Man mano che il panorama del settore alberghiero cambia, le strategie pubblicitarie degli hotel devono cambiare con esso. La giusta strategia di annunci per hotel può fare la differenza tra una campagna di successo e una meno efficiente. La tua strategia di annunci per hotel deve mirare alle persone giuste, nei momenti in cui cercano un hotel come il tuo e offrire ciò che desiderano al miglior prezzo possibile.

Che cos'è una pubblicità alberghiera?

Gli annunci di hotel possono assumere molte forme. Gli annunci di hotel tradizionali potrebbero includere annunci su carta stampata, pubblicità televisiva, cartelloni pubblicitari e così via. Questi possono essere efficaci per molti dati demografici, ma non sono più sufficienti per raggiungere tutti i membri del tuo pubblico di destinazione. Nel mondo moderno, la pubblicità digitale in tutte le sue molteplici forme è sempre più significativa.

Perché gli annunci di hotel sono importanti?

Sperare semplicemente che i tuoi clienti vengano da te non è una strategia vincente nel mondo di oggi. Non è sufficiente far sapere alle persone che il tuo hotel esiste: devono sapere perché è giusto per loro. Per competere con successo, non hai solo bisogno di annunci di hotel ma di una strategia accuratamente mirata per il tuo annunci di hotel. In questo articolo imparerai 10 strategie efficaci per gli annunci dei tuoi hotel.

Avere un'ottima reputazione

Per mantenere una buona reputazione nel mondo moderno, devi tenere d'occhio il modo in cui il tuo hotel viene rappresentato online. Hai il miglior hotel del mondo, ma se le persone non ne parlano, ti stai perdendo qualcosa. Ovviamente, ti assicuri già che il tuo hotel sia pulito, ben gestito e piacevole in cui soggiornare, ma puoi fare di meglio monitorando le recensioni online. Ad esempio, il tuo team potrebbe intervenire quando qualcuno si lamenta e scoprire cosa potresti aver bisogno di migliorare. Coinvolgente dimostra che tieni ai tuoi ospiti.

Pubblicità sui social media

Gli annunci di hotel sui social media possono essere molto utili e abbastanza economici. Acquistando annunci sulle piattaforme di social media puoi indirizzare il tuo messaggio alle persone che hanno più bisogno di ascoltarlo. Un esempio sono gli annunci che appaiono su Facebook, che sono mirati in base agli interessi di un utente e alle precedenti abitudini di navigazione. Dovrai essere abbastanza esperto sulle attuali tendenze dei social media e sui dati demografici della piattaforma: ad esempio, gli adolescenti che utilizzano Tik Tok saranno probabilmente meno interessati al tuo hotel di fascia alta rispetto ai loro genitori su Facebook. Quando pensi ai social media, non dimenticare l'e-mail come piattaforma.

Pubblicità tramite contenuti generati dagli utenti

I contenuti generati dagli utenti sono un ottimo modo per creare il tuo profilo. Incoraggia i tuoi ospiti a parlare del tuo hotel mantenendo una presenza sui social media con cui possono interagire: una pagina Facebook a cui possono piacere, un feed di Instagram che possono seguire e così via. Meglio ancora, offri ai tuoi ospiti vantaggi per interagire con la tua presenza sui social media: ad esempio, le catene di budget potrebbero offrire una colazione gratuita per i clienti che condividono le foto del tuo hotel su Instagram. Offrire vantaggi per questo tipo di contenuto generato dagli utenti incoraggia gli utenti a dare una spinta al tuo hotel e migliora anche l'esperienza del cliente.

Automazione del marketing alberghiero

Automatizzare il tuo marketing non è solo una buona idea: è indispensabile nel mondo online di oggi. L'automazione si occupa di tutte quelle attività di marketing comuni, come raggiungere i clienti precedenti con le ultime offerte o promemoria del tempo trascorso con te in passato. Un ospite ha trascorso le vacanze di luglio nel tuo hotel l'anno scorso? Il marketing automatizzato può inviare a quella persona un'e-mail il maggio successivo, quando è probabile che stia pianificando le vacanze, per suggerire di prenotare nuovamente con te quest'anno. L'automazione del marketing migliora il coinvolgimento e conferisce alla tua azienda un aspetto più umano e reattivo.

Pubblicità sui motori di ricerca

Hai mai cercato su Google un servizio locale e hai notato il piccolo tag "Sponsorizzato" davanti ad alcuni risultati? Queste aziende utilizzano la pubblicità sui motori di ricerca, pagando una piccola somma alla società del motore di ricerca per visualizzare i risultati quando qualcuno cerca un determinato termine. Avrai sentito tutto il ronzio sull'importanza di mantenere la tua attività in cima ai risultati di ricerca; non è esagerato affermare che il posizionamento nella ricerca può creare o distruggere un'azienda. La pubblicità sui motori di ricerca ti consente di ottenere il ribasso su altri hotel assicurandoti che le persone che cercano un hotel vedano immediatamente il tuo sito web.

Pubblicità video

La pubblicità video è un ottimo modo per far vedere al meglio il tuo hotel. Guardare un video può dare vita al tuo hotel, rendendolo molto più attraente per i potenziali visitatori che vogliono sapere esattamente dove alloggeranno. Due tendenze da guardare sono il video 360 e la realtà virtuale (realtà virtuale). I video 360 vengono girati utilizzando telecamere omnidirezionali che registrano filmati da ogni direzione contemporaneamente. I tour degli hotel in realtà virtuale consentono alle persone di sperimentare il tuo hotel prima ancora di metterci piede, consentendo loro di passeggiare per le strutture in VR. Questo tipo di esperienza può far sembrare il tuo hotel più aggiornato.

Pubblicità per posta diretta

Solo perché una tattica è vecchia scuola non significa che non possa essere efficace. Con le sofisticate tecniche odierne di raccolta e analisi dei dati, gli annunci di hotel per posta diretta possono essere mirati con grande precisione. Per alcuni dati demografici, in particolare per gli ospiti più anziani, la posta diretta può essere effettivamente più efficace dei metodi più recenti come il social media marketing. Se combini la posta diretta con qualcosa che il consumatore desidera, come offerte promozionali e omaggi, puoi ottenere molti vantaggi. Una campagna di direct mail ben congegnata può acquisire nuovi clienti e fidelizzare i tuoi ospiti.

Pubblicità display

Annunci banner, annunci di testo, annunci in-app: tutti questi sono esempi di pubblicità display. Gli annunci dei motori di ricerca di cui sopra possono anche essere un tipo di pubblicità display. Poiché le persone dividono la loro navigazione su un numero crescente di dispositivi, la pubblicità display è diventata solo più rilevante. Un potenziale ospite può cercare possibili hotel da un desktop, andare al lavoro e fare qualche ricerca in più su uno smartphone e poi fare una scelta finale durante la navigazione su un tablet. La pubblicità display ti consente di raggiungere quell'ospite qualunque sia il dispositivo che sta utilizzando, poiché i tuoi annunci di hotel lo seguono tra piattaforme e siti diversi.

Influencer marketing

Lavorare con influencer sui social media è un ottimo modo per aumentare il profilo del tuo hotel, soprattutto tra i Millennial e gli ospiti più giovani. Gli influencer dei social media sono utenti popolari (spesso celebrità minori) con moltissimi follower, che si rivolgono a loro per consigli sulla moda, sugli acquisti futuri e sul loro stile di vita in generale. Gli influencer spesso lavorano con le aziende, ad esempio pubblicando fotografie di un soggiorno in hotel in cambio di pagamento o omaggi e altri vantaggi. Questo tipo di promozione è sempre più popolare ed è molto efficace. Le immagini dei loro media preferiti che sguazzano nella tua piscina o cenano nel tuo ristorante possono essere molto convincenti.

Retargeting

Il retargeting è un modo per richiamare potenziali ospiti che erano sul tuo sito, forse anche a metà di una prenotazione, ma che hanno iniziato a cercare altrove. Un tipo di retargeting è il retargeting del sito Web: utilizza popup o promemoria per incoraggiare i visitatori a rimanere sulla pagina, magari offrendo uno sconto o qualche altro affare interessante. Con il retargeting sui social media, i tuoi annunci seguono l'utente sui suoi account sui social media in modo che gli venga ricordato di tornare più tardi. Se disponi dell'indirizzo e-mail dell'utente, puoi utilizzare il retargeting e-mail: inviare una riga al tuo potenziale ospite per incoraggiarlo a completare la prenotazione.

Qualunque sia la strategia di marketing che persegui, è importante monitorare l'efficacia dei tuoi annunci. Tieni d'occhio gli annunci dei tuoi hotel per vedere quali piattaforme e approcci hanno il maggior successo e sfrutta questo successo per creare una strategia complessiva efficace.

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Il marketing svolge un ruolo cruciale nell'aiutare le aziende a massimizzare le prenotazioni e le entrate. È il modo principale in cui coloro che sono nel Settore alberghiero sono in grado di raggiungere potenziali clienti, trasmettendo la loro proposta di vendita unica e i valori del marchio. Nei seguenti articoli trovi strategie di marketing più essenziali per aumentare le tue entrate:

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