Siamo schietti. Il COVID-19 è un disastro globale e questa pandemia ha messo in ginocchio il settore alberghiero, punto e basta. Ma è giunto il momento di risorgere dalle ceneri e mostrare al mondo di che pasta sei fatto. Sei innovativo, agile e il tuo hotel soddisfa le esperienze più incredibili per gli ospiti di tutto il mondo. In questo articolo, tu
In un contesto di bassa domanda, gli hotel devono concentrarsi sulla massimizzazione del tasso di conversione. Una strategia di vendita proattiva potenziata dall’intelligenza artificiale (AI) si rivela determinante per affrontare questi tempi difficili. Idee pratiche per aumentare i tassi di conversione diretta In questi tempi di bassa domanda, ogni prenotazione conta. Semplificare semplicemente la prenotazione diretta dell’hotel dal punto di vista tecnico non è sufficiente. Per aumentare la conversione, devi
L'upselling è nella mente degli albergatori da molti anni. Tradizionalmente, il responsabile delle entrate escogitava la strategia sottostante e lasciava che fosse il team della reception a realizzarla. Ma più ti immergi nel mondo dell'upselling digitale, più vedrai che può aggiungere valore a quasi ogni area del tuo hotel. In questo articolo,
La recente ascesa di aziende come SpaceX, Virgin Galactic e Blue Origin ha aperto la prospettiva realistica di diventare un turista spaziale. Tuttavia, il primo turista spaziale ha visitato lo spazio nel 2001. Qui puoi saperne di più sul turismo spaziale e sulla storia del primo turista spaziale al mondo. Sommario: Viaggi spaziali: la storia in a
I sistemi POS, o sistemi di punti vendita, possono migliorare in modo significativo le operazioni quotidiane delle aziende del settore dell'ospitalità e possono anche migliorare l'esperienza del cliente. In questo articolo puoi saperne di più su un sistema POS, come funziona, perché può essere vantaggioso e come puoi ottenerne il massimo. Sommario: Cos'è
Il modello di attributo è diventato una parola d'ordine nel settore dell'ospitalità negli ultimi anni. Ma cos'è esattamente la prenotazione basata sugli attributi, altrimenti nota come vendita basata sugli attributi? E quali vantaggi può portare la tua iniziativa di upselling? Vediamo cosa dicono gli esperti, così puoi decidere se testare questo nuovo approccio nel tuo hotel. Cos'è
Molte istituzioni accademiche e altri docenti offrono corsi di aviazione, che possono aiutarti con le competenze e le conoscenze necessarie per avere successo nel settore. Questo articolo ti dà accesso a un elenco delle varie opzioni disponibili, insieme a informazioni su dove trovare questi corsi. Sommario: Qual è il significato dell'aviazione? La direzione dell'aviazione ha spiegato Interessato
Non c'è dubbio: l'upselling automatizzato e il cross-selling sono ottimi modi per aumentare le entrate accessorie di un hotel e la soddisfazione degli ospiti. Tuttavia, operativamente può essere un po' impegnativo. Esaminare le richieste in arrivo, delegare attività e comunicare con il personale può richiedere molto tempo e risultare inefficiente senza il giusto approccio. Semplificare le operazioni dell'hotel Con tutto il resto che accade in hotel,
I professionisti dell’ospitalità devono rivisitare i propri modelli di business per creare strategie resilienti a lungo termine per rimanere a galla in questi tempi difficili. L’intelligenza artificiale (AI) è essenziale per ridurre i costi e continuare a fornire un servizio premium agli ospiti. In questo articolo imparerai come gli hotel utilizzano i chatbot AI per adattarsi alle condizioni di mercato legate al COVID. Gli hotel affrontano le sfide a causa del COVID L'impatto del COVID-19
Come albergatore, hai molto nel piatto. Dal prenderti cura del tuo personale e degli ospiti alla gestione della tua presenza online, delle bollette e delle pulizie, non è un compito facile. Ma anche così, è imperativo non trascurare una delle cose più importanti da gestire: le entrate del tuo hotel. In questo articolo imparerai cosa
Gli hotel vogliono il miglior prezzo per la loro camera. Pertanto, lo stesso prezzo è fissato in tutti i canali di distribuzione digitale. Ma cosa succede se un canale di distribuzione utilizza prezzi più bassi? In questo articolo, puoi conoscere la parità tariffaria e come gli hotel possono impedire ai canali di distribuzione di abbassare il prezzo diretto. Cos'è la parità tariffaria? In parole semplici, la parità di tasso è a
Per chiunque stia pensando di diventare un manager dell'aviazione, è importante prendersi il tempo per imparare quanto più possibile sul ruolo. In questo articolo troverai una descrizione dettagliata del lavoro, inclusi compiti, informazioni sullo stipendio e requisiti di istruzione, oltre a suggerimenti per trovare e candidarti effettivamente per il ruolo. Sommario: Lavoro di responsabile dell'aviazione
Il COVID-19 ha portato il settore dell'ospitalità globale a una brusca battuta d'arresto. Ora, molte destinazioni si stanno lentamente riaprendo e il settore sta iniziando a riprendersi. Per aiutarti a ottenere il massimo dalla tua proprietà durante questa fase di ripresa, questo articolo riassume i suggerimenti degli esperti per il recupero del COVID per i tuoi reparti di marketing, gestione delle entrate, F&B e front office. In fondo a
I lavori nel settore delle crociere offrono un'eccellente varietà , rendendo il settore delle crociere un'opzione ideale per persone di ogni provenienza. Uno dei modi migliori per trovare lavoro è contattare le aziende direttamente attraverso i loro siti web o canali di social media. In questo articolo troverai un elenco di alcune delle più grandi compagnie di crociere del mondo. Sommario: La crociera
Le posizioni di gestione dell'aviazione hanno molto da offrire, offrendoti una combinazione di responsabilità , una vita lavorativa quotidiana varia, eccellenti benefici per i dipendenti e una buona retribuzione. Tuttavia, iniziare a ricoprire un ruolo del genere può essere impegnativo. Qui troverai una guida utile per aiutarti a iniziare la tua carriera come manager dell'aviazione. Sommario: Conoscere l'aviazione
Le immagini possono suscitare forti emozioni e spingere le persone ad agire. Dal momento che probabilmente lo sai già , utilizzi bellissime foto sul tuo sito Web per convincere i visitatori del sito a effettuare una prenotazione. Ma hai mai pensato di applicarlo all'upselling pre-arrivo e al cross-selling per aumentare le tue conversioni? Continua a leggere per scoprire come sfruttare il potere di
Secondo Market Intelligence Insights, WhatsApp è una delle app mobili più popolari al mondo e la piattaforma di messaggistica mobile più popolare in 128 paesi. Dato che gli ospiti degli hotel raramente sono lontani dal proprio smartphone, è comprensibile che molti vogliano comunicare con il personale dell’hotel tramite WhatsApp. Nel frattempo, anche l’ascesa della tecnologia dei chatbot alberghieri rende questo un problema
Il coronavirus ha gettato a mare senza preavviso molte routine consolidate e best practice. Nel giro di pochi mesi, quasi ogni aspetto delle operazioni alberghiere ha dovuto essere riesaminato e aggiornato in modi che nessuno avrebbe previsto all'inizio del 2020. Per aiutarti a navigare in questa transizione, questo articolo riassume suggerimenti pratici su come adattarti il tuo ospite