Comment les hôtels peuvent-ils intégrer les points de vente de restauration dans leur marketing pour améliorer l'expérience client ?
Question pour notre panel d'experts en marketing hôtelierComment les hôtels peuvent-ils intégrer leurs points de restauration dans leur stratégie marketing globale ? Et comment peuvent-ils tirer parti des points de contact supplémentaires dans l'expérience client ? (Question de Stephanie Smith) Notre panel d'experts en marketing Thom de Graaf - Spécialiste du marketing en ligne, The Orange Studio Luminita Mardale - Directrice du marketing et du développement commercial, Vienna House Nicole Sideris - Fondatrice et consultante principale, X Hospitality Michael J. Goldrich - Fondateur et conseiller en chef, Vivander Moriya Rockman - Chef du marketing, Smiling House Luxury Global Adele Gutman - Culture et expérience client
Comment déclencher la dopamine pour maximiser les revenus directs de votre hôtel
Si vous êtes un hôtelier et que vous avez du mal à améliorer les taux de conversion de votre site Web, vous n'êtes pas seul. Maximiser les revenus des hôtels grâce aux réservations directes est crucial, et un petit quelque chose connu sous le nom de « dopamine » pourrait en être la clé. Dans cet article, nous explorerons le lien entre la dopamine et les expériences en ligne positives et comment la personnalisation peut vous aider à créer une expérience client mémorable qui augmente les taux de conversion et les revenus. Qu’est-ce que la dopamine ? Mais avant de plonger dans le vif du sujet, comprenons ce qu’est la dopamine.
Quel est le rôle du jugement humain dans les décisions de gestion des revenus ?
Question pour notre panel d'experts en gestion des revenus : Avec autant de technologies disponibles, comment le jugement humain est-il pris en compte dans la prise de décisions en matière de gestion des revenus ? Le RMS devrait-il un jour être annulé par le jugement humain ? (Question de Fabian Bartnick) Notre panel d'experts en gestion des revenus Fabian Bartnick - Fondateur, Infinito Dr Betsy Stringam-Bender - Professeur d'hôtellerie et de villégiature, Université d'État du Nouveau-Mexique Pablo Torres - Consultant hôtelier, TSA Solutions Tanya Hadwick -
Raisons pour lesquelles les paiements mobiles deviennent plus populaires dans l'hôtellerie
Les paiements mobiles deviennent un pilier du secteur hôtelier. Ces méthodes offrent des avantages aux clients tout en présentant simultanément la propriété sous un jour plus convivial. Examinons rapidement quelques-uns des avantages de cette technologie de pointe pour mieux comprendre pourquoi ces méthodes devraient être mises en œuvre. Tableau
9 raisons pour lesquelles les entreprises devraient utiliser une agence de voyages d'affaires
Un voyageur d’affaires peut bénéficier de nombreux avantages en faisant appel aux services d’une agence de voyages d’affaires professionnelle. Ceux qui choisissent de ne pas utiliser de tels services perdent non seulement un support client exceptionnel, mais aussi de l’argent. Dans cet article, découvrez ce qu'est exactement une entreprise
Description du poste de gestionnaire de ligne aérienne et canaux pour trouver le travail !
Avant de devenir directeur de compagnie aérienne, il est judicieux de prendre le temps d’en apprendre le plus possible sur le rôle. Cela implique de comprendre ce qu'implique le travail, ce que l'on attend de vous et les compétences sur lesquelles vous devez vous appuyer. Dans cet article, vous trouverez tout cela