Considerazioni chiave per la scelta del RMS giusto durante la stagione del budget
Con l'avvicinarsi della stagione del budget, la scelta del giusto Revenue Management System (RMS) è una delle decisioni più importanti che un albergatore possa prendere. Che tu gestisca un hotel indipendente, una proprietà urbana o supervisioni più hotel, un RMS adatto può ottimizzare le strategie di prezzo, aumentare la redditività e semplificare i tuoi processi operativi. La chiave per fare la scelta giusta sta nell'allineare le esigenze specifiche del tuo hotel con le capacità del RMS. Ecco alcuni fattori essenziali da considerare insieme
Tipi di tessere chiave: una guida completa ai moderni sistemi di accesso
I sistemi di badge incorporano varie tecnologie per fornire una forma più sicura di controllo degli accessi sia al settore alberghiero che a quello commerciale. L'autenticazione digitale della tessera fornisce ulteriore sicurezza e facilità d'uso. Una tessera non sostituirà solo le serrature, ma migliorerà anche la sicurezza e la privacy di una sede. In questo articolo, scoprirai come sfruttare al meglio le badge, l'ottimizzazione strategica per ottenere il massimo da esse e come trarre vantaggio dalle loro funzionalità di sicurezza.Â
La tua comunicazione pre-arrivo genera entrate? Tieni traccia di questo.
La comunicazione pre-arrivo plasma l'esperienza degli ospiti ben prima del check-in, ma ne state misurando il reale impatto? Troppo spesso, gli albergatori si limitano a metriche di vanità come tassi di apertura e clic. Questi numeri possono sembrare buoni sulla carta, ma rivelano poco sulla soddisfazione, la fedeltà o il fatturato degli ospiti. La vera opportunità sta nel monitorare i KPI che mostrano se i vostri messaggi stanno creando fiducia, generando upselling e fidelizzando gli ospiti. Analizzando più a fondo le giuste metriche pre-arrivo,
L’intelligenza artificiale è la risposta a questi punti critici comuni nel settore dell’ospitalità ?
Il settore dell'ospitalità , definito dalla sua natura dinamica e dalle operazioni incentrate sul cliente, affronta sfide complesse che spaziano dall'efficienza operativa al miglioramento delle esperienze degli ospiti. I team degli hotel devono eccellere in attività ripetitive e banali, così come in quelle che richiedono cura e creatività sublimi. Con l'evoluzione della tecnologia, l'intelligenza artificiale (IA) si distingue come strumento trasformativo, offrendo soluzioni che affrontano queste sfide semplificando al contempo l'erogazione dei servizi. Questo articolo esplora come l'IA sta rimodellando il settore alberghiero e perché
Aumenta le entrate dell'hotel comprendendo il comportamento delle prenotazioni degli ospiti post-Covid
Il periodo più difficile che l'industria dell'ospitalità globale ha dovuto affrontare fino ad oggi è finalmente terminato nella maggior parte delle regioni. I blocchi e le restrizioni di viaggio appartengono in gran parte al passato e le persone sono di nuovo a proprio agio nel viaggiare. Ma il comportamento di prenotazione degli ospiti è cambiato. In questo articolo imparerai 4 approfondimenti basati sui dati che ti aiutano ad aumentare le entrate del tuo hotel. I tempi stanno cambiando, così come il tuo comportamento di prenotazione degli ospiti, ma mentre il recupero è in pieno svolgimento
Sistemi POS: panoramica e importanza nel settore dell'ospitalitÃ
I sistemi POS, o sistemi di punti vendita, possono migliorare in modo significativo le operazioni quotidiane delle aziende del settore dell'ospitalità e possono anche migliorare l'esperienza del cliente. In questo articolo puoi saperne di più su un sistema POS, come funziona, perché può essere vantaggioso e come puoi ottenerne il massimo. Sommario: Cos'è un sistema POS? Tipi di sistemi POS Sistemi POS basati su legacy Sistemi POS basati su cloud Sistemi POS
Software POS per l'ospitalità : un approfondimento sulle funzionalità di reporting
Il software POS si colloca tra le soluzioni tecnologiche più importanti per hotel, ristoranti e altre attività del settore dell'ospitalità . Oltre alle sue funzionalità principali, che consentono l'elaborazione di varie opzioni di pagamento, il software può essere utilizzato anche per la rendicontazione. In questo articolo imparerai di più su queste funzionalità di reporting, su come funzionano, cosa possono offrire e come possono essere sfruttate con successo per migliorare le prestazioni aziendali. Sommario: Cos'è
Podcast dell'hotel; 17 podcast eccellenti per gestori e dirigenti di hotel
I podcast sugli hotel stanno diventando sempre più popolari perché offrono agli ascoltatori un ottimo modo per tenersi aggiornati sulle ultime notizie, tendenze e innovazioni del settore o per conoscere un'area specifica, come il design degli hotel. In questo post potrai saperne di più
Hotel PMS: personalizzazione e automazione
Un PMS per hotel è un sistema di gestione immobiliare progettato per l'uso all'interno di hotel e forme di alloggio simili. Tale software offre numerosi vantaggi, ma due dei più significativi sono la personalizzazione e l'automazione. In questo articolo scoprirai perché sono preziosi e come possono essere utilizzati. Tavolo
La personalizzazione dell'hotel non deve diventare un'ossessione per gli ospiti.
La personalizzazione è diventata uno dei concetti più discussi nel settore alberghiero. Gli hotel sono sotto pressione per offrire esperienze personalizzate agli ospiti, eppure molti faticano ad implementare la personalizzazione in modo efficace. Il passaggio mancante è spesso la segmentazione. Prima che gli hotel tentino di personalizzare ogni interazione, devono capire chi sono i loro ospiti e quali gruppi
Pacchetti hotel: consigli per ottimizzare l'uso dei pacchetti hotel
I pacchetti hotel sono utili per gli hotel e i loro ospiti perché abbinano una camera d'albergo ad altri prodotti o servizi che potrebbero interessarli. Per gli hotel, ciò offre un potenziale di upselling, mentre per gli ospiti significa una migliore esperienza e, spesso, un maggiore rapporto qualità -prezzo. In questo articolo puoi
Albergatori: Capire il ruolo di un albergatore
I proprietari degli hotel hanno un ruolo importante, in quanto sono i responsabili ultimi dell'attività e assicurano che i dipendenti giusti lavorino nelle aree giuste. In questo articolo imparerai a conoscere il ruolo di un albergatore, scoprirai le società di gestione alberghiera ed esplorerai diverse strutture di gestione alberghiera.
In che modo l'overbooking degli hotel influisce sulle tue entrate?
L'overbooking è una pratica comune nel settore alberghiero, strategicamente utilizzata per garantire la massima occupazione e garantire il tutto esaurito delle camere. Sebbene questo approccio comporti innegabili vantaggi per gli albergatori, presenta anche degli svantaggi, come gli ospiti insoddisfatti nel caso in cui si ricevano doppie prenotazioni o mancate opportunità di guadagno da