Les cinq cases que votre nouveau Revenue Management (RMS) devrait vérifier
Aujourd'hui, les choses sont différentes. Il existe une plus grande variété de RMS plus intuitifs, faciles à utiliser pour votre équipe et pouvant être configurés plus rapidement que les systèmes existants. Grâce à ce développement, trouver un RMS ne doit plus être difficile. Dans l'article suivant, vous découvrirez comment trouver le RMS qui vous aidera à le faire. Ensuite, plus rien ne s'interposera entre vous et des revenus optimisés, des processus plus efficaces et des bénéfices plus élevés.
À quelles innovations et tendances de gestion des revenus hôteliers pouvons-nous nous attendre en 2022 ?
Question pour notre panel d'experts en gestion des revenus : quelles sont les principales innovations et tendances en matière de gestion des revenus hôteliers que nous pouvons nous attendre à voir en 2022 ? Notre panel d'experts en gestion des revenus Nikhil Roy - Responsable des revenus et des prix, Key Hospitality BV Paulo Aragao - Professionnel de la gestion des revenus Sandra Gannon - Consultante commerciale, Revenue Puzzle Daniel Feitosa - Professeur d'université Gestion des revenus, Faculdade Roberto Miranda Chaya Kowal -
Systèmes de gestion d'auberge : tout ce que vous devez savoir
Les systèmes de gestion d'auberges sont des solutions logicielles utilisées dans les auberges pour effectuer des tâches de gestion clés et superviser les opérations. Dans cet article, vous pourrez en apprendre davantage sur ces systèmes, comment ils fonctionnent, pourquoi ils sont si utiles, leurs principales fonctionnalités et combien ils coûtent. Table des matières : Pourquoi les auberges ont-elles besoin de systèmes de gestion d'auberge ? Quelles sont les principales fonctions des systèmes de gestion d’auberges ? Gestion des réservations et des stocks Gestion des canaux Gestion des opérations Quels sont certains des
Système de réservation d'hôtel : 8 conseils pour maximiser ses avantages
Un système de réservation d'hôtel est une technologie importante pour les hôtels et propriétés similaires, permettant aux clients de réserver des chambres d'hôtel en ligne via un processus simple et en libre-service. Dans cet article, vous en apprendrez davantage sur le fonctionnement de ces systèmes et aurez la chance d’explorer huit conseils qui vous permettront d’en maximiser les avantages. Table des matières : Qu'est-ce qu'un système de réservation d'hôtel ? 8 conseils pour maximiser le potentiel de votre système de réservation d'hôtel 1. Connectez le
Guide des factures d'hôtel : conseils essentiels et bonnes pratiques pour les professionnels de l'hôtellerie
Une facture d'hôtel est un document remis aux clients à la fin de leur séjour, détaillant les frais engagés. Cela peut inclure le prix de la chambre, les services supplémentaires utilisés, les taxes, etc. Les factures d'hôtel sont essentielles pour maintenir des comptes précis et offrir aux clients une vue d'ensemble transparente des frais. Elles contribuent à la conformité, à la prévention des litiges et à la compréhension des tendances de revenus. Dans cet article, vous découvrirez les principaux éléments d'une facture d'hôtel, les différents types de factures et les stratégies et bonnes pratiques pertinentes des professionnels de l'hôtellerie.
Est-il réaliste de se concentrer sur la rentabilité plutôt que sur les revenus ?
Question adressée à notre panel d'experts en gestion des revenus : est-il réaliste de se concentrer sur la rentabilité plutôt que sur les revenus ? Comment les équipes de revenue management doivent-elles gérer les attentes des parties prenantes ? Où les défis pourraient-ils survenir ? (Question de Diego Fernandez Perez De Ponga) Notre panel d'experts en gestion des revenus Diego Fernández Pérez De Ponga - Directeur de la gestion des revenus, Palladium Hotel Group Tanya Hadwick - Responsable des revenus et du rendement du groupe, SunSwept Resorts Massimiliano Terzulli - Revenus
8 conseils pour améliorer les taux de conversion OTA
Dans le monde hautement compétitif de l'hôtellerie en ligne, maîtriser l'art des annonces OTA n'est pas seulement un avantage, c'est une nécessité. Alors que la plupart des voyageurs prennent leurs décisions en matière d'hébergement sur la base des classements et des avis de l'OTA, comprendre comment gravir ces rangs et convertir leur intérêt en réservations est la clé du succès. Votre annonce OTA peut faire la distinction entre une salle remplie et une autre qui reste vide. 8 conseils essentiels pour vous aider à améliorer les taux de conversion OTA, mais
Guide des hôtels ChatGPT: découvrez comment les hôtels peuvent bénéficier de ChatGPT !
ChatGPT est une technologie émergente qui perturbe de nombreux secteurs, notamment l'hôtellerie et les entreprises similaires. Les différentes applications hôtelières ChatGPT peuvent non seulement faciliter la vie des hôteliers et de leurs employés, mais aussi des clients de l'hôtel. Ici, vous pouvez en apprendre beaucoup plus sur la technologie hôtelière ChatGPT et sur les avantages dont elle peut bénéficier.
Principaux conseils marketing pour améliorer la fidélité des clients dans l'hôtellerie
Question pour notre panel d'experts en marketing hôtelier Augmenter la fidélité des clients d'un hôtel/lieu d'hébergement est extrêmement important – mais comment y parvenir ? Comment pouvons-nous fidéliser nos clients à nos propriétés et à nos marques ? (Question de Max Starkov) Notre marketing
Étapes vers la présence en ligne d'un hôtel supérieur
Avant qu'un client ne passe une nuit dans votre hôtel, vous pouvez être sûr qu'il a évalué votre présence en ligne. Les flux sociaux, les sites Web, les articles de blog et les avis sont les points de contact numériques que les voyageurs utilisent pour avoir une idée de l'expérience client dans votre établissement lorsqu'ils envisagent un séjour. Dans cet article,