Cours de gestion hôtelière : liste des cours les plus populaires
Que vous envisagiez un rôle de direction dans un hôtel-boutique ou dans une grande chaîne, un cours de gestion hôtelière peut vous aider. Peut-être travaillez-vous déjà dans l’industrie hôtelière et rêvez-vous d’exploiter un jour votre propre hôtel. Peut-être que vous travaillez ensemble dans un autre secteur, mais pensez que la gestion hôtelière pourrait être le changement de carrière que vous recherchez. Avez-vous déjà envisagé une carrière dans la gestion hôtelière ? Les cours de gestion hôtelière vous mettront sur la bonne voie. Tableau
Boostez les bénéfices de votre hôtel avec un Revenue Manager par intérim
La gestion des revenus est plus une philosophie qu’une stratégie figée. Dans le secteur de l’hôtellerie et de l’hôtellerie, le revenue management consiste à vendre la bonne chambre au bon client, au meilleur moment possible et toujours au meilleur prix. De plus, un bon revenue manager sera en mesure d’identifier les canaux de distribution les mieux adaptés à ces efforts. En fin de compte, la gestion des revenus consiste à maximiser les profits et les revenus tout en restant toujours rentable. Que ce soit
RevPAR versus GOPPAR
Le revenu par chambre disponible, ou RevPAR, et le bénéfice brut d'exploitation par chambre disponible, ou GOPPAR, sont deux des KPI les plus importants dont disposent les directeurs d'hôtel. Les deux constituent une partie importante de toute stratégie efficace de gestion des revenus. Les deux mesures concernent les taux d'occupation, mais elles détaillent des choses très différentes, car l'une est centrée sur l'argent apporté, tandis que l'autre est basée sur le bénéfice global. Comment calculer le RevPAR et le GOPPAR ? Le
RevPAR contre RevPOR
Le revenu par chambre disponible, ou RevPAR, et le revenu par chambre occupée, ou RevPOR, sont deux KPI utilisés dans l'industrie hôtelière, notamment à des fins de gestion des revenus. Bien que les deux métriques aient des noms similaires, ce qu'elles mesurent est assez différent, ce qui signifie qu'aucun KPI n'est nécessairement plus utile que l'autre. Comment calculer RevPAR et RevPOR ? Les formules pour calculer les métriques de revenue management RevPAR et RevPOR sont les suivantes : RevPAR = Rooms Revenue
10 programmes de récompenses hôtelières pour maximiser les revenus et la fidélité des clients
Les programmes de fidélité hôteliers comptent parmi les outils les plus puissants à la disposition des hôteliers. Un programme stratégiquement optimisé augmentera les réservations répétées grâce à des incitations et fournira des données clients exploitables pour accroître la croissance. Ce processus permet de développer une part de marché défendable, d'augmenter le RevPAR et de réduire le coût global d'acquisition. Dans cet article, vous découvrirez le fonctionnement de ces programmes et leur lien avec les indicateurs de retour sur investissement, le benchmarking, les stratégies concurrentielles et les méthodes permettant de prioriser la fidélisation client. Le tout en utilisant les données consommateurs et les prévisions pour anticiper les tendances du secteur. Table des matières : Que sont les programmes de fidélité hôteliers ? Pourquoi les récompenses hôtelières ?
Format de facture d'hôtel : directives essentielles pour la facturation professionnelle dans le secteur de l'hôtellerie
Un modèle de facture d'hôtel est un cadre standard utilisé pour documenter les frais engagés par un client au cours de son séjour. Cela comprend le coût de la chambre, ainsi que les frais associés aux services supplémentaires utilisés. Disposer d'un modèle de facture d'hôtel est essentiel pour une comptabilité précise et une communication transparente avec les clients. L'utilisation d'un modèle ou d'un format établi vous permet de gagner du temps et d'éviter les désagréments.
Technologies d'accueil : Les dernières innovations pour la réception en 2026
La technologie du front office a connu un développement important ces dernières années. Poussés en partie par la montée du COVID-19 et les changements technologiques, ces changements signifient que la réception d'aujourd'hui est différente du bureau de réception traditionnel du passé. Dans cet article, vous découvrirez les développements passionnants de la technologie front-office et ce qu'ils signifient pour votre entreprise. Table des matières : Qu'est-ce que l'industrie hôtelière ? Qu’est-ce que la technologie de front-office ? Pourquoi est-il important de suivre
Signification du motel : comprendre le rôle des motels dans l'industrie
Les motels sont des lieux d'hébergement pour les automobilistes et restent importants dans l'industrie hôtelière au sens large. Dans cet article, vous pourrez obtenir une signification ou une définition claire des motels, avoir un aperçu de l'histoire de l'industrie des motels et du rôle actuel des motels, et en apprendre davantage sur la technologie des motels.
Comment les hôtels doivent-ils décider de leurs annonces sur la plateforme en ligne ?
Question adressée à notre panel d'experts en gestion des revenus : il existe un besoin croissant pour les hôtels d'être répertoriés sur plusieurs plateformes en ligne. Que doivent prendre en compte les Revenue Managers lorsqu’ils décident où/où ne pas inscrire ? (Question proposée par Theresa Prins) Notre expert en Revenue Management
Types de chambres d'hôtel : les différents types d'hébergement hôtelier
Les types de chambres d’hôtel vont des dortoirs et chambres de motel les plus simples aux suites et appartements de luxe. Il existe autant de types de chambres d’hôtel différents que de voyageurs. Dans cet article, vous apprendrez tout ce que vous devez savoir sur l'offre de chambres d'hôtel et comment ces catégories sont