Operative Prozesse erneuern

5 Vorhersagen, die das Gastgewerbe 2025 prägen: Erkenntnisse und Maßnahmen

2024-12-20T11:22:58+01:00

Die Hotelbranche steht vor einer digitalen Transformation, die durch das veränderte Reiseverhalten, globale Marktveränderungen und fortschreitende Technologie vorangetrieben wird. Unternehmen müssen ihre Abläufe überdenken, um in einem fragmentierten Markt wettbewerbsfähig zu bleiben. Der Erfolg im Jahr 2025 hängt von agilen, vernetzten Technologieplattformen ab, die systemübergreifend integriert sind und die Nutzung von Echtzeitdaten für proaktive Entscheidungen ermöglichen. Von Gästen

Auswahl des richtigen Hotel-Property-Management-Systems mithilfe des RFP-Prozesses

2024-10-21T13:02:51+02:00

Der RFP-Leitfaden und die Vorlagen für Hotel-PMS bieten einen umfassenden Rahmen für Hotels, die das richtige Property-Management-System auswählen. Sie erfahren, wie Sie eine Angebotsanfrage (RFP) strukturieren, die eine detaillierte Bewertung potenzieller PMS-Anbieter gewährleistet. Dieser Leitfaden deckt alles ab, von der Definition der PMS-Anforderungen Ihres Hotels bis hin zur

Wie sich Customer Data Platforms (CDPs) auf den Hotelbetrieb und die Ergebnisse auswirken

2024-10-08T19:23:09+02:00

Schöpfen Sie das volle Potenzial Ihrer Gästedaten aus. In diesem Whitepaper erfahren Sie, wie eine Customer Data Platform (CDP) den Betrieb von Hotels verändern, mit Gästen interagieren und langfristigen Erfolg erzielen kann, egal ob Sie ein Boutique-Hotel oder eine große Kette leiten. Dieses Whitepaper ist vollgepackt mit umsetzbaren Erkenntnissen, die Hoteliers helfen sollen,

Ein Hotelunternehmen gründen – Vollständiger Leitfaden und Ressourcen

2024-01-30T13:44:59+01:00

Denken Sie darüber nach, Hotelbesitzer zu werden? Dies könnte ein ausgezeichneter Zeitpunkt sein, damit anzufangen. Wie erfahrene Hoteliers bestätigen würden, bietet der Besitz eines Hotels erhebliche Vorteile, aber auch erhebliche Herausforderungen. Es erfordert harte Arbeit und birgt ein gewisses Risiko. Verfügen Sie über die Fähigkeiten und Ressourcen, um ein florierendes Hotelunternehmen zu führen? Das

Vorlagen für Umfragen zur Gästezufriedenheit

2022-11-11T13:47:50+01:00

Hoteliers können erfahren, was ihr Hotel gut macht und wo es sich verbessern muss, indem sie das Zufriedenheitsniveau durch Gästebefragungen überwachen. Die Leistung eines Hotels kann teilweise daran gemessen werden, wie zufrieden seine Gäste sind. Die Zufriedenheit der Gäste wird steigen und angenehmere Erfahrungen werden durch die Einbeziehung von Verfahren zur Verbesserung,

Revenue Management mit reduzierter Belegschaft meistern

2022-09-30T14:05:42+02:00

Im Guten wie im Schlechten ist das Credo „mit weniger mehr erreichen“ zu einer wesentlichen Kompetenz heutiger Revenue Manager geworden. Die Maximierung der Vertriebseffizienz durch die Optimierung der Buchungsrentabilität und das Experimentieren mit neuen Kanälen und Preistechniken, die die Einnahmen weiter optimieren könnten, ist von entscheidender Bedeutung. Mehrere Techniken gewährleisten maximale Effektivität bei der Beherrschung des Revenue Management

Die ultimativen SOP-Checklisten für Hotel-Housekeeping

2024-01-18T17:09:43+01:00

Eine Housekeeping-SOP – oder Standardarbeitsanweisung – ist eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Erfüllung jeder Housekeeping-Aufgabe. Das Management hat diese Protokolle genehmigt, und alle Haushaltshilfen müssen sie befolgen, um Einheitlichkeit, Genauigkeit und Qualität zu gewährleisten. Ein wesentlicher Bestandteil von SOPs ist eine Reihe von Checklisten, mit denen Haushälterinnen jede Stufe abhaken können

Wie der Frühstücksservice ein Profitcenter für Ihr Hotel sein kann

20.05.2025, 11:36:16 Uhr +02:00

Sich um das Frühstück in verschiedenen Aspekten zu kümmern bedeutet, die Basis für signifikante Umsatz- und Gewinnsteigerungen zu legen. Wusstest du? OTAs zeigen „Frühstück inklusive“ als primären Suchfilter für Hotelgäste an. Es überrascht nicht, dass Gäste ihre Zeit und Energie maximieren möchten, indem sie das Frühstück im Hotel genießen

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