5 campagne di marketing per coinvolgere nuovamente i tuoi ospiti passati
Gli studi dimostrano che il 64% dei membri fedeltà sono viaggiatori d'affari e questi ospiti fedeli contribuiscono a una quota significativa dei ricavi dell'hotel, che varia da 30% a 60%. Nonostante i numeri, molti hotel si concentrano ancora solo sull'attrarre nuovi ospiti e creare nuove prenotazioni, quando la verità è che ricoinvolgere gli ospiti passati è una strategia essenziale per mantenere un flusso costante di prenotazioni e massimizzare la redditività . Reindirizzare i vecchi clienti aggiungendo un po' di pepe Molti albergatori hanno
In che modo gli hotel possono mantenere l'interesse degli ospiti e mantenere alto il coinvolgimento durante la pandemia?
Domanda per il nostro gruppo di esperti di marketing alberghiero Mantenere buoni contatti con i nostri ospiti è stato particolarmente impegnativo durante la pandemia. Quali suggerimenti puoi condividere per mantenere vivo l'interesse degli ospiti e mantenere alto il coinvolgimento? Il nostro panel di esperti di marketing Kaylie Holley - Fondatrice di Up Travel Marketing Teri Freisen - Direttore Brand Management, Accor per Mövenpick Hotels & Resorts Alessandro Inversini - Professore associato di marketing e Direttore dell'Istituto
Guida al settore alberghiero: tutto quello che devi sapere!
Il settore alberghiero è focalizzato sulla fornitura di alloggi temporanei per la notte per gli ospiti. Include un'ampia gamma di attività , come hotel, motel, ostelli, locande, campeggi e pensioni. Il settore alberghiero è importante perché fornisce agli ospiti un posto dove stare durante il viaggio. Facilita sia i viaggi d'affari che quelli di piacere ed è uno dei settori più grandi dell'ospitalità . In questo articolo, puoi scoprire tutto ciò che devi sapere su
Cinque modi in cui le aziende di alloggi possono prepararsi per il 2023
Il 2022 ha portato sfide uniche per le attività di alloggio poiché la domanda si è rafforzata dopo la pandemia e i "viaggi per vendetta" sono aumentati vertiginosamente. Poiché la carenza di manodopera ha raggiunto i massimi storici e gli hotel hanno faticato a ricoprire ruoli, la direzione ha dovuto affrontare un aumento significativo della domanda con risorse limitate. L'industria ha risposto a queste sfide e ha concluso l'anno superando il RevPar pre-pandemia. Gli albergatori hanno adottato la tecnologia per aiutare a colmare le lacune di manodopera e hanno imparato che potevano fare di più con meno. Gli ospiti si sono abituati all'uso
14 strategie di prezzo per aumentare i ricavi del tuo hotel
Massimizzare i ricavi è una priorità assoluta per gli operatori alberghieri e il raggiungimento di questo obiettivo spesso richiede la giusta strategia di prezzo al momento giusto. Apportare aggiustamenti alla tariffa della camera in base alla domanda, alla segmentazione della clientela e ad altri fattori può essere la chiave del successo aziendale complessivo. In questo articolo, offriamo informazioni su dieci strategie di prezzo che gli hotel possono adottare nella loro strategia di gestione delle entrate per aumentare la quantità di entrate generate. Sommario: Cos'è
Come gli albergatori di successo gestiscono le strategie di prezzo per la ripresa
Le analisi hanno dimostrato che gli hotel con una solida strategia di revenue management sono usciti dalla crisi del Covid-19 meglio degli hotel senza. In questo articolo imparerai come gli albergatori di successo gestiscono le strategie di prezzo durante l'era post-covid e come gestire sversamenti, deterioramenti, overbooking e vendite eccessive. Menu rapido: gli hotel con una solida strategia RM sono usciti bene dalla crisi del Covid-19 La visibilità delle OTA favorisce quelli già visibili Un approfondimento su Spillage, Spoilage, Overbooking, Oversell, Denials
Personalizzazione dei prezzi e futuro dell'ospitalitÃ
La personalizzazione dei prezzi consente agli hotel di passare all'ottimizzazione del profitto totale combinando la potenza dei profili degli ospiti nel tuo CRM con le previsioni di gestione delle entrate per fornire il prezzo giusto all'ospite giusto al momento giusto durante il viaggio dell'ospite. Gli ospiti hanno maggiori aspettative per la personalizzazione La personalizzazione è un argomento in evoluzione nel settore dell'ospitalità , dal punto di vista tecnologico e degli ospiti. Negli ultimi anni, soprattutto con l'afflusso di acquisti online, gli ospiti
Categoria camera d'albergo: Scopri come categorizzare le camere d'albergo
Le definizioni di categoria delle camere d'albergo sono in genere viste come brevi descrizioni della disposizione di una stanza. Tuttavia, in realtà , le definizioni di categoria includono un'ampia gamma di informazioni che vanno dalle stime dei prezzi agli arredi e vari comfort. È un argomento importante sia per i proprietari di hotel che per gli ospiti, in quanto trasmette esattamente cosa
Robot per hotel: una panoramica dei diversi robot utilizzati negli hotel
I robot degli hotel rappresentano alcune delle forme più efficaci di tecnologia per l’ospitalità e la loro presenza contribuirà a garantire una maggiore soddisfazione degli ospiti. Poiché un numero crescente di strutture utilizza questi servizi autonomi "intelligenti", è logico esaminare questi robot in modo più dettagliato. I vantaggi possono essere la tua proprietÃ
10 programmi fedeltà alberghieri per massimizzare i ricavi e la fedeltà degli ospiti
Hotel rewards programs are among the most powerful tools available to hoteliers. A strategically leveraged program will both increase repeat bookings through incentives and provide guest data that can be used to provide further growth. The process builds up a defensible market share, pushes up RevPAR, and reduces the overall
Recensioni di hotel: strategie per la gestione delle recensioni negative di hotel online
Le recensioni di hotel online possono avere un impatto importante sul successo o sul fallimento di hotel moderni e tipologie simili di alloggi per gli ospiti. Molti clienti cercano attivamente recensioni che li aiutino a decidere in quali hotel soggiornare e la proporzione di recensioni positive e negative contribuisce notevolmente a
Esplorazione delle tendenze dei ricavi alberghieri per il 2024: approfondimenti ed esempi dal mondo reale
L’anno 2023 ha portato cambiamenti significativi nel settore alberghiero, con pratiche e tendenze di gestione delle entrate in rapida evoluzione. Man mano che queste tendenze continuano a prendere forma, il loro impatto plasmerà senza dubbio le strategie e le operazioni fino al 2024. Questo articolo fornisce preziosi spunti sui fattori chiave che influenzano l’andamento finanziario.
Quali innovazioni e tendenze nella gestione delle entrate alberghiere possiamo aspettarci nel 2022?
Domanda per il nostro gruppo di esperti sulla gestione delle entrate: quali sono le principali innovazioni e tendenze nella gestione delle entrate alberghiere che possiamo aspettarci di vedere nel 2022? Il nostro gruppo di esperti sulla gestione delle entrate Nikhil Roy - Responsabile entrate e prezzi, Key Hospitality BV Paulo Aragao