Pourquoi un système de réservation en ligne intégré est-il important ?
En termes simples, si vous voulez que votre propriété soit trouvée sur Internet, il est essentiel d'avoir une bonne présence en ligne. Une grande partie des voyages d'affaires et de loisirs est désormais recherchée et réservée en ligne, et les hôteliers ne peuvent donc plus ignorer le besoin d'un moteur de réservation en ligne intégré. 7 raisons pour lesquelles un système de réservation en ligne intégré est important
Les startups touristiques se concentrent sur l'innovation et la durabilité
L'Organisation mondiale du tourisme (OMT), en association avec Globalia, le premier groupe touristique d'Espagne et d'Amérique latine, a sélectionné les finalistes du 2e Concours mondial de startups du tourisme, une initiative sur laquelle les deux entités travaillent depuis 2018, date de son premier édition a eu lieu. Lors des deux premières éditions du concours, Wakalua, le pôle mondial d'innovation touristique propulsé par Globalia, en collaboration avec l'Organisation mondiale du tourisme, a reçu près de 5 000 propositions
7 conseils pour que les hôtels attirent plus de voyageurs Bleisure
Les voyages de loisirs – la combinaison de voyages d'affaires et de loisirs – sont en croissance. Cela a suscité un intérêt accru de la part de l’industrie hôtelière, les hôtels cherchant à attirer les voyageurs de loisirs. Dans cet article, vous trouverez sept conseils qui peuvent contribuer à rendre le logement plus attractif pour ce groupe démographique émergent et de plus en plus important. Table des matières : Quelle est la signification du loisir ? Qui est le voyageur Bleisure ? Quels sont les avantages du loisir ? Loisirs ;
Combien de revenus votre hôtel pourrait-il tirer de la vente incitative ?
La vente incitative est un excellent moyen d'améliorer à la fois l'expérience de vos clients et vos revenus grâce à des mises à niveau payantes et des services auxiliaires. Dans cet article, vous apprendrez comment calculer des revenus supplémentaires, générés par la vente incitative. De plus, vous trouverez un outil pratique pour vous aider à estimer le potentiel. Facteurs de réussite pour la vente incitative Un rapport d'analyse comparative récemment publié montre que des éléments tels que le type de propriété (par exemple, complexe hôtelier, hôtel du centre-ville, auberge…) et l'emplacement (par exemple, montagnes, plage, centre-ville…) ont un impact important
Hôtels à enregistrement anticipé : optimisez l'expérience client et les revenus hôteliers
Les hôtels à enregistrement anticipé sont des établissements qui permettent aux clients de s'enregistrer avant l'heure conventionnelle comprise entre 14h00 et 16h00. Cela peut signifier proposer des enregistrements plus tôt, des enregistrements 24h/24 et 7j/7 ou des enregistrements automatiques. Proposer des options d'enregistrement anticipé peut être particulièrement important pour les hôtels qui reçoivent beaucoup de clients internationaux, car de nombreux vols atterrissent tôt le matin. Les enregistrements anticipés peuvent optimiser l'expérience client et augmenter les revenus. Dans cet article, vous découvrirez les avantages de proposer des enregistrements anticipés et la technologie qui facilite cela. Table des matières : Que sont les hôtels à enregistrement anticipé ? Pourquoi les hôtels à enregistrement anticipé sont-ils importants ?
IA + marketing hôtelier : 6 façons dont l'IA est là pour vous aider
N'ayez crainte. Les robots ne prendront pas nos emplois. Dans le domaine de l'hôtellerie, les robots - ou plutôt l'intelligence artificielle - peuvent propulser notre productivité, rendant notre travail plus efficace et notre temps plus efficace. Voici six façons dont les équipes marketing hôtelières utilisent l’IA aujourd’hui. L'essor de l'IA Cela fait à peine un an que l'accès à la technologie de l'intelligence artificielle (IA) générative est devenu largement disponible, et pourtant les équipes marketing n'ont pas tardé à explorer l'IA, même si ce n'est pas complètement.
14 agences de voyages qui aident les hôtels à augmenter leurs revenus
Les partenariats avec des agences de voyages peuvent profiter aux hôteliers, en augmentant potentiellement leurs revenus, en augmentant les taux de réservation et en étendant la portée d'un hôtel sur des marchés nouveaux et difficiles d'accès. Dans cet article, vous découvrirez certains des avantages d'un partenariat avec une agence de voyage et ferez connaissance avec certains des plus grands noms du voyage et du tourisme opérant aujourd'hui dans le monde. Table des matières : Que sont les agences de voyages ? Qu'est-ce qu'une agence de voyages en ligne (OTA) ? Avantages de travailler avec des agences de voyages
Comment les hôtels peuvent-ils surmonter les défis liés à la parité tarifaire ?
Question adressée à notre panel d'experts en gestion des revenus : la parité tarifaire continue de poser des défis aux gestionnaires de revenus hôteliers. Quelles sont les principales recommandations pour résoudre les problèmes de parité tarifaire ? (Question proposée par Tamie Matthews) Notre panel d'experts en gestion des revenus Pablo Torres - Consultant hôtelier, TSA
Définition de l'accueil ; Explication claire du concept d'hospitalité
Il est important de créer une définition complète de l’hôtellerie car le secteur est vaste et diversifié, comprenant de nombreux types différents d’entreprises et d’organisations. Cet article fournit une explication claire et détaillée de ce qu’est l’hospitalité, de ce que signifie le mot lui-même et de la manière dont il est appliqué dans le monde moderne. Tableau de
La personnalisation des prix et l'avenir de l'hôtellerie
La personnalisation des prix permet aux hôtels d'évoluer vers une optimisation totale des bénéfices en combinant la puissance des profils clients dans votre CRM avec les prévisions de gestion des revenus pour fournir le bon prix au bon client au bon moment pendant le parcours client. Les clients ont des attentes accrues en matière de personnalisation La personnalisation est