Actualités de l'hôtel2020-01-29T16:12:03 + 00:00

Marketing numérique pour les restaurants : tendances à suivre en 2026

Le marketing digital est plus important que jamais pour les restaurants. Aujourd'hui, tous les secteurs d'activité en ont besoin, mais il est particulièrement vital dans l'hôtellerie-restauration. Avec l'évolution des technologies et des habitudes de consommation, le marketing digital a lui aussi évolué, avec l'émergence constante de nouvelles plateformes et techniques. Dans cet article, vous découvrirez les secrets du marketing digital et comment il peut être bénéfique à votre restaurant en 2026. Sommaire : Qu'est-ce que le secteur de la restauration ?

Découvrez les dernières tendances en matière de voyages d'affaires souhaitées par les voyageurs d'affaires

Les voyages d'affaires sont en pleine expansion. Par conséquent, les hôtels et autres acteurs du secteur touristique cherchent à attirer davantage de voyageurs d'affaires. Pour ce faire efficacement, il est essentiel de comprendre leurs attentes. Cet article vous présente les dernières tendances qui influenceront les décisions en matière de voyages d'affaires à l'horizon 2026. Sommaire : Qu'est-ce qu'un voyage d'affaires ? L'essor des voyages d'affaires ; 15 tendances majeures du voyage d'affaires en 2026 ; 1. Le « bleisure » (combinant travail et loisirs).

Augmenter le taux d'occupation : 7 options pour les hôteliers

"Têtes dans les lits." Même si le taux d'occupation n'est pas le seul facteur qui influence le succès des revenus d'un hôtel, il est difficile de dire que vous maximisez vos revenus si vos niveaux d'occupation sont faibles. 7 façons d'augmenter efficacement le taux d'occupation Aujourd'hui, les clients disposent généralement d'une multitude d'options pour déterminer précisément dans quels lits leur tête reposera. L’offre de chambres d’hôtel est abondante dans de nombreuses régions. Bien que les logements locatifs basés sur des applications soient confrontés à des difficultés, ils restent un problème.

5 tendances marketing à surveiller dans le secteur de l'hôtellerie en 2025 (autres que l'IA)

L'industrie hôtelière poursuit sa transformation en 2025. L'époque où une présence numérique solide et des prix compétitifs pouvaient à eux seuls garantir le succès est révolue. Les clients d'aujourd'hui recherchent plus qu'un simple endroit où séjourner, ils veulent des expériences qui améliorent leur vie, favorisent leur bien-être et correspondent à leurs valeurs. Au-delà de l'IA : les principales tendances de l'hôtellerie qui stimulent la croissance Oui, l'intelligence artificielle générative (IA) révolutionne presque tous les aspects de l'industrie hôtelière, mais l'utilisation de l'IA

Comment utiliser l'intelligence artificielle dans l'industrie hôtelière

Avec les progrès de l'informatique, l'intelligence artificielle est devenue plus fiable et a renforcé sa place dans le monde des affaires. De fait, les entreprises du secteur de l'hôtellerie utilisent de plus en plus l'IA pour gérer le service client, un aspect particulièrement crucial dans les hôtels et les complexes hôteliers. Cet article vous propose un aperçu détaillé de la manière dont l'intelligence artificielle révolutionne l'industrie hôtelière. Sommaire : Qu'est-ce que l'intelligence artificielle ? Pourquoi l'intelligence artificielle devient-elle si importante dans l'industrie hôtelière ? Avantages de l'utilisation de l'intelligence artificielle dans l'industrie hôtelière : Amélioration du chiffre d'affaires, Amélioration de l'expérience client, Amélioration de l'efficacité opérationnelle, 21 exemples d'utilisation de l'intelligence artificielle dans l'industrie hôtelière

Un guide d'aventure ferroviaire canadienne de Toronto à Vancouver

Le charme de traverser le Canada en train est indéniable. Troquer des vols exigus contre des vues panoramiques et un rythme ferroviaire paisible est un rêve pour beaucoup. Mais ce rêve soulève souvent des questions pratiques : comment préparer ses bagages pour quatre jours à bord ? Comment accéder aux bagages ? Comment gérer son temps à Toronto et Vancouver ? Sans une bonne préparation, cela peut paraître insurmontable. Ce guide est la solution. Vous y trouverez des conseils pratiques pour réussir votre voyage.

Comment trouver des retraites de yoga en Australie pour un voyage bien-être

Se sentir épuisé, déconnecté et dépassé est devenu la nouvelle norme pour beaucoup. Malgré tous nos efforts et la poursuite de nos objectifs, le véritable bien-être passe souvent inaperçu. Si vous aspirez à un véritable équilibre, il est temps de privilégier le bien-être et les soins personnels. L'un des moyens les plus efficaces et les plus réparateurs d'y parvenir est de s'éloigner du chaos quotidien et de choisir une retraite de yoga. Dans ce guide, vous découvrirez ce que proposent les retraites de yoga et comment choisir la bonne.

Les 10 meilleurs programmes de fidélité hôtelière pour convertir les visiteurs en clients fidèles

Les programmes de fidélité hôteliers offrent à leurs clients non seulement des avantages et des récompenses, mais aussi une expérience sur mesure qui leur convient parfaitement. Les établissements exploitent ces programmes pour développer leur image de marque et fidéliser leurs clients, afin de les inciter à revenir. Le fait que les deux parties en bénéficient fait des programmes de fidélité des plus performants.

Les hôtels devraient-ils appliquer des politiques d’annulation strictes ou flexibles ?

Question posée à notre panel d'experts en Revenue Management : Quels sont les avantages et les risques d'une politique d'annulation stricte par rapport à une politique flexible ? Comment la concurrence influence-t-elle la politique d'annulation d'un hôtel ? (Question proposée par Niko Krauseneck) Notre panel d'experts en Revenue Management Niko Krauseneck - Fondateur,

Former les agents d'IA pour améliorer la personnalisation et stimuler la conversion

Question posée à notre panel d'experts en marketing hôtelier : Comment les agents IA peuvent-ils être formés à anticiper les besoins des clients d'hôtel ? Quel impact cela pourrait-il avoir sur la personnalisation des interactions commerciales et les taux de conversion globaux ? (Question proposée par Michael J. Goldrich) Notre panel d'experts en marketing : Michael J.

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