Alexa pour l'hôtellerie ; Haut-parleurs à commande vocale pour hôtels
Les hubs et haut-parleurs intelligents à commande vocale, tels qu'Amazon Echo, sont devenus extrêmement populaires en tant que produits technologiques domestiques ces dernières années. Cependant, leurs utilisations ne s’arrêtent pas là et sont de plus en plus utilisées pour offrir une expérience client supérieure dans divers secteurs. L’un des exemples les plus significatifs se trouve dans les hôtels, et l’offre Alexa for Hospitality d’Amazon en fera une option plus viable à l’avenir. Table des matières : Amazon Alexa Echo
Personnel de la compagnie aérienne : comment embaucher du personnel pour votre compagnie aérienne
Si vous êtes personnellement impliqué dans l’embauche de nouveaux employés d’une compagnie aérienne, vous devez faire très attention à sélectionner les meilleurs candidats possibles. Cela signifie apprendre à identifier les meilleures perspectives à long terme et à reconnaître les signaux d’alarme. Ici, vous pouvez en apprendre beaucoup plus sur la façon de recruter les bonnes recrues pour votre compagnie aérienne. Table des matières : Les raisons d'embaucher du personnel d'une compagnie aérienne Comprendre les avantages d'élargir votre équipe 7 conseils pour embaucher du nouveau
Cours de gestion des revenus hôteliers : informations + liste des éducateurs
La gestion des revenus hôteliers est un élément crucial de la gestion d’un hôtel. Vous pouvez maximiser vos revenus et minimiser vos dépenses en équilibrant efficacement l’offre et la demande. Un cours de gestion des revenus hôteliers peut vous aider à comprendre ce sujet important. Les cours de gestion des revenus hôteliers vous donneront les outils et les stratégies dont vous avez besoin. Découvrez les prestataires de cours et ce que l'étude de la gestion des revenus hôteliers peut faire pour vous. Table des matières : Qu'est-ce que la gestion des revenus hôteliers est importante et pourquoi
Quantifier les avantages de l'utilisation d'un logiciel de gestion des revenus
Lorsque des clients potentiels contactent des sociétés de logiciels de gestion des revenus (RMS), ils se posent souvent la même question : « Combien de revenus supplémentaires vais-je gagner ? À quoi la seule réponse honnête est « Nous ne savons pas exactement ». Vous rencontrerez peut-être des entreprises promettant 30% ou 50% plus que ce que vous recevez actuellement. Mais, en réalité, cela dépend de nombreux facteurs ; par exemple, l'emplacement, le comportement des concurrents, à quoi ressemblent les prix actuels et si la gestion des revenus
Solution énergétique hôtelière : Économisez de l'argent et respectez la planète
La bonne solution énergétique hôtelière est une préoccupation majeure pour toute entreprise hôtelière. La hausse des coûts énergétiques peut affecter considérablement vos résultats. De plus, les voyageurs soucieux de l'environnement sont aujourd'hui de plus en plus préoccupés par l'impact de leur séjour sur l'environnement. Dans cet article, vous découvrirez comment votre entreprise hôtelière peut réduire ses coûts, attirer plus de clients et en même temps prendre soin de la planète. Table des matières : Comprendre l'industrie hôtelière : hôtellerie, hébergement et séjours plus durables, Augmenter les profits : l'importance de l'efficacité énergétique pour les hôtels Alimenter l'industrie hôtelière : Présentation des principales ressources énergétiques qui alimentent les hôtels Conseils pratiques
Le rôle du personnel de réception de l’hôtel dans la gestion des revenus
Votre hôtel peut tout faire correctement, mais si vos clients ne sont pas satisfaits, cela peut entraîner une perte de revenus. Pourquoi? Les clients mécontents laissent des avis négatifs, ce qui affecte les réservations futures. L'importance d'une réputation hôtelière positive Récemment, en parcourant certains avis immobiliers en ligne, l'un d'entre eux s'est démarqué. "... nous avons été déçus par le manque de clarté de l'accueil qui dans un premier temps nous avait permis de garder la salle jusqu'à 16 x puis de changer
Les avantages d'offrir plusieurs méthodes de paiement dans votre hôtel
Le monde des paiements hôteliers est en constante évolution. De nouvelles méthodes de paiement sont constamment introduites sur le marché, depuis les espèces et les virements bancaires jusqu'aux cartes de crédit et aux portefeuilles numériques. Pour satisfaire les attentes des clients et encourager les réservations directes, les opérateurs d'hébergement doivent rester à l'écoute des tendances émergentes et proposer les dernières méthodes de paiement. L'importance d'une expérience de paiement transparente En plus des méthodes de paiement mondiales populaires, les entreprises d'hébergement doivent être conscientes des préférences de paiement locales et
Groupes hôteliers : 10 groupes hôteliers de luxe pour lesquels travailler
Certains groupes hôteliers s’orientent vers le haut de gamme du marché. Ils se concentrent sur l’offre d’hébergements et de services de luxe haut de gamme aux voyageurs les plus exigeants. Travailler pour un groupe hôtelier haut de gamme apporte un certain cachet, ainsi qu'une meilleure rémunération et de meilleurs avantages sociaux. En voici quelques-uns
Netflix & Hotels : que pouvez-vous appliquer à la stratégie marketing de votre hôtel ?
Qui ne connaît pas Netflix ? Avec plus de 222 millions d'abonnés, cette plateforme de streaming est devenue la préférée de milliers de binge-watchers à travers le monde. Vous vous demandez peut-être ce que les hôteliers pourraient apprendre d'une entreprise aussi différente. Probablement plus que ce à quoi vous vous attendiez, les hôteliers peuvent reproduire autant d'éléments de Netflix
Meilleures offres de vente incitative 2022 et tendances dans l'hôtellerie
Sans aucun doute, les deux dernières années ont apporté d'innombrables défis aux hôteliers. Mais malgré cela, de nombreuses équipes créatives et avant-gardistes ont pu diriger leurs propriétés en ces temps difficiles. Pour beaucoup d'entre eux, la vente incitative a joué un rôle majeur dans leur succès. Le rapport sur le marché de l'hôtellerie 2022 résume