Le rôle essentiel de la gestion des revenus et de la réputation de la marque
Il est désuet de penser que le revenue management fonctionne indépendamment des ventes et du marketing. Chaque département a un impact sur l'autre et influence la rentabilité globale de l'hôtel. Chaque objectif commercial contribue au résultat net. Lorsque les départements générateurs de revenus travaillent ensemble sur des objectifs communs, ils peuvent contribuer à un résultat net plus important. Dans le monde d'aujourd'hui, les réservations d'hôtel commencent par être trouvées en ligne. Sans être trouvé, l'hôtel n'obtiendra pas de réservations. Une fois trouvés, les notes et les avis encouragent les clients potentiels à réserver. Les notes et les avis jouent un rôle essentiel pour encourager ces réservations. En d'autres termes, la réputation de la marque de l'hôtel. 5 signaux de réputation de marque
L'essor des voyages basés sur l'expérience et comment les hôtels peuvent se préparer
Traditionnellement, les établissements d'hébergement consacraient beaucoup de temps et d'argent à la mise en place de nouveaux équipements tels que des équipements sophistiqués ou des dispositifs spéciaux pour attirer les voyageurs. Beaucoup de ces équipements étaient à la mode et finissaient par encombrer les pièces ou oubliés dans le stockage. Depuis la pandémie, les priorités des voyageurs sont passées des commodités uniques aux voyages axés sur l'expérience. Qu'est-ce que cela signifie pour les opérateurs d'hébergement ? Avec ce changement, les hôteliers doivent abandonner une mentalité d'agrément et se concentrer sur différentes façons d'offrir des expériences significatives qui
Comment déclencher la dopamine pour maximiser les revenus directs de votre hôtel
Si vous êtes un hôtelier et que vous avez du mal à améliorer les taux de conversion de votre site Web, vous n'êtes pas seul. Maximiser les revenus des hôtels grâce aux réservations directes est crucial, et un petit quelque chose connu sous le nom de « dopamine » pourrait en être la clé. Dans cet article, nous explorerons le lien entre la dopamine et les expériences en ligne positives et comment la personnalisation peut vous aider à créer une expérience client mémorable qui augmente les taux de conversion et les revenus. Qu’est-ce que la dopamine ? Mais avant de plonger dans le vif du sujet, comprenons ce qu’est la dopamine.
Les KPI hôtel expliqués : ADR, REVPAR et GOPPAR
La gestion des revenus est une approche basée sur les données pour prédire le comportement des clients, afin d'optimiser le prix et la disponibilité des produits afin de maximiser les revenus. Il est particulièrement utile dans l’industrie hôtelière, car les hôtels disposent d’un nombre limité de chambres et connaissent des niveaux de demande variables. Plusieurs indicateurs de performance clés, ou KPI, doivent être suivis lors de la réalisation
5 conseils de référencement pour les hôtels pour améliorer votre classement dans Google
Que faites-vous lorsque vous souhaitez trouver un hôtel pour votre escapade citadine ? Comme beaucoup de gens, vous commencez probablement votre recherche en utilisant un moteur de recherche comme Google ou Bing. Selon Google, des millions de recherches d'hôtels sont effectuées chaque jour. Les gens veulent trouver des informations sur les installations,
5 raisons pour lesquelles vous pouvez bénéficier d'un gestionnaire de revenus indépendant
La gestion des revenus dans l'industrie hôtelière consiste à optimiser le prix et la disponibilité des chambres et des services sur la base d'analyses qui prédisent le comportement des consommateurs afin de maximiser les revenus. Cela peut être une discipline extrêmement efficace, mais des connaissances spécialisées sont nécessaires pour en tirer le meilleur parti. C'est pour cette raison que de nombreux directeurs d'hôtel