8 conseils et stratégies pour utiliser l'extranet Expedia pour obtenir plus de réservations
Expedia est l'une des principales agences de voyages en ligne (OTA) au monde, et l'extranet Expedia offre une variété d'options, d'outils et de fonctionnalités qui peuvent aider les hôtels à toucher de nouveaux clients. Dans cet article, vous pourrez découvrir des conseils et des stratégies spécifiques qui vous aideront à générer davantage de réservations. Table des matières : Qu'est-ce qu'une OTA ? Qu’est-ce que le Expedia ? Que sont Expedia Partner Central et Expedia Extranet ? 5 stratégies principales pour optimiser votre
Opportunités hôtelières NFT : comment les hôtels pourraient utiliser la technologie NFT
Le concept de jeton non fongible, ou NFT, est encore relativement nouveau et les marques explorent les différentes manières de tirer parti de cette tendance. Dans cet article, vous pourrez découvrir certaines des offres hôtelières NFT existantes, ainsi que certaines des façons dont la technologie NFT sera probablement utilisée par les hôtels à l'avenir. Table des matières : Qu'est-ce qu'un jeton non fongible (NFT) ? Opportunités hôtelières NFT dans le cadre du métaverse
Avis sur les hôtels : stratégies pour gérer les avis négatifs sur les hôtels en ligne
Les avis sur les hôtels en ligne peuvent avoir une influence majeure sur le succès ou l’échec des hôtels modernes et des types d’hébergement similaires. De nombreux clients recherchent activement des avis pour les aider à décider dans quels hôtels séjourner, et la proportion d'avis positifs et négatifs contribue grandement à façonner votre réputation globale. Ici, vous obtiendrez un aperçu de certaines des stratégies qui peuvent être utilisées pour gérer les avis négatifs sur les hôtels en ligne. Tableau
9 façons efficaces d'améliorer l'expérience client
L'expérience client est primordiale. C'est ce qui garantit que votre hôtel restera dans les mémoires et une grande partie de la question de savoir si un client reviendra séjourner à nouveau avec vous. Vous n'avez pas besoin de déplacer des montagnes ni même de dégager un gros budget. La bonne nouvelle est qu'il existe des moyens vraiment efficaces d'améliorer l'expérience que vos clients ont avec votre hôtel. Tout ce qui doit être fait est de construire et de faire de petits ajustements
Budget de l'hôtel : conseils de budgétisation efficaces pour les hôteliers
Établir un budget hôtelier implique d'estimer les recettes et les dépenses sur une période donnée et d'établir des règles concernant les fonds disponibles en fonction de divers facteurs, notamment l'évolution de la demande des clients. Cet article vous propose des conseils efficaces pour budgétiser votre hôtel. Table des matières : Qu'est-ce que l'industrie hôtelière ? Qu'est-ce que la gestion des revenus hôteliers ? Pourquoi est-il important d'élaborer une stratégie budgétaire pour votre hôtel ? 7 conseils pour optimiser votre stratégie budgétaire hôtelière : 1. Prévoir en analysant les données historiques ; 2. Créer un calendrier de la demande ; 3. Suivre la productivité et les performances du personnel ; 4. Identifier les facteurs opérationnels annuels ; 5. Intégrer les mesures incitatives.
L’IA conversationnelle est-elle un bon choix pour les communications avec les invités ?
La puissance de l’intelligence artificielle (IA) fait des vagues dans le secteur hôtelier. Compte tenu de l'évolution rapide des solutions technologiques hôtelières basées sur l'IA, des attentes croissantes des voyageurs férus de technologie et des défis auxquels le secteur est confronté, explorons l'intégration de l'IA conversationnelle dans les communications avec les clients, ainsi que son rôle et ses avantages. Au-delà du battage médiatique : sophistication de l'IA conversationnelle Avant d'explorer la réponse à la question principale du point de vue des clients et des hôtels, examinons de plus près
Qu’est-ce que TRevPar ?
Le revenu total par chambre disponible, ou TRevPAR, est un KPI utilisé par les acteurs de l'industrie hôtelière pour évaluer les résultats commerciaux. Il s'agit du revenu total généré par les chambres et l'espace disponible. En conséquence, il peut jouer un rôle important dans une stratégie de gestion des revenus et fournir un aperçu utile de la performance globale. Que signifie TRevPAR ? TRevPAR, ou revenu total par chambre disponible, est utilisé dans le champ des revenus
Entreprises hôtelières : liste des 10 exemples d'entreprises hôtelières les plus importantes au monde
Les entreprises hôtelières sont de toutes tailles, depuis celles qui ne possèdent qu'une poignée d'établissements jusqu'aux grandes organisations mondiales comptant des centaines d'hôtels. Ces entreprises offrent d'excellentes opportunités aux personnes de tous les niveaux de l'industrie, des propriétaires d'hôtels à ceux qui recherchent un emploi de débutant dans l'hôtellerie. Dans cet article,
Segmentation du marché hôtelier : conseils et stratégies efficaces pour les hôteliers
Les hôtels veulent attirer autant de clients que possible pour maximiser leurs revenus. L’un des meilleurs moyens d’y parvenir est de segmenter le marché hôtelier afin que différents groupes de personnes puissent être ciblés avec différents messages marketing, stratégies de tarification et services. Dans cet article, vous en apprendrez quelques-uns
Comment démarrer une entreprise hôtelière : 10 étapes pour lancer une entreprise hôtelière réussie
Décider comment démarrer une entreprise hôtelière est toujours complexe. De nombreux facteurs sont à considérer : l’emplacement, le type d’hôtel que vous souhaitez exploiter, la clientèle que vous souhaitez attirer et les services que vous comptez offrir, et bien plus encore. Dans cet article, vous découvrirez tout ce dont vous avez besoin pour