Description du poste de Revenue Manager : que rechercher ?
Avant de se lancer dans une carrière dans le revenue management, il peut être utile de lire une description complète du poste de revenue manager. Après tout, il s’agit d’un poste auquel sont liées de nombreuses responsabilités différentes, et il est également important d’avoir une idée des compétences, qualités et qualifications requises. Dans cet article, vous trouverez une description de ce qu’implique le revenue management et pourquoi il est si important pour les hôtels. Table des matières : Qu'est-ce que la gestion des revenus ?
Revenue Manager : tâches, compétences, formation, salaire, cours et plus encore…
Le rôle d’un revenue manager est l’un des plus importants au sein des hôtels et organisations similaires, aidant l’entreprise en optimisant ses performances financières. Cependant, de nombreuses personnes ne savent pas exactement ce qu'est un revenue manager, quelles sont les tâches liées à l'emploi, le niveau d'éducation requis et le salaire. Dans cet article, vous pouvez en apprendre davantage sur ces aspects et vous faire une idée beaucoup plus claire de ce que signifie réellement « revenue manager ». Tableau de
Gestion des revenus vs gestion des rendements
Au sein de l'industrie hôtelière, la gestion des revenus et du rendement sont deux des outils les plus utiles dont disposent les gestionnaires, leur permettant de maximiser l'argent qu'ils gagnent grâce aux clients. Bien que les deux concepts soient étroitement liés et partagent de nombreuses similitudes, il existe également des différences importantes. Dans cet article de blog, nous expliquons les différences et comparons les deux stratégies plus en détail. Table des matières : Définition des deux stratégies Pourquoi le rendement et les revenus sont-ils
Quelles tendances et stratégies de gestion des revenus verrons-nous en 2023 ?
Question pour notre panel d'experts en gestion des revenus : quelles sont vos prévisions concernant les tendances et les stratégies de gestion des revenus que nous pouvons nous attendre à voir en 2023 ? Notre panel d'experts en gestion des revenus Chaya Kowal - Directeur de la gestion des revenus, Potato Head Family Dermot Herlihy - Propriétaire, Dynamic Hospitality Consulting Ricardo Sereno - Responsable des revenus, Altis Hotels Pablo Torres - Directeur des ventes et du marketing, Alannia Resorts Dr. Betsy Stringam-Bender -
Au-delà des revenus : comment les solutions de vente incitative intelligentes améliorent l'efficacité des hôtels
Les solutions de vente incitative offrent bien plus que des revenus supplémentaires ; elles rationalisent les opérations hôtelières en utilisant des données en temps réel pour optimiser la dotation en personnel, les prévisions et l'allocation des ressources. Dans cet article, vous découvrirez comment ces technologies peuvent affiner les processus clés tout en offrant des expériences personnalisées, améliorant ainsi l'efficacité de l'hôtel et la satisfaction des clients. Améliorer l'engagement des clients et les revenus grâce aux ventes incitatives intelligentes des hôtels L'une des plus grandes avancées technologiques dans le domaine hôtelier est la capacité à engager en permanence les clients tout au long de leur séjour.
7 façons de transformer une chambre d'hôtel en une chambre intelligente
Le concept de chambre d’hôtel intelligente est aujourd’hui l’une des tendances technologiques les plus importantes émergentes dans l’industrie hôtelière. En effet, l’idée d’un hôtel intelligent séduit les clients pour diverses raisons, notamment une plus grande commodité et une plus grande personnalisation. Cependant, même si de nombreux propriétaires sont prêts à adopter cette idée, nombreux sont ceux qui ne savent pas comment mettre en œuvre la technologie des chambres intelligentes. Pour vous aider, cet article propose sept façons de transformer une chambre d'hôtel en un
4 conseils pour une approche de surréservation intelligente
Bien que les données soutiennent certainement cette pratique dans de bonnes circonstances, la surréservation est un sujet qui peut facilement inquiéter le personnel de l'hôtel sans une mise en œuvre minutieuse. Personne n’est enthousiasmé par la perspective de devoir déplacer ou « accompagner » un client vers une autre propriété, car une annulation statistiquement probable ne s’est jamais matérialisée. 4 Conseils utiles pour une approche intelligente de la surréservation De nombreuses mesures peuvent être prises pour améliorer un scénario potentiellement difficile pour le personnel et les clients. Au lieu de
Application d'enregistrement mobile pour les hôtels : quels sont les avantages ?
Ces dernières années, les applications d'enregistrement mobiles pour les hôtels ont gagné en popularité en raison de l'efficacité des clients et des hôtels. Étant donné que le processus d'enregistrement est sans contact et plus hygiénique, il a reçu un coup de pouce supplémentaire depuis la pandémie de coronavirus. Non seulement ces méthodes répondent aux besoins des clients férus de technologie, mais
Comment augmenter les revenus avec la règle de séjour minimum : résoudre l'affaire, à la manière de Sherlock Holmes.
Imaginez-vous dans la peau du Sherlock Holmes de l'hôtellerie, en train de rassembler des indices pour résoudre l'affaire de l'augmentation des revenus de votre hôtel. L'un des indices intrigants ? Les restrictions de séjour minimum. Cette stratégie peut sembler simple, mais lorsqu'elle est utilisée correctement, elle peut ouvrir la porte à des taux d'occupation plus élevés et à des revenus accrus.
Comment attirer et convertir la clientèle hôtelière millénaire
Une étude récente de Boutique Hotelier (1) a révélé que 42% des milléniaux prévoient de dépenser plus en voyages en 2023, ce qui représente une opportunité importante pour les marques hôtelières. Dans cet esprit, nous avons suivi de près la dernière génération de voyageurs pour comprendre ce qui les distingue de
Pourquoi l’architecture PMS hôtelière en microservices représente l’avenir
L'architecture client-serveur est depuis longtemps au cœur de l'informatique hôtelière, mais elle limite l'évolutivité et l'agilité. Les PMS basés sur les microservices offrent une solution permettant une innovation et une flexibilité rapides, essentielles pour répondre aux besoins technologiques hôteliers en constante évolution. Dans cet article, vous explorerez le monde de l'architecture PMS hôtelière en microservices et pourquoi elle représente l'avenir de la technologie hôtelière
3 indicateurs clés pour évaluer votre stratégie de personnalisation
Le marketing numérique personnalisé est une approche éprouvée pour augmenter les réservations directes et augmenter les revenus, mais la personnalisation n'est pas une stratégie consistant à « définir et oublier ». Voici comment évaluer votre programme de personnalisation marketing et comment réagir lorsque les indicateurs ne répondent pas à vos attentes. La personnalisation est importante pour améliorer l’expérience client.
4 étapes pour améliorer la performance des revenus des réunions et événements
Les responsables des revenus du monde entier consacrent une part considérable de leurs efforts à améliorer les performances des revenus des chambres. C'est une décision compréhensible, étant donné que les chambres sont la base évidente de toute opération hôtelière et qu'il n'y a qu'un nombre limité d'heures dans une journée. 4 étapes pour améliorer les revenus des réunions et événements