Un système revenue management est une solution logicielle qui permet aux marques hôtelières de réaliser diverses activités revenue management. Par exemple, le logiciel facilite la prévision des évolutions de la demande et l’optimisation des prix.

Les systèmes de gestion des revenus offrent aux hôtels et aux entreprises similaires un certain nombre d’avantages majeurs, notamment une précision et une efficacité améliorées. Il est important que les chefs d'entreprise comprennent ces avantages et investissent dans une solution de haute qualité qui offrira les principaux avantages.

Dans cet article, vous apprendrez tout sur les systèmes revenue management, leur fonctionnement et les raisons de leur utilisation.

Table des matières:

Qu’est-ce que la gestion des revenus ?

La gestion des recettes est un concept clé dans l'industrie hôtelière car les hôtels doivent faire face à des coûts fixes, à un inventaire de produits périssables et à des niveaux de demande variables. En règle générale, la gestion des revenus implique l'utilisation d'analyses et de données disponibles pour prédire la demande, prendre des décisions stratégiques en matière de prix et maximiser les revenus.

Pour les hôteliers, la gestion des revenus peut se résumer comme suit : Vendre la bonne chambre au bon client, au bon moment, au bon prix via le bon canal de distribution avec la meilleure rentabilité.

En fin de compte, la gestion des revenus permet à ceux qui opèrent dans gestion de l'hôtel prendre des décisions plus éclairées, étayées par des preuves et des données afin d’optimiser les pratiques commerciales. Avec une solide stratégie de gestion des revenus, les propriétaires peuvent gagner plus d’argent, garantir que leurs coûts sont couverts et maximiser leurs profits.

Qu'est-ce qu'un système de gestion des revenus (RMS) ?

Essentiellement, un système de gestion des revenus, ou RMS en abrégé, est une solution logicielle qui vous permet d'effectuer des tâches importantes de gestion des revenus de manière plus efficace et efficiente. Il utilisera les données de votre hôtel et du marché dans son ensemble pour vous aider à prendre des décisions plus éclairées. Selon le rapport sur le marché mondial du système de gestion des revenus hôteliers Selon Verified Market Reports, la taille du marché mondial des systèmes de gestion des revenus hôteliers devrait croître à un TCAC de 8,7% jusqu’en 2028.

En règle générale, un bon système de gestion des revenus utilisera les données et ses algorithmes pour effectuer une analyse en temps réel de l'état du marché et de la demande afin de calculer les tarifs idéaux des chambres. En conséquence, la plupart des éléments importants gestion des revenus de l'hôtel les décisions peuvent être prises à partir d'un tableau de bord unique et centralisé.

Système de gestion des revenus - Qu'est-ce qu'un système de gestion des revenus

Pourquoi un système de gestion des revenus est-il important ?

La principale raison pour laquelle un système de gestion des revenus est important pour les industrie hôtelière, quelle que soit la taille de leur hôtel, est qu'il permet d'effectuer rapidement des calculs complexes et de suivre en temps réel des données de marché pratiquement impossibles à reproduire manuellement. Selon le rapport Libérer le potentiel de revenus Selon IdeaS, 76% des hôteliers interrogés estiment que la technologie de gestion des revenus deviendra plus importante à l'avenir.

Un système de gestion des revenus permet d'ajuster facilement les prix sur différents canaux de distribution sans avoir à se connecter à chacun de ces différents systèmes individuellement. En conséquence, les indicateurs de performance clés, tels que le revenu par chambre disponible (RevPAR) peuvent être améliorés, augmentant ainsi le chiffre d'affaires et le résultat net de l'hôtel.

L'utilisation d'un RMS est importante dans les petits hôtels, car moins de chambres signifie qu'il est plus important de maximiser les revenus générés par chaque chambre. Cependant, cela est sans doute encore plus important dans les grands hôtels, car la charge de travail liée à la gestion manuelle des revenus devient problématique, ce qui entraîne de moins bonnes décisions et davantage d'erreurs.

Tableau : Importance d'un système RMS pour différents départements hôteliers

Département Hôtelier Avantages de l'utilisation du système de gestion des revenus Impact
Ventes et marketing Stratégies de tarification optimisées : alignez les tarifs sur la demande, améliorant ainsi l'impact promotionnel.
Analyse des concurrents : restez compétitif grâce à des informations basées sur des données sur les prix des concurrents.		 Augmentation des revenus pendant les périodes de forte demande.
Efficacité marketing améliorée basée sur les tendances.
Réception/Réservations Gestion efficace des stocks : assurez une allocation et une tarification optimales des chambres.
Disponibilité en temps réel : mettez à jour instantanément la disponibilité sur tous les canaux pour plus de précision.		 Réduction des surréservations et amélioration de la satisfaction des clients.
Expérience de réservation en ligne transparente pour les clients.
Finances et opérations Suivi amélioré des revenus : surveillez les performances des revenus grâce à des analyses complètes.
Reporting automatisé : rationalisez les processus de reporting financier pour plus d'efficacité.		 Amélioration de la prise de décision et des prévisions financières.
Réduction des erreurs manuelles et augmentation de l’efficacité opérationnelle.

Quelles sont les fonctions les plus importantes d'un RMS ?

Dans la plupart des cas, les systèmes de gestion des revenus sont des progiciels complets dotés d'une gamme de fonctionnalités et de fonctions. Cela étant dit, voici les caractéristiques les plus importantes :

1. Recommandations de taux

La fonctionnalité la plus cruciale de la plupart des systèmes de gestion des revenus est peut-être la capacité de calculer rapidement et précisément les tarifs des chambres idéaux à l'aide d'algorithmes sophistiqués, de données de performances passées, de données actuelles du marché et d'autres informations. Les tarifs des chambres peuvent ensuite être facilement ajustés à partir du tableau de bord principal canaux de distribution.

2. Informations sur les concurrents

La plupart des logiciels RMS incluent une fonctionnalité intégrée de tarifs concurrents, vous permettant de vérifier facilement les tarifs des chambres d'autres hôtels de la région ou d'autres hôtels de taille similaire. Cette fonctionnalité est précieuse car lorsque vous connaissez les tarifs des concurrents, vous pouvez adopter une approche plus stratégique de votre tarification.

3. Données de performance clés

Un système de gestion des revenus stockera et fournira également des données de performance clés, y compris les taux d'occupation, les revenus par chambre disponible (RevPAR) et les taux journaliers moyens (ADR). Dans la plupart des cas, les utilisateurs peuvent voir les données de performances du mois précédent, de la même période l'année dernière, et diverses autres options.

Vidéo : Prix idéal

4. Estimations des revenus

Enfin, en plus d'afficher les données passées et de vous aider à fixer les tarifs de vos chambres, un système de gestion des revenus vous fournira également estimations pour les revenus et les bénéfices que vous êtes susceptible de générer grâce à votre stratégie de tarification actuelle et vous permettent de voir trop facilement les estimations des stratégies de tarification alternatives.

Qu’est-ce que la gestion totale des revenus ?

Si la gestion des revenus hôteliers consiste à optimiser les prix et la disponibilité des chambres d'hôtel en utilisant des données et des analyses pour prédire la demande des clients, la gestion totale des revenus consiste à appliquer ces tactiques à toutes les sources de revenus. Cela peut signifier des salles de sport, des restaurants, des spas, des services de conférence, etc.

Lisez notre “Total Revenue Management : comment les hôtels peuvent maximiser leurs revenus“ article, et vous en apprendrez beaucoup plus sur la gestion totale des revenus, comment y parvenir et les différents avantages.

FAQ sur le système de gestion des revenus

Un système de gestion des revenus doit être capable d'utiliser les données pour prévoir la demande, fournir des outils pour gérer et contrôler les stocks et permettre aux hôtels d'adopter une méthode de tarification dynamique où les tarifs sont basés sur la demande et la disponibilité.

Un système de gestion des revenus, ou RMS, est une solution logicielle utilisée par les hôtels pour optimiser leurs résultats financiers. Plus précisément, un RMS peut être utilisé pour prévoir et fixer des tarifs de chambre optimaux afin de maximiser les revenus et la rentabilité.

Les hôtels utilisent diverses solutions logicielles, notamment des systèmes de gestion immobilière (PMS), des logiciels de réservation, des logiciels de gestion de la relation client (CRM) et des systèmes de gestion des revenus (RMS). Pour plus d'informations sur les logiciels hôteliers, lisez « Logiciel hôtelier : les solutions logicielles les plus importantes pour les hôtels. »

Un grand nombre d’hôtels modernes s’appuient sur des techniques de gestion des revenus pour maximiser leur stratégie. Cela est particulièrement vrai pour les hôtels de taille moyenne et grande, où les ressources sont suffisantes pour permettre la gestion des revenus.

Oui. Les petits hôtels peuvent toujours bénéficier grandement de la capacité d’anticiper la demande de chambres et d’ajuster les prix en conséquence. Même si une gestion efficace des revenus nécessitera des dépenses initiales, les récompenses financières peuvent être importantes.

Le revenue management consiste à vendre la bonne chambre au bon client, au bon moment et au bon prix, via le bon canal de distribution. Un système de gestion des revenus peut vous aider dans chacun de ces aspects. Les solutions logicielles RMS peuvent aider à calculer les tarifs idéaux des chambres, à ajuster rapidement les tarifs, à fournir des projections de revenus et de bénéfices futurs et à fournir des informations sur les concurrents, permettant ainsi une approche plus stratégique.

Plus d'informations sur le système de gestion des revenus hôteliers

Souhaitez-vous en savoir plus sur gestion de l'hôtel des solutions logicielles qui peuvent vous aider à développer votre activité hôtelière ? Dans les articles suivants, vous trouverez plus d'informations sur le logiciel de gestion hôtelière le plus important pour les hôtels :

Plus de conseils pour développer votre entreprise

Revfine.com est une plate-forme de connaissances pour l'industrie de l'hôtellerie et du voyage. Les professionnels utilisent nos idées, nos stratégies et nos conseils pratiques pour s'inspirer, optimiser les revenus, innover dans les processus et améliorer l'expérience client. Vous pouvez trouver tout conseils sur l'hôtellerie et l'hospitalité dans les catégories La gestion des recettes, Commercialisation et distribution, Opérations hôtelières, Dotation & Carrière, La technologie et Logiciel.

Soumettre un article

Cet article est rédigé par :

Martijn Barten

Bonjour, je suis Martijn Barten, fondateur de Revfine.com. Avec 20 ans d'expérience dans l'industrie hôtelière, je me spécialise dans l'optimisation des revenus en combinant revenue management avec des stratégies marketing. J'ai développé, mis en œuvre et géré avec succès des stratégies revenue management et de marketing pour des propriétés individuelles et des portefeuilles multi-propriétés.