Adopter l'hospitalité hybride : un modèle pour augmenter les revenus des hôtels
Dans le secteur de l'hôtellerie, en constante évolution, il peut sembler difficile de garder une longueur d'avance, voire même de rester dans la course. Pourtant, l'évolution des habitudes, des mentalités et des tendances envoie un message clair : le statu quo ne suffit plus à répondre aux besoins complexes des clients d'aujourd'hui. La solution ? Adopter une infrastructure technologique flexible et des modèles de revenus innovants. Découvrez l'hôtellerie hybride : un concept révolutionnaire qui redéfinit les espaces, les mentalités et…
Rapport de tendance STR : Comment l'industrie s'adapte à l'évolution de la dynamique du marché
Un rapport de tendances STR est un outil utile pour comprendre la dynamique du marché au sein de l’industrie hôtelière. Dans cet article, vous en apprendrez davantage sur ce qu'est un rapport de tendances STR, comment il fonctionne, pourquoi il est si populaire au sein du secteur et comment il peut être utilisé pour comprendre et s'adapter aux conditions et réalités changeantes du marché. Table des matières : L'industrie hôtelière : un aperçu Qu'est-ce qu'un rapport de tendances STR ? Pourquoi une STR
Meilleurs cas d'utilisation et stratégies d'IA dans la gestion des revenus hôteliers
Question pour notre panel d'experts en gestion des revenus : Quels sont les cas d'utilisation et les applications pratiques les plus bénéfiques de l'IA dans la gestion des revenus hôteliers ? Selon vous, où peuvent se situer les opportunités et les pièges ? (Question d'Alenka McMahon) Notre panel d'experts en gestion des revenus Alenka McMahon - Directrice générale, Hotel Revenue Services Limited Tanya Hadwick - Responsable des revenus et du rendement du groupe, SunSwept Resorts Diego Fernández Pérez De Ponga - Directeur
Un aperçu complet de toutes les positions d'hôtel
Les hôtels offrent de nombreux parcours professionnels différents, grâce à la grande diversité de postes hôteliers qui existent. Afin de trouver l’emploi le mieux adapté à vos compétences, qualifications et préférences, il est bénéfique d’avoir une compréhension globale de ces différents rôles. Dans cet article, vous trouverez un aperçu complet des postes au sein d’un hôtel type. Table des matières : Aperçu de l'industrie hôtelière Aperçu de tous les postes dans les hôtels Réception de la restauration et des boissons
Seulement 121 hôtels sur 420 utilisent le marketing WhatsApp. Et vous ?
La plupart des hôtels n'utilisent toujours pas WhatsApp pour communiquer avec leurs clients, et encore moins pour leur marketing. Mais est-ce une occasion manquée ? Notre dernier rapport, « L'état du marketing basé sur les données dans l'hôtellerie », montre que seulement 121 TP423 T d'hôtels incluent WhatsApp dans leur stratégie marketing. Parallèlement, 631 TP423 T ne l'utilisent pas du tout ou s'en servent pour leurs mises à jour opérationnelles. Cela représente une opportunité considérable pour les établissements d'explorer WhatsApp pour communiquer avec leurs clients. Dans cet article, vous découvrirez comment le marketing WhatsApp pour les hôtels fidélise les clients et augmente les opportunités de revenus. Pourquoi les hôtels évitent le marketing WhatsApp ? Bien que la communication avec les clients évolue, la réalité est que beaucoup
Tendances publicitaires pour les restaurants à connaître en 2026
Dans le contexte concurrentiel actuel de la restauration, la publicité est plus que jamais essentielle. Face à l'évolution des habitudes alimentaires et à l'émergence de nouvelles tendances, les clients recherchent constamment de nouvelles expériences culinaires et des restaurants pratiques. Ce guide explore des stratégies publicitaires innovantes pour aider votre établissement à attirer plus de clients et à augmenter son chiffre d'affaires. Sommaire : Qu'est-ce que le secteur de la restauration ? L'importance de la publicité pour les restaurants ; 18 grandes tendances publicitaires pour les restaurants en 2026 ; Votre site web et le référencement naturel ; L'importance de la propreté et de la proximité.
Le commerce social, la prochaine meilleure opportunité de croissance pour le secteur de l'hôtellerie
Les voyageurs peuvent désormais réserver une chambre sans quitter leur application de médias sociaux préférée. Votre hôtel capitalise-t-il sur le commerce social ? Cette tendance redéfinit la manière dont les clients découvrent et réservent leurs séjours, offrant aux hôteliers un outil puissant pour transformer l'inspiration en réservations instantanées. Le commerce social transforme l'inspiration de voyage en réservations d'hôtel Le voyage est un thème familier dans la plupart des flux sociaux. Nous parcourons des photos d'amis avec des boissons fantastiques, des vidéos d'influenceurs dans des lieux exotiques et,
Guide des opérations hôtelières : Apprenez à gérer votre hôtel avec succès
Lorsque les clients évaluent la qualité d’un hôtel, ils jugent en grande partie l’efficacité des opérations de l’hôtel. Cependant, ces opérations sont composées de plusieurs départements interdépendants, qui doivent proposer leur propre offre tout en collaborant avec d'autres départements pour offrir une expérience client fluide. Dans ce guide des opérations hôtelières, vous
5 raisons pour lesquelles la mise en œuvre de RMS en haute saison est tout à fait logique
Des files d'attente à l'enregistrement, une bagagerie pleine et vous courez partout, jonglant avec le travail administratif de l'hôtel, le personnel, le service client, le marketing et les prix. Bienvenue en haute saison. Au milieu de ce chaos, la mise en œuvre d’une nouvelle solution technologique telle qu’un système de gestion des revenus (RMS) pourrait être la dernière chose sur votre liste de choses à faire. Cependant, ici
Analyse de compte : optimisez les performances de l'entreprise et de l'agence grâce aux données
L'analyse des comptes est bien plus que ce dont la plupart des responsables commerciaux sont actuellement équipés, généralement dans une feuille Excel ou un rapport PMS : nuitées, ADR et revenus par compte. Comprenez comment une analyse plus approfondie des comptes d'entreprise et d'agence peut aider l'équipe commerciale de votre hôtel à analyser l'ensemble du segment des particuliers.