Clients fidèles : débloquer des revenus grâce aux programmes de fidélité et aux services auxiliaires
Des études montrent que les membres des programmes de fidélité ne sont pas seulement des voyageurs fréquents ; ce sont également des clients très engagés qui sont prêts à dépenser pour des services supplémentaires afin d'améliorer leur expérience. Dans cet article, vous découvrirez comment les hôtels peuvent étendre leurs programmes de fidélité et intégrer des produits et services auxiliaires pour maximiser la fidélité, augmenter les revenus et favoriser la croissance à long terme. Les programmes de fidélité stimulent la croissance des revenus des hôtels Une tendance hôtelière qui a été difficile à manquer ces derniers temps est la montée rapide des programmes de fidélité. Regardez Marriott, qui est en tête de tous les hôtels avec 192 millions de membres de programmes de fidélité ; ou Hilton, dont le nombre de membres de programmes de fidélité a plus que doublé depuis
Comment augmenter les revenus de l'hôtel avec des pré-autorisations faciles
Bien que les hôteliers connaissent la préautorisation de carte de crédit, nombreux sont ceux qui ne l'intègrent pas à leurs politiques de réservation. Ou, s'ils le font, ils laissent cette tâche aux agences de voyages en ligne (OTA). Dans tous les cas, ignorer l'impact de préautorisations bien gérées sur les revenus de votre hôtel est une erreur. Flexibilité pour les clients et garanties pour les hôteliers : les préautorisations sont un blocage temporaire d'un montant déterminé effectué sur la carte de crédit d'un client lors de sa réservation. Certains clients les interprètent mal et les considèrent comme un débit.,
Meilleures pratiques SEO pour les hôtels afin d'augmenter les réservations directes
Le comportement en ligne des voyageurs a considérablement changé depuis le début de la pandémie. Aujourd'hui, les clients potentiels recherchent et réservent des plans de voyage plusieurs mois à l'avance et donnent la priorité aux sites Web des hôtels avec des informations détaillées et pertinentes qui leur sont facilement accessibles. Avec ce retour du voyage, il y a également un retour de la concurrence en ligne des OTA et des sites de réservation, ce qui rend l'optimisation du référencement pour le site Web de votre hôtel plus cruciale que jamais. Outils du métier
Comment trouver les meilleurs emplois ou employés en hôtellerie avec HospitalityOnline
HospitalityOnline est l'un des sites d'emploi en ligne les plus connus pour les professionnels du secteur hôtelier. Pour les employeurs, il peut constituer une excellente plateforme pour trouver des candidats et les aider à trouver du travail. Dans cet article, vous pouvez en savoir plus et accéder à des conseils d'utilisation du service. Table des matières:
HospitalityJobs: Lignes directrices pour trouver les meilleurs emplois ou employés en hôtellerie
HospitalityJobs est un site d'emploi et un portail d'emploi pour les personnes impliquées dans l'industrie hôtelière et celles qui cherchent à se lancer dans l'industrie pour la première fois. Dans cet article, vous pouvez en savoir plus sur la plateforme et accéder à des informations utiles qui vous aideront à tirer le meilleur parti de
Hosco : Découvrez comment trouver des emplois ou du personnel dans l'hôtellerie pour votre entreprise
L'une des plateformes d'emploi les plus populaires auprès des employeurs et des candidats du secteur hôtelier est Hosco, basée en Suisse. Le service couvre l’ensemble du secteur hôtelier, y compris les hôtels, restaurants, bars, cafés, etc. Ici, vous pouvez lire des conseils pour trouver un emploi ou embaucher du nouveau personnel en utilisant le site Web. Table des matières: