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La technologie

L'IA dans l'hôtellerie : nouvelles tendances en matière de comportement et de distribution des réservations

25/08/2025 à 18:22:48

Qu'avez-vous pensé de la sortie de ChatGPT ? Peut-être pensiez-vous plutôt à un « gadget sympa, mais inutile ». Ou l'avez-vous immédiatement perçu comme un outil puissant qui allait révolutionner notre secteur ? La deuxième hypothèse s'est avérée vraie. Les outils d'intelligence artificielle (IA) ne sont disponibles que depuis peu, mais leur impact est déjà perceptible.

L'IA dans l'hôtellerie : nouvelles tendances en matière de comportement et de distribution des réservations25/08/2025 à 18:22:48

Tendances technologiques hôtelières : 26 innovations à venir à connaître pour 2025

25/08/2025 à 14:58:09

Les hôtels modernes séduisent les clients de plusieurs manières, notamment par la qualité du service client, les installations proposées, la conception de l'établissement et la technologie hôtelière. Cette technologie est souvent utilisée pour offrir une expérience client supérieure. Il est particulièrement important de le faire à l'ère post-COVID, lorsque les attentes des clients ont changé et que les gens ont besoin de plus de garanties pour voyager.

Tendances technologiques hôtelières : 26 innovations à venir à connaître pour 202525/08/2025 à 14:58:09

Redéfinir la stratégie de revenus : quand l'IA et l'expertise humaine travaillent ensemble

14/07/2025 à 15:22:16

Dans un monde marqué par l'incertitude, le manque de données et des modèles de demande de plus en plus complexes, une vérité s'impose : l'automatisation seule ne suffit pas, pas plus que le recours exclusif aux processus manuels. L'avenir réside dans une stratégie de gestion des revenus hybride, où les systèmes intelligents se chargent des tâches les plus complexes, tandis que l'expertise humaine peaufine les résultats. Intégrer les connaissances locales à l'algorithme : le rôle de

Redéfinir la stratégie de revenus : quand l'IA et l'expertise humaine travaillent ensemble14/07/2025 à 15:22:16

L’analyse basée sur l’IA fournira un retour sur investissement rapide et concret – mais les hôtels sont-ils prêts ?

01/07/2025 à 16:28:36

Pour les hôteliers qui cherchent à trouver des clients, à les inciter à réserver et à accroître leurs revenus dans un contexte de concurrence féroce, des analyses de données plus pertinentes sont nécessaires. Mais si l'on ne fait pas plus pour rassembler les données système de manière cohérente, intelligente et intégrée, les équipes commerciales seront débordées, incapables de générer un retour sur investissement rapide et précis. L'équilibre de l'hôtellerie moderne : les hôtels opèrent dans l'un des domaines suivants :

L’analyse basée sur l’IA fournira un retour sur investissement rapide et concret – mais les hôtels sont-ils prêts ?01/07/2025 à 16:28:36

Les agents IA réservent désormais des chambres d’hôtel – Votre propriété est-elle prête ?

16/06/2025 à 10:58:09

L'IA évolue rapidement. Très rapidement. Chaque jour semble apporter une nouvelle avancée : un générateur d'images viral, un chatbot plus intelligent, un outil plus puissant pour gagner du temps. Certaines innovations seront vouées à disparaître ou seront rapidement supplantées. D'autres transformeront fondamentalement nos modes de vie et de travail. Et l'une des dernières innovations à surveiller pour les responsables des revenus ? Operator d'OpenAI. Operator a

Les agents IA réservent désormais des chambres d’hôtel – Votre propriété est-elle prête ?16/06/2025 à 10:58:09

Former les agents d'IA pour améliorer la personnalisation et stimuler la conversion

13/05/2025 à 13:23:16

Question posée à notre panel d'experts en marketing hôtelier : Comment former les agents IA à anticiper les besoins des clients ? Quel impact cela pourrait-il avoir sur la personnalisation des interactions commerciales et les taux de conversion ? (Question proposée par Michael J. Goldrich) Notre panel d'experts en marketing : Michael J. Goldrich - Fondateur et conseiller principal, Vivander Moriya Rockman

Former les agents d'IA pour améliorer la personnalisation et stimuler la conversion13/05/2025 à 13:23:16

Boîte de réception Hostelworld : outil de communication essentiel pour les professionnels de l'hôtellerie

2025-05-20T12:29:09+02:00

Hostelworld Inbox est une plateforme centralisée pour la gestion des réservations et la communication avec les clients via la plateforme Hostelworld. Hostelworld est un canal de distribution mondial pour les auberges et autres établissements d'hébergement similaires. Pour les professionnels du secteur, Hostelworld Inbox offre un outil précieux pour gérer les réservations effectuées via la plateforme. Elle permet de communiquer avec les clients, de définir leurs attentes et d'optimiser la relation client.

Boîte de réception Hostelworld : outil de communication essentiel pour les professionnels de l'hôtellerie2025-05-20T12:29:09+02:00

Conseils marketing basés sur l'IA : meilleures pratiques et informations d'experts du secteur hôtelier

28/03/2025 à 10:20:04

Question pour notre panel d'experts en marketing hôtelier Quelles sont vos principales suggestions et meilleures pratiques pour utiliser l'IA dans les activités de marketing hôtelier (par exemple, communication, analyse de données, etc.) ? (Question proposée par Michael J. Goldrich.) Notre panel d'experts en marketing Michael J. Goldrich - Fondateur et conseiller en chef, Vivander Dr. Betsy Stringam-Bender - Professeur de

Conseils marketing basés sur l'IA : meilleures pratiques et informations d'experts du secteur hôtelier28/03/2025 à 10:20:04

20 tendances numériques phares dans le secteur hôtelier

17/02/2025 16:00:44+01:00

La technologie numérique étant en constante évolution, il n’est pas surprenant que ses applications dans l’industrie hôtelière évoluent également. En effet, au cours des dernières années, plusieurs tendances numériques notables ont pris d’assaut le secteur, et l’année à venir ne promet pas d’être différente. Il est crucial que les entreprises qui bénéficient le plus de l’utilisation de la technologie numérique soient celles qui font preuve de clairvoyance.

20 tendances numériques phares dans le secteur hôtelier17/02/2025 16:00:44+01:00

Explication des horaires et du processus d'enregistrement à l'hôtel

07/12/2024 15:28:26+01:00

L'heure d'arrivée à l'hôtel correspond au moment où les clients peuvent s'enregistrer dans une chambre ou la quitter après leur séjour. Il est souvent préférable de la considérer comme une fenêtre pendant laquelle le personnel et les clients peuvent aligner leurs besoins. L'heure est importante pour les clients car elle peut limiter ou contrôler leur emploi du temps. En même temps, elle est importante pour les hôteliers car elle permet

Explication des horaires et du processus d'enregistrement à l'hôtel07/12/2024 15:28:26+01:00

5 raisons de choisir une solution BI axée sur l'hôtellerie pour votre hôtel

05/11/2024 13:54:56+01:00

En tant qu'hôtelier, il n'est pas simple de donner un sens à vos données. Cela implique souvent de consolider les informations de plusieurs systèmes pour comprendre les préférences des clients, améliorer la santé financière de votre entreprise et planifier de manière proactive l'avenir. Outils BI axés sur l'hôtellerie vs. Options génériques Les logiciels de Business Intelligence (BI) sont devenus un outil indispensable pour les hôteliers qui cherchent à prendre des décisions éclairées

5 raisons de choisir une solution BI axée sur l'hôtellerie pour votre hôtel05/11/2024 13:54:56+01:00

Comment l’intelligence artificielle a-t-elle impacté jusqu’à présent les rôles et les systèmes de gestion des revenus ?

14/10/2024 14:12:47+02:00

Question pour notre panel d'experts en gestion des revenus : Certains rôles sont en train de diminuer en raison de l'intelligence artificielle. Comment les rôles et les systèmes revenue management ont-ils été affectés à ce jour ? (Question d'Oleksii Kapichin) Notre panel d'experts en gestion des revenus Niko Krauseneck - Fondateur, RevenueRebel Tamie Matthews - Consultante en ventes et marketing, RevenYou Nikolas Hall - Propriétaire, N.

Comment l’intelligence artificielle a-t-elle impacté jusqu’à présent les rôles et les systèmes de gestion des revenus ?14/10/2024 14:12:47+02:00

Le concierge numérique : comment la technologie aide les hôtels à ajouter une touche humaine

23/09/2024 18:23:47+02:00

Pour les hôtels modernes, l'équilibre entre les outils numériques et l'interaction humaine est essentiel pour offrir une expérience client exceptionnelle. Dans cet article, vous découvrirez comment l'automatisation permet au personnel de créer des liens significatifs, tout en proposant des offres personnalisées qui augmentent la satisfaction des clients et les revenus annexes. Vous apprendrez à utiliser la technologie pour accroître l'efficacité, établir des relations plus solides et transformer chaque interaction avec les clients en opportunité

Le concierge numérique : comment la technologie aide les hôtels à ajouter une touche humaine23/09/2024 18:23:47+02:00

Le pouvoir de la technologie moderne : préparez votre hôtel à l'avenir pour une expérience client améliorée

09/09/2024 à 21:10:32+02:00

Dans un secteur où les attentes des clients évoluent en permanence, l'adoption de technologies modernes n'est plus seulement une option, c'est une nécessité. Pour les hôtels, la mise en place d'une pile technologique à l'épreuve du temps est essentielle pour garantir que les opérations sont non seulement fluides et efficaces, mais également capables de fournir des services personnalisés qui créent des expériences clients mémorables. En tirant parti de la technologie, le personnel de l'hôtel peut se concentrer sur

Le pouvoir de la technologie moderne : préparez votre hôtel à l'avenir pour une expérience client améliorée09/09/2024 à 21:10:32+02:00

Solution énergétique hôtelière : Économisez de l'argent et respectez la planète

18/10/2024 16:09:50+02:00

La bonne solution énergétique hôtelière est une préoccupation majeure pour toute entreprise hôtelière. La hausse des coûts énergétiques peut affecter considérablement vos résultats. De plus, les voyageurs soucieux de l'environnement sont aujourd'hui de plus en plus préoccupés par l'impact de leur séjour sur l'environnement. Dans cet article, vous découvrirez comment votre entreprise hôtelière peut réduire ses coûts, attirer plus de clients et prendre soin de la planète.

Solution énergétique hôtelière : Économisez de l'argent et respectez la planète18/10/2024 16:09:50+02:00

Comment l'IA fait progresser les stratégies de marketing numérique pour les hôtels

2024-08-27T12:26:06+02:00

L'IA s'infiltre dans tous les aspects de la vie et des affaires. Avec autant de buzz autour de l'IA, il peut être difficile d'identifier où utiliser la technologie le plus efficacement et où commencer à la mettre en œuvre dans votre hôtel. Tirer parti de l'IA pour un marketing hôtelier personnalisé et une croissance des revenus L'IA a la capacité de traiter de vastes quantités de données - et ce, à partir d'un seul endroit.

Comment l'IA fait progresser les stratégies de marketing numérique pour les hôtels2024-08-27T12:26:06+02:00

Adopter les technologies de gestion des revenus en 2024 : un guide pour les hôteliers progressistes

13/08/2024 17:12:53+02:00

Alors que nous traversons 2024, le secteur de l’hôtellerie traverse une phase de transformation, fortement influencée par l’intégration de technologies de pointe et de stratégies innovantes. Ces changements sont essentiels non seulement pour améliorer l’expérience client, mais également pour maximiser les revenus. Une tendance notable est l’adoption croissante des technologies de gestion des revenus dans l’industrie hôtelière, un mouvement qui prend de l’ampleur

Adopter les technologies de gestion des revenus en 2024 : un guide pour les hôteliers progressistes13/08/2024 17:12:53+02:00
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