Hospitality is shifting from traditional benchmarks to data-driven decision-making, where automation, guest interactions, and operational data reshape how performance is measured. This guide supports hotel owners, managers, and operational teams in understanding which metrics reflect efficiency, revenue potential, and system-wide impact. Hoteliers will be better equipped to track operational friction, evaluate
Il deflagging è una complessa transizione operativa e commerciale. Questa guida illustra le realtà che gli hotel devono affrontare quando abbandonano un brand, dalla perdita di tecnologia e dai cambiamenti nella distribuzione ai rischi di fatturato e alle sfide di comunicazione con gli ospiti. Pensata per proprietari e operatori che valutano l'indipendenza, la guida illustra le fasi di disdetta, la preparazione del sistema, la configurazione di OTA e GDS e
Gli hotel si trovano ad affrontare una crescente pressione da parte di sistemi frammentati, della crescente adozione dell'intelligenza artificiale e della crescente complessità operativa. Questo rapporto esamina come queste sfide stiano influenzando le decisioni tecnologiche alberghiere odierne. Scritto per i dirigenti alberghieri e i team commerciali, il rapporto si basa su sondaggi e ricerche di settore per esplorare il modo in cui gli albergatori affrontano l'intelligenza artificiale, l'automazione, l'integrazione e la piattaforma.
L'Hospitality Industry Outlook 2026 esplora come l'intelligenza artificiale stia rimodellando il percorso degli ospiti in hotel, dal modo in cui scoprono e prenotano, al modo in cui gli hotel operano, i team lavorano e le esperienze vengono offerte. Esamina cosa sta cambiando, quanto velocemente si stanno verificando questi cambiamenti e perché i prossimi anni saranno un periodo decisivo per
Scegliere il giusto sistema di gestione della proprietà è fondamentale per raggiungere efficienza, redditività e soddisfazione degli ospiti. Questa guida aiuta gli albergatori a orientarsi tra opzioni, tendenze e approfondimenti di esperti per prendere decisioni tecnologiche più consapevoli. In questa guida, imparerai come valutare le soluzioni PMS, identificare le funzionalità essenziali, confrontare i fornitori e scegliere con sicurezza il migliore.
Sblocca il pieno potenziale dei dati dei tuoi ospiti. In questo whitepaper, scoprirai come una Customer Data Platform (CDP) può trasformare le operazioni degli hotel, coinvolgere gli ospiti e guidare il successo a lungo termine, sia che si tratti di gestire un boutique hotel o una grande catena. Questo whitepaper è ricco di approfondimenti pratici progettati per aiutare gli albergatori a rimanere
In questo modello di viaggio dell'ospite troverai esempi di preziosi punti di contatto che possono essere aggiunti alle tue comunicazioni, considerando le diverse fasi del viaggio dell'ospite. I viaggi degli ospiti non sono un tipo di soluzione valida per tutti. Ha molto a che fare con il tuo marchio, i tuoi obiettivi e chi
Stai pensando di diventare proprietario di un albergo? Questo potrebbe essere un ottimo momento per iniziare. Come confermerebbero gli albergatori esperti, possedere un hotel offre ricompense sostanziali e sfide considerevoli. Richiede un duro lavoro e comporta qualche rischio. Hai le competenze e le risorse per gestire una fiorente attività alberghiera? Questo
Gli albergatori possono scoprire cosa sta facendo bene il loro hotel e dove deve migliorare monitorando i livelli di soddisfazione attraverso sondaggi tra gli ospiti. Le prestazioni di un hotel possono essere misurate in parte dal livello di soddisfazione dei suoi ospiti. I livelli di soddisfazione degli ospiti aumenteranno e le esperienze più piacevoli risulteranno dall'incorporazione di procedure per migliorare,
Nel bene e nel male, il credo di "fare di più con meno" è diventato una competenza essenziale dei gestori delle entrate di oggi. Massimizzare l'efficienza della distribuzione ottimizzando la redditività delle prenotazioni mentre si sperimentano nuovi canali e tecniche di prezzo che potrebbero ottimizzare ulteriormente i ricavi è fondamentale. Diverse tecniche assicurano la massima efficacia mentre padroneggiano il Revenue Management
Prendersi cura della colazione sotto vari aspetti significa gettare le basi per importanti incrementi di fatturato e di utili. Lo sapevate? Le OTA mostrano "colazione inclusa" come filtro di ricerca principale per gli ospiti dell'hotel. Non sorprende che gli ospiti vogliano massimizzare il loro tempo e le loro energie gustando la colazione all'interno dell'hotel