hôtels ont-elles un impact sur les stratégies de tarification ?

Suzanne2023-12-06T15:49:50+01:00

Question pour notre panel d'experts en gestion des revenus : les avis positifs sur les hôtels ont une grande influence sur les clients lorsqu'ils décident de réserver. Quel est l'impact de la note d'un hôtel sur sa stratégie de prix ? (Question proposée par Massimiliano Terzulli) Notre groupe d'experts en gestion des revenus Theresa Prins - Fondatrice, Revenue Resolutions Sandra Gannon - Consultante commerciale, Revenue Puzzle

Comment les notes d'avis sur les hôtels ont-elles un impact sur les stratégies de tarification ?Suzanne2023-12-06T15:49:50+01:00

Les limites de la technologie de gestion des revenus basée sur des règles

Revfine.com2023-12-06T15:50:17+01:00

Il existe des systèmes automatisés de prise de décision en matière de gestion des revenus, puis des outils d'aide à la gestion des revenus qui reposent sur une approche basée sur des règles pour la fixation et la modification des prix. Bien qu'elle soit peut-être une méthode efficace pour certains utilisateurs expérimentés, la technologie basée sur des règles nécessite une intervention manuelle cohérente et aura sans aucun doute des difficultés à mesure que les conditions du marché évoluent et qu'un changement de personnel se produit. Continuez à lire pour comprendre les limites de

Les limites de la technologie de gestion des revenus basée sur des règlesRevfine.com2023-12-06T15:50:17+01:00

Tarification de vos chambres en 2022 - Obtenir les meilleurs résultats en période d'incertitude

Revfine.com2023-12-06T15:50:45+01:00

Ramenez vos esprits à minuit le soir du nouvel an. Vous ne pensiez probablement pas au prix de votre chambre. Mais si vous l'aviez été, auriez-vous été confiant quant à l'évolution de la demande cette année ? Combien parieriez-vous pour avoir raison ? Si vous êtes chargé de fixer les prix d'un hôtel, alors beaucoup d'argent

Tarification de vos chambres en 2022 - Obtenir les meilleurs résultats en période d'incertitudeRevfine.com2023-12-06T15:50:45+01:00

Quels outils de marketing numérique seront essentiels pour les hôtels en 2022 ?

Suzanne2023-12-06T15:51:31+01:00

Question pour notre panel d'experts en marketing hôtelier Quels outils de marketing numérique (par exemple, logiciels, plateformes, etc.) seront essentiels pour les hôtels en 2022 ? Notre panel d'experts en marketing Adele Gutman - Experte en culture et expérience client, Podcast marketing sur la réputation de l'hôtellerie Luminata Mardale - Directrice du marketing et du développement commercial, Vienna House Thomas Dieben - Fondateur,

Quels outils de marketing numérique seront essentiels pour les hôtels en 2022 ?Suzanne2023-12-06T15:51:31+01:00

Responsabilités de l'entretien ménager : en savoir plus sur les tâches de nettoyage de l'hôtel

Martijn Barten2024-06-01T15:45:59+02:00

Le service d’entretien ménager d’un hôtel joue un rôle essentiel pour garantir que les clients se sentent à l’aise, en sécurité et satisfaits tout au long de leur séjour. Dans cet article, vous pouvez explorer les différentes responsabilités d'entretien ménager, en apprendre davantage sur les tâches sur lesquelles travaille le personnel d'entretien ménager et comprendre la véritable valeur du service. Table des matières : Qu'est-ce que le ménage d'un hôtel ? L'importance

Responsabilités de l'entretien ménager : en savoir plus sur les tâches de nettoyage de l'hôtelMartijn Barten2024-06-01T15:45:59+02:00

Metaverse et l'industrie hôtelière ; Le guide d'information n° 1 !

Martijn Barten2024-06-01T15:53:45+02:00

Le concept d’hôtel métaverse a été beaucoup discuté récemment, et pour cause, à mesure que la technologie permettant de faire du métaverse une réalité devient plus répandue et accessible. Dans cet article, vous pourrez en savoir plus sur le métaverse et les différentes manières dont les hôtels peuvent en bénéficier à l'avenir. Table des matières : Qu'est-ce que le métaverse ?

Metaverse et l'industrie hôtelière ; Le guide d'information n° 1 !Martijn Barten2024-06-01T15:53:45+02:00

Comment la gestion des revenus peut-elle assurer la collaboration entre les équipes hôtelières ?

Suzanne2023-12-06T15:52:48+01:00

Question pour notre panel d'experts en Revenue Management : Les stratégies réussies de Total Revenue Management reposent sur une excellente communication entre tous les services de l'hôtel. Quels conseils pouvez-vous offrir aux équipes de Revenue Management pour garantir un effort collaboratif ? Notre panel d'experts en gestion des revenus Patrick Wimble - Directeur général, Lightbulb Consulting Theresa Prins - Fondatrice, Revenue Resolutions

Comment la gestion des revenus peut-elle assurer la collaboration entre les équipes hôtelières ?Suzanne2023-12-06T15:52:48+01:00

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