Pour ceux qui travaillent dans l'industrie hôtelière et cherchent à maximiser les résultats commerciaux, un stratégie de gestion des revenus peut être inestimable, et un système de gestion des revenus (RMS) de haute qualité peut contribuer à assurer le succès. Dans cet article, vous trouverez des informations plus détaillées sur l'importance de la gestion des revenus dans les paramètres de l'hôtellerie, ainsi que certaines des principales fonctionnalités et avantages associés aux solutions logicielles RMS.

Qu'est-ce que la gestion des revenus ?

La gestion des recettes est un concept clé dans l'industrie hôtelière, car les hôtels doivent faire face à des coûts fixes, un stock de denrées périssables et des niveaux de demande variables. En règle générale, la gestion des revenus implique l'utilisation d'analyses et de données disponibles afin de prévoir la demande, de prendre des décisions stratégiques en matière de tarification et de maximiser les revenus.

Pour les propriétaires d'hôtels, la gestion des revenus peut être résumée comme suit : vendre la bonne chambre, au bon client, au bon moment, au bon prix, via le bon canal de distribution, avec la meilleure rentabilité.

En fin de compte, la gestion des revenus permet à ceux qui opèrent dans gestion de l'hôtel prendre des décisions plus éclairées, étayées par des preuves et des données, afin d'optimiser les pratiques commerciales. Avec une solide stratégie de gestion des revenus en place, les propriétaires peuvent gagner plus d'argent, s'assurer que leurs coûts sont couverts et, en fin de compte, maximiser les profits.

Qu'est-ce qu'un système de gestion des revenus (RMS) ?

Essentiellement, un système de gestion des revenus, ou RMS abrégé, est une solution logicielle qui vous permet d'effectuer des tâches importantes de gestion des revenus de manière plus efficace et efficiente. Il utilisera les données de votre propre hôtel et du marché en général, afin de vous aider à prendre des décisions plus éclairées.

En règle générale, un bon système de gestion des revenus utilisera les données et ses propres algorithmes pour effectuer une analyse en temps réel de l'état du marché et de la demande, afin de calculer les tarifs des chambres idéaux. En conséquence, la plupart des éléments importants gestion des revenus de l'hôtel les décisions peuvent être prises à partir d'un tableau de bord unique et centralisé.

Pourquoi un système de gestion des revenus est-il important ?

La principale raison pour laquelle un système de gestion des revenus est important pour les industrie hôtelière, quelle que soit la taille de leur hôtel, c'est parce qu'il permet d'effectuer rapidement des calculs complexes et permet le type de suivi en temps réel des données de marché qu'il est pratiquement impossible de reproduire manuellement.

Un système de gestion des revenus facilite l'ajustement des prix sur différents canaux de distribution, sans avoir à se connecter individuellement à chacun de ces différents systèmes. En conséquence, les indicateurs de performance clés, tels que le revenu par chambre disponible (RevPAR) peuvent être améliorés, augmentant ainsi les résultats et les résultats de l'hôtel.

L'utilisation d'un RMS est importante dans les petits hôtels, car moins de chambres signifie qu'il est plus important de maximiser les revenus générés par chaque chambre. Cependant, il est sans doute encore plus important dans les grands hôtels, car la simple charge de travail de la gestion manuelle des revenus devient problématique, ce qui entraîne de moins bonnes décisions et plus d'erreurs.

Quelles sont les fonctions les plus importantes d'un RMS ?

Dans la plupart des cas, les systèmes de gestion des revenus sont des progiciels complets, avec toute une gamme de fonctionnalités et de fonctions à utiliser. Cela étant dit, voici les caractéristiques les plus importantes :

1. Recommandations de taux

La caractéristique la plus cruciale de la plupart des systèmes de gestion des revenus est peut-être la capacité de calculer rapidement et avec précision les tarifs des chambres idéaux, en utilisant des algorithmes sophistiqués, des données de performances passées, des données de marché actuelles et d'autres informations. Les tarifs des chambres peuvent ensuite être facilement ajustés à partir du tableau de bord principal, à travers canaux de distribution.

2. Informations sur les concurrents

La plupart des logiciels RMS incluent une fonction de tarification concurrente intégrée, vous permettant de vérifier facilement les tarifs des chambres d'autres hôtels de la région ou d'autres hôtels de taille similaire. Cette fonctionnalité est précieuse, car armé d'une connaissance des tarifs des concurrents, vous pouvez par la suite adopter une approche plus stratégique de votre propre tarification.

3. Données de performance clés

De plus, un système de gestion des revenus stockera et fournira des données de performance clés, y compris les taux d'occupation, les revenus par chambre disponible (RevPAR) et les tarifs journaliers moyens (ADR). Dans la plupart des cas, les utilisateurs pourront voir les données de performances du mois précédent, de la même période l'année dernière, et une variété d'autres options.

4. Estimations des revenus

Enfin, en plus d'afficher les données passées et de vous aider à fixer les tarifs de vos chambres, un système de gestion des revenus vous fournira également estimations à la fois pour les revenus et les bénéfices que vous êtes susceptible de générer grâce à votre stratégie de tarification actuelle, et vous permet également de voir facilement les estimations des stratégies de tarification alternatives.

Qu'est-ce que le Total Revenue Management ?

Si la gestion des revenus hôteliers consiste à optimiser les prix et la disponibilité des chambres d'hôtel en utilisant des données et des analyses pour prédire la demande des clients, la gestion totale des revenus est le processus consistant à appliquer ces tactiques à toutes les sources de revenus. Cela peut signifier des gymnases, des restaurants, des spas, des services de conférence, etc.

Lisez notre «Total Revenue Management : comment les hôtels peuvent maximiser leurs revenus» et vous pourrez en apprendre beaucoup plus sur ce qu'est la gestion totale des revenus, comment elle peut être réalisée et quels sont les différents avantages.

La gestion des revenus est la pratique de vendre la bonne pièce, au bon client, au bon moment, pour le bon le prix, via le bon canal de distribution et un système de gestion des revenus peut aider avec chacun de ces aspects. Les solutions logicielles RMS peuvent aider à calculer les tarifs des chambres idéaux, permettre un ajustement rapide des tarifs, fournir des projections de revenus et de bénéfices futurs et offrir des informations sur les concurrents, permettant une approche plus stratégique.

Plus d'informations sur le logiciel de gestion hôtelière

Souhaitez-vous en savoir plus sur gestion de l'hôtel des solutions logicielles qui peuvent vous aider à développer votre activité hôtelière ? Dans les articles suivants, vous trouverez plus d'informations sur le logiciel de gestion hôtelière le plus important pour les hôtels :

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