Application de gestion d'auberge : transformez les opérations quotidiennes de votre établissement
Une application de gestion d'auberge est une solution logicielle numérique qui peut être utilisée pour gérer divers aspects d'une entreprise d'auberge. Cela peut inclure la gestion des réservations, des tâches quotidiennes et des interactions avec les clients. Les applications de gestion d'auberge peuvent améliorer l'expérience client de plusieurs manières clés et peuvent faciliter la gestion des opérations quotidiennes. L'application peut également centraliser des informations importantes et améliorer la sécurité de l'auberge. Dans cet article, vous apprendrez comment gérer une auberge
Hôtels accessibles aux fauteuils roulants : exemples concrets d'hôtels accessibles
Les hôtels accessibles aux fauteuils roulants sont des hôtels conçus pour répondre aux besoins des clients qui ont besoin de fauteuils roulants. Cela implique de s'assurer que le bâtiment et les chambres sont accessibles, mais aussi de fournir des caractéristiques spéciales à l'intérieur de l'hôtel. L'accessibilité aux fauteuils roulants est importante pour l'expérience client et pour garantir que votre propriété est adaptée aux personnes souffrant de certains handicaps. C'est également une obligation légale dans de nombreux endroits. Dans cet article, nous explorerons la signification et l'importance de
Maintenance dans le secteur de l'hôtellerie : bonnes pratiques et conseils
La maintenance dans le secteur de l'hôtellerie implique l'entretien des installations, de la technologie, de l'équipement et d'autres actifs importants. Cela peut inclure tout, des systèmes de plomberie aux ascenseurs et aux téléviseurs. L'importance de la maintenance est impossible à surestimer car elle est nécessaire pour que tout fonctionne correctement. Si des problèmes surviennent et que les choses cessent de fonctionner, vous pouvez vous attendre à ce que cela ait un impact négatif ou ruine complètement l'expérience client. Dans cet article, vous en saurez plus sur la valeur
Comment l’intelligence artificielle a-t-elle impacté jusqu’à présent les rôles et les systèmes de gestion des revenus ?
Question pour notre panel d'experts en gestion des revenus : Certains rôles sont en train de diminuer en raison de l'intelligence artificielle. Comment les rôles et les systèmes revenue management ont-ils été affectés à ce jour ? (Question d'Oleksii Kapichin) Notre panel d'experts en gestion des revenus Niko Krauseneck - Fondateur, RevenueRebel Tamie Matthews - Consultante en ventes et marketing, RevenYou Nikolas Hall - Propriétaire, N. Hall Consulting Tanya Hadwick - Responsable des revenus et du rendement du groupe, SunSwept Resorts Heiko Rieder -
Comment trouver des retraites de yoga en Australie pour un voyage bien-être
Se sentir épuisé, déconnecté et dépassé est devenu la norme pour beaucoup. Malgré tous nos efforts et la poursuite de nos objectifs, le véritable bien-être passe souvent inaperçu. Si vous aspirez à un véritable équilibre, il est temps de privilégier le bien-être et les soins personnels. L'un des moyens les plus efficaces et réparateurs d'y parvenir est de s'éloigner du chaos quotidien et de choisir une retraite de yoga. Dans ce guide, vous découvrirez ce que proposent les retraites de yoga, comment choisir la bonne en Australie et quels sont les facteurs réellement importants. Pourquoi choisir une retraite de yoga ? Nombre d'entre nous ont l'illusion de vivre une vie bien remplie.
Les 7 principaux enseignements à retenir pour les Revenue Managers de l'événement Unfold 2025
Lors du salon Unfold 2025 (Mews), des hôteliers du monde entier se sont réunis pour partager leurs points de vue, célébrer leurs réussites et façonner l'avenir de notre secteur. Parmi les nombreux sujets abordés, une idée forte a imprégné presque toutes les conversations : l'hospitalité ne se résume plus aux chambres, mais aux moments. Il ne s'agit pas seulement de ce que vous offrez, mais de la façon dont vous faites ressentir les gens. 7 points clés de l'événement Unfold 2025 : cette évolution transforme tout, des opérations à la stratégie commerciale.
Créer une culture axée sur les données dans les hôtels : pourquoi se doter simplement d’une plateforme BI ne suffit pas.
Ces dernières années, les hôtels du monde entier ont massivement investi dans des solutions de business intelligence (BI). Des revenus et des finances aux opérations et au marketing, les données circulent de manière plus diversifiée que jamais. Pourtant, de nombreuses équipes hôtelières peinent encore à prendre des décisions véritablement fondées sur les données. Pourquoi ? Acheter une plateforme de BI est simple. L'intégrer au cœur de la réflexion, des décisions et des actions de vos équipes est la partie la plus complexe, mais c'est aussi là que réside la véritable valeur ajoutée.
Différence entre une auberge et un hôtel : le guide essentiel
La différence entre une auberge et un hôtel réside dans le design, la gamme de services et l'expérience client. Par exemple, les auberges privilégient le partage d'expériences avec les autres clients, tandis que les hôtels privilégient le confort et l'intimité. Comprendre la différence entre une auberge et un hôtel est essentiel, car ces deux types d'hébergement ont des caractéristiques communes.
Les indicateurs que chaque directeur général devrait suivre
Starbucks avait pour habitude de mesurer la valeur moyenne des transactions comme indicateur phare de son succès. Si ce chiffre augmentait, cela signifiait que les clients dépensaient plus et que les affaires allaient bien. Mais Starbucks savait que ce n'était pas si simple et qu'il lui manquait des informations clés sur les habitudes de consommation, la fidélité et la valeur à long terme.
Logiciel d'auto-enregistrement pour hôtel : améliorez l'expérience client de l'hôtel
Les solutions hôtelières d'enregistrement en libre-service peuvent améliorer l'expérience client et simplifier la vie des réceptionnistes. Cet article vous présente les différentes options disponibles, leurs avantages et les principales fonctionnalités.