Come utilizzare i messaggi degli ospiti per aumentare il ritorno sull'esperienza?
Il ritorno sull'esperienza (ROX) è stato ampiamente discusso e viene indicato come "il nuovo ROI" (Return on Investment). Rispetto al ROI, che misura direttamente l'importo del ritorno su un particolare investimento, ROX misura i risultati di business soft che una grande esperienza può generare. In questo articolo puoi scoprire perché ROX è importante e come puoi usarlo a vantaggio del tuo hotel. Che cos'è il ritorno sull'esperienza (ROX)? ROX è
10 agenti di viaggio per hotel per ottenere più ospiti aziendali e di piacere
Gli agenti di viaggio rappresentano un importante canale di distribuzione per gli operatori del settore alberghiero, aiutandoli a entrare in contatto con un numero maggiore di viaggiatori leisure e aziendali. Per capitalizzare, gli hotel devono elencare le loro proprietà con gli agenti di viaggio online e connettersi con i principali sistemi di distribuzione globale in modo che un agente di viaggio possa visualizzare le informazioni sull'inventario in tempo reale. In questo articolo scoprirai otto agenti di viaggio chiave con cui lavorare. Sommario: cosa sono gli agenti di viaggio?
SEO vs CRO: cosa offre agli hotel un ROI più elevato?
Quanto dovresti investire in Search Engine Optimization (SEO) o Search Engine Marketing (SEM) per il tuo hotel per aumentare le tue vendite di 5%? Se hai un budget limitato, qual è il modo più intelligente per usarlo? L'ottimizzazione del tasso di conversione (CRO) può essere una soluzione migliore? In questo articolo imparerai il significato di SEO e CRO e su cosa dovresti concentrarti. Come spendere al meglio le tue risorse limitate oggi, risorse disponibili
Viaggi di vendetta: come sarà il viaggio dopo il COVID-19?
Molti viaggi hanno dovuto essere cancellati a causa della crisi COVID-19, ma recenti sondaggi sui consumatori mostrano che molte persone vorranno recuperare i viaggi persi dopo la crisi; il cosiddetto viaggio di vendetta. Ma ora la domanda è: la domanda riprenderà rapidamente come alcuni sembrano pensare? Il modo in cui possiamo viaggiare cambierà molto dopo questa pandemia? E come dovresti prepararti come albergatore per l'arrivo di
Sistema di gestione delle entrate: non solo per i boom, ma anche per gli incrementi
Quando un grande evento è all'orizzonte, le aspettative sono alte. Si pianifica la piena occupazione, si aumentano le tariffe e si prepara il team. Ma cosa succede quando le prenotazioni non arrivano come previsto? È in questi casi che un sistema revenue management diventa più di un semplice optional. In questo articolo, esploreremo come un sistema revenue management (RMS) aiuti gli albergatori a colmare il divario tra previsioni e realtà , utilizzando esempi concreti tratti dall'Eurovision Song Contest 2025 a Basilea e dall'estate europea con tetto tariffario in Germania. La vera prova del sistema RMS? Quando le cose non vanno come previsto. Lo diciamo sempre: la vera magia.
3 modi in cui gli albergatori possono prepararsi alle principali tendenze del 2024 e oltre
Nel 2024, inseguire la domanda sarà una priorità assoluta per il settore dei viaggi, mentre ci avviamo verso un anno di crescita moderata. Sebbene le prospettive siano promettenti, le strutture ricettive sono ora sfidate ad aumentare il loro RevPAR senza alienare gli ospiti sensibili ai prezzi, poiché si prevede che la domanda rimarrà relativamente stabile e i tassi di inflazione sono elevati a livello globale. 3 modi in cui gli albergatori possono prepararsi alle più grandi tendenze Come albergatore, devi rimanere informato sui cambiamenti del mercato, agire
10 fantastici podcast sulle compagnie aeree per saperne di più sul settore
I podcast delle compagnie aeree sono essenzialmente qualsiasi tipo di podcast che discute elementi dell'aviazione, in modo formale o informale. Gli spettacoli possono includere discussioni sul volo, il lato commerciale dell'aviazione, considerazioni legali e molto altro. Questi podcast svolgono un ruolo fondamentale nel settore commerciale per una serie di motivi diversi. Tuttavia, tra i più significativi c'è il semplice fatto che l'aviazione è un settore complesso in continuo cambiamento. In questo articolo, imparerai
4 parametri chiave per il successo del canale diretto del tuo hotel
L'analisi dei dati è, ovviamente, utile per comprendere meglio le prestazioni del canale diretto del tuo hotel, ma ciò che è più utile è poter confrontare i risultati con il mercato per identificare potenziali fattori di crescita. I vantaggi del benchmarking per hotel Il benchmarking per hotel ti consente non solo di accedere a informazioni sulla concorrenza, ma anche di
6 modi in cui gli albergatori possono offrire un'esperienza digitale personalizzata agli ospiti
I viaggiatori che desiderano prenotare le proprie vacanze trascorrono innumerevoli ore alla ricerca di luoghi, metodi di trasporto, itinerari e opzioni di alloggio. Soprattutto quando prenotano un hotel, si trovano di fronte a un'ampia varietà di scelte e sceglieranno quella con cui sono più in sintonia. Devi differenziarti dalla massa e assicurarti
7 modi per ottimizzare la strategia di distribuzione del tuo hotel
Posizionare costantemente il tuo inventario nei canali più redditizi è essenziale per una distribuzione di successo. Eppure la distribuzione rimane uno dei compiti più complessi che devono affrontare gli albergatori. La redditività dell'hotel è direttamente correlata con l'implementazione di strategie di distribuzione efficaci, resilienti e adattabili in tempo reale. Ecco alcuni modi