Au sein de l'hôtellerie, la gestion des recettes et la gestion du rendement sont deux des outils les plus utiles à la disposition des gestionnaires, leur permettant de maximiser le montant d'argent qu'ils gagnent avec les clients. Bien que les deux concepts soient étroitement liés et partagent de nombreuses similitudes, il existe également des différences importantes. Dans cet article de blog, nous expliquons les différences et comparons les deux stratégies plus en détail.

Définir les deux stratégies

Comme un stratégie de prix, la gestion du rendement vise à générer le maximum de revenus possible à partir d'un stock de denrées périssables. Dans gestion de l'hôtel, cela signifie qu'il s'agit d'utiliser les données pour s'assurer que la bonne chambre est vendue au bon client, au bon moment, au prix le plus élevé possible.

En effet, il s'agit d'utiliser la discrimination par les prix pour optimiser les résultats commerciaux. Les clients de l'hôtel sont conditionnés à payer des prix différents pour le même produit, en fonction du moment où ils séjournent dans un hôtel, de la date à laquelle ils ont effectué la réservation avant leur arrivée, du niveau de demande de chambres et de divers facteurs externes.

La gestion des revenus est un concept connexe, bien qu'il ait une portée plus large. Il vise à maximiser les revenus des chambres d'hôtel de la même manière, mais traite également du coût de vente et de l'argent gagné à partir d'autres aspects, comme les services de restauration et de blanchisserie. Il peut donc être décrit comme étant concerné par la situation dans son ensemble.

Pourquoi la gestion du rendement et des revenus est-elle importante ?

La gestion du rendement et la gestion des revenus permettent aux propriétaires d'hôtels et aux décideurs d'adopter une approche mesurée et calculée de la tarification. En conséquence, ils sont en mesure de maximiser le montant des revenus qu'ils génèrent à partir d'un inventaire limité et périssable de chambres d'hôtel.

Les deux stratégies peuvent être utilisées conjointement, car elles traitent de choses légèrement différentes. L'accent mis par le Yield Management sur la maximisation des revenus des chambres d'hôtel est important, car il permet aux propriétaires d'optimiser le cœur même de leur activité. Cependant, l'orientation plus large de la gestion des revenus complète cela, car elle permet aux propriétaires de maximiser les revenus globaux générés par leur hôtel.

Pour plus d'informations sur la gestion des revenus et la gestion des rendements, veuillez également lire les articles « Qu'est-ce que la gestion des revenus ? » et « Qu'est-ce que la gestion du rendement ? ».

KPI de gestion des revenus

La gestion des revenus et la gestion du rendement utilisent plusieurs KPI (Key Performance Indicators) pour mesurer et identifier les domaines de réussite et d'échec, ainsi que les tendances liées à la demande et au comportement des clients. Jetez un œil à nos articles dans la catégorie « KPI de gestion des revenus » pour obtenir des informations sur les KPI de gestion des revenus les plus utilisés.

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