3 stratégies clés pour maîtriser la gestion des revenus avec les données PMS
Les données alimentent l'exploitation commerciale d'une propriété et permettent aux gestionnaires de revenus des hôtels de prendre des décisions éclairées, de devancer leurs concurrents et, à terme, d'augmenter leurs bénéfices. Lorsqu'il s'agit de données, il n'y a pas de ressource plus cruciale que votre système de gestion immobilière (PMS). Comment maîtriser la gestion des revenus avec les données PMS : les 3 stratégies Votre PMS est au cœur des opérations quotidiennes de votre hôtel, surveillant tout, des réservations et arrivées des clients jusqu'au prix et à la facturation des chambres. Cependant, c'est aussi un riche
3 questions clés pour évaluer les options RMS avant la saison budgétaire
La saison des budgets hôteliers approche à grands pas et de nombreux hôteliers se préparent à retrousser leurs manches et à commencer à prendre des décisions financières difficiles alors qu'ils cherchent à aligner leurs priorités d'investissement sur les projections budgétaires de l'année prochaine. Il s'agit souvent d'un processus difficile et long, mais c'est aussi l'occasion de réfléchir à une vision stratégique et d'évaluer les outils et les ressources nécessaires pour atteindre ces objectifs. Investir dans un RMS est une priorité élevée
4 indicateurs clés pour le succès du canal direct de votre hôtel
L'analyse des données est, bien sûr, utile pour mieux comprendre les performances du canal direct de votre hôtel, mais le plus utile est de pouvoir comparer vos résultats au marché pour identifier les moteurs de croissance potentiels. Les avantages de l'analyse comparative des hôtels L'analyse comparative des hôtels vous permet non seulement d'accéder à des informations concurrentielles, mais également de prendre des décisions plus éclairées et d'agir dans les domaines qui auront un impact sur votre entreprise. Cependant, savoir sur quelles mesures se concentrer peut parfois être difficile…
Principales fonctionnalités à évaluer dans un moteur de réservation pour maximiser les revenus
Alors que le secteur hôtelier subit des transformations rapides, donnant la priorité à la commodité et aux expériences personnalisées pour tous les voyageurs, le rôle central joué par les moteurs de réservation Internet (IBE) devient indéniablement vital. Ces outils numériques ont révolutionné les opérations des hôtels, les aidant à atteindre le double objectif de maximiser le taux d'occupation et les revenus. 11 Fonctionnalités les plus importantes du moteur de réservation Le succès de l'hôtel repose en grande partie sur sa présence en ligne et ses capacités de réservation. Un moteur de réservation transparent et efficace peut faire une différence significative pour
La personnalisation prédictive dans l'hôtellerie : un risque ou une opportunité ?
Question pour notre panel d'experts en gestion des revenus : La personnalisation prédictive dans l'hôtellerie améliore-t-elle réellement l'expérience client, ou risque-t-elle de limiter la spontanéité et le plaisir de la découverte ? (Question proposée par Nikolas Hall) Notre panel d'experts en gestion des revenus : Tamie Matthews - Consultante en revenus, ventes et marketing, RevenYou ; Massimiliano Terzulli - Consultant en gestion des revenus, Franco Grasso Revenue Team ; Mariska van Heemskerk - Propriétaire, Revenue Management Works ; Chaya Kowal -
Conseils pratiques pour augmenter les ventes des hôtels lorsque la demande est faible
Dans un contexte de faible demande, les hôtels doivent se concentrer sur la maximisation de leur taux de conversion. Une stratégie commerciale proactive renforcée par l’intelligence artificielle (IA) s’avère déterminante pour traverser ces temps difficiles. Idées pratiques pour augmenter les taux de conversion directe En ces temps de faible demande, chaque réservation compte. Il ne suffit pas de faciliter la réservation directe d’hôtel d’un point de vue technique. Pour augmenter la conversion, vous devez convaincre les clients hésitants et vous assurer qu’aucun client potentiel ne quitte votre site Web sans avoir réservé. Cet article
Changements dans la répartition post-Covid des réservations directes par rapport aux réservations OTA pour les hôtels
Question pour notre panel d'experts en gestion des revenus : lorsque vous examinez le nombre de réservations directes sur le site Web par rapport aux réservations OTA, avez-vous constaté une différence dans cette répartition après Covid ? Y a-t-il eu une évolution dans le B2B et le B2C ? (Question de Ricardo Sereno) Notre panel d'experts en gestion des revenus Sandra Gannon - Consultante commerciale, Revenue Puzzle Krunal Shah - Directrice de la gestion des revenus, The Biltmore Mayfair, LXR Hotels & Resorts Silvia
Gestion des bénéfices hôteliers : redéfinir la performance pour l'avenir
Pendant des années, le RevPAR a été le moteur commercial des hôtels : il permettait d’optimiser les tarifs des chambres, de prévoir la demande et de remplir efficacement les lits. Mais la donne a changé. Se fier uniquement au RevPAR, c’est comme dire qu’on a vu un film après avoir vu la bande-annonce ; on en connaît peut-être l’histoire, mais on passe à côté de l’essentiel.
Comment les hôtels peuvent-ils aligner leurs prix sur la valeur et leur positionnement sur le marché ?
Question posée à notre panel d'experts en gestion des revenus : Quelle analyse les hôtels doivent-ils utiliser pour évaluer leurs prix par rapport à la valeur perçue et à celle de leurs concurrents ? Comment cela pourrait-il influencer leur stratégie de positionnement sur le marché ? (Question de Mariska van Heemskerk) Notre panel d'experts en gestion des revenus : Mariska
Comment les hôtels peuvent-ils rester compétitifs sans baisser drastiquement leurs tarifs de dernière minute ?
Question pour notre panel d'experts en gestion des revenus : Sur les marchés où les tarifs de dernière minute sont souvent réduits, quelle stratégie tarifaire permettra aux hôtels de rester compétitifs sans compromettre leurs objectifs de revenus à long terme ? (Question de Mariska van Heemskerk) Notre panel d'experts en gestion des revenus : Tamie Matthews - Revenus,
Communiqué de presse de l'hôtel : conseils pour rédiger un communiqué de presse réussi
Les communiqués de presse bien rédigés constituent un canal de communication clé dans le secteur hôtelier. Que vous souhaitiez annoncer l'actualité de l'entreprise, des événements ou la nomination d'un nouveau PDG, un communiqué de presse d'hôtel offre une opportunité unique de le communiquer au monde. Mais tous les communiqués de presse n'auront pas la même
Checklist marketing hôtelier et conseils pour réussir la préouverture
Question pour notre panel d'experts en marketing hôtelier : Pour garantir un lancement réussi, quelles actions clés un hôtel doit-il inclure dans sa liste de contrôle marketing durant les mois précédant une nouvelle ouverture ? (Question proposée par Kamila Zawadzka.) Notre panel d'experts en marketing : Kamila Zawadzka -
Un aperçu complet de toutes les positions d'hôtel
Les hôtels offrent de nombreux parcours professionnels différents, grâce à la grande diversité de postes hôteliers qui existent. Afin de trouver l’emploi le mieux adapté à vos compétences, qualifications et préférences, il est bénéfique d’avoir une compréhension globale de ces différents rôles. Dans cet article, vous trouverez un