De zéro à héros : 4 façons dont un CRM hôtelier peut améliorer vos efforts de marketing
En tant que spécialiste du marketing hôtelier, vous savez que gérer plusieurs canaux de communication pour atteindre des clients potentiels peut être une tâche ardue. Dans un paysage numérique en constante évolution, il devient de plus en plus difficile de suivre les dernières tendances et de garantir la cohérence des messages de marque sur tous les canaux. Pour aggraver les choses, la collecte d’informations à partir des données des clients prend souvent du temps et les processus manuels sont sujets à des erreurs. Qu'est-ce qu'un logiciel de gestion de la relation client pour le secteur hôtelier ?
Libérez le potentiel de l'IA et de ChatGPT dans votre hôtel
Partout où vous vous tournez – qu’il s’agisse de l’actualité, des médias sociaux ou des publications du secteur – le buzz autour de l’IA et de ChatGPT est inévitable. Et pour une bonne raison. Ces deux innovations changent la donne et font déjà des vagues importantes dans l’industrie de l’hôtellerie et du voyage. Ils révolutionnent tout, de la communication avec les clients au marketing et à la gestion des revenus. Dans cet article, nous approfondirons l'impact profond de l'IA et de ChatGPT sur le secteur hôtelier et explorerons comment vous pouvez
8 tendances en matière de voyages d'affaires pour les hôtels afin de maximiser leurs profits en 2026
Les voyages d'affaires sont en plein essor, et de plus en plus de personnes effectuent au moins un voyage professionnel chaque année. Votre hôtel est-il prêt à tirer pleinement parti des dernières tendances en matière de voyages d'affaires ? Cet article vous présente les 8 principales tendances du voyage d'affaires en 2026. Poursuivez votre lecture pour découvrir des tendances telles que le « bleisure » (voyage d'affaires et de loisirs), les espaces d'hébergement hybrides et bien plus encore. Sommaire : Qu'est-ce que l'industrie hôtelière ? Qu'est-ce qu'un voyage d'affaires ? Importance de
Entretien avec le PDG Alexander Edström d'Atomize
Dans cet article, nous interviewerons Alexander Edström d'Atomize. En tant que PDG, Alexander a dirigé le développement d’un logiciel de gestion des revenus à la pointe de la technologie pour les hôteliers. Il est basé sur les dernières innovations en matière d'automatisation des prix, offrant une technologie qui soulage la difficulté de fixer les prix manuellement. Pouvez-vous nous parler un peu de vous ? Je suis né et j'ai grandi à Göteborg, en Suède,
17 stratégies de marketing de destination pour attirer plus de visiteurs en 2026
Le marketing de destination peut s'avérer précieux pour tous ceux qui tirent profit de l'augmentation du nombre de touristes dans une région. Cela inclut les gouvernements locaux et nationaux, les compagnies aériennes, les agences de voyages, les lieux de divertissement, les attractions touristiques et les exploitants d'hôtels et de complexes touristiques. Dans cet article, vous découvrirez des stratégies de marketing de destination qui peuvent contribuer à attirer davantage de visiteurs en 2026. Sommaire : Qu'est-ce que le marketing de destination ? Pourquoi le marketing de destination est-il important ? Qui est responsable du marketing de destination ? 17 stratégies de marketing de destination pour attirer plus de visiteurs en 2026 : 1. Définir les arguments de vente uniques ; 2. Définir le public cible.
Ce que veulent vraiment les clients – et 5 façons dont les hôtels peuvent y répondre
Aujourd’hui, les clients attendent plus qu’un endroit où dormir : ils attendent des expériences qui leur semblent personnelles et attentionnées. Pour les hôteliers, cela représente une opportunité de repenser la vente incitative, non pas comme une vente de suppléments, mais comme un moyen d’améliorer l’expérience client. Lorsque vous vous concentrez sur ce que les clients apprécient vraiment, qu’il s’agisse d’une meilleure vue, d’un confort supplémentaire ou d’une plus grande flexibilité, les résultats et la fidélité suivent naturellement. Voici cinq façons d’y parvenir. 5 façons dont un hôtel peut répondre à vos attentes
Déménager à Chypre : Conseils essentiels pour un déménagement réussi
Déménager dans un autre pays est une décision audacieuse. Lorsqu'on envisage de s'installer à Chypre, on imagine facilement : des petits déjeuners avec vue sur la mer, un climat ensoleillé presque toute l'année et un rythme de vie plus paisible. Et c'est vrai, Chypre a un charme indéniable. Mais soyons réalistes : un déménagement n'est pas des vacances permanentes. Il faut faire ses cartons, remplir des formulaires et trouver un nouveau logement. Pour que votre déménagement à Chypre se déroule au mieux, il est important de bien vous préparer.
Maîtrisez les analyses de prise en charge : découvrez pourquoi et comment ils élèvent votre hôtel
Les analyses de prise en charge sont essentielles aux hôtels pour prévoir la demande, optimiser les stratégies de tarification, gérer les stocks, le marketing et améliorer la gestion des revenus. Dans cet article, nous allons plonger dans le monde de Pick-up Analytics. Vous apprendrez ce qu'est Pick-up Analytics et comment l'utiliser pour aider votre hôtel à optimiser ses performances. Quoi
6 conseils pour améliorer le marketing par e-mail de votre hôtel et augmenter les conversions
Lorsque nous explorons le paysage du marketing numérique pour les hôtels, nous constatons de nombreuses nouvelles tendances émergentes, telles que l'IA, l'automatisation, les médias sociaux, le marketing d'influence, etc. Beaucoup peuvent se demander : « Le marketing par e-mail est-il toujours pertinent pour les hôtels ? Et la réponse est un oui assuré. Pourquoi le marketing par e-mail pour votre propriété ? Même avec
Les risques d’ignorer les conseils budgétaires de Revenue Management
Question pour notre panel d'experts en gestion des revenus : que se passe-t-il si les propriétaires d'hôtels n'écoutent pas les gestionnaires de revenus lors de la préparation du budget ? Quels conseils donneriez-vous à une équipe RM lorsqu’on lui demande de justifier son budget ? (Question de Connor Vanderholm) Notre gestion des revenus