A medida que cambia el panorama de la industria hotelera, las estrategias de publicidad de su hotel deben cambiar con él. La estrategia de anuncios de hotel adecuada puede marcar la diferencia entre una campaña exitosa y una menos eficiente. Su estrategia de anuncios de hotel debe dirigirse a las personas adecuadas, en momentos en que buscan un hotel como el suyo y ofrecen lo que quieren al mejor precio posible.

¿Qué es un anuncio de hotel?

Los anuncios de hoteles pueden adoptar muchas formas. Los anuncios de hoteles tradicionales pueden incluir anuncios en medios impresos, publicidad en televisión, vallas publicitarias, etc. Estos pueden ser efectivos para muchos datos demográficos, pero ya no son suficientes para llegar a todos los miembros de su público objetivo. En el mundo moderno, la publicidad digital en todas sus formas es cada vez más significativa.

¿Por qué son importantes los anuncios de hoteles?

Simplemente esperar que sus clientes acudan a usted no es una estrategia ganadora en el mundo actual. No basta con dejar que las personas sepan que su hotel existe, deben saber por qué es adecuado para ellos. Para competir con éxito, no solo necesita tener anuncios de hotel, sino una estrategia cuidadosamente dirigida para su anuncios de hoteles. En este artículo, aprenderá 10 estrategias efectivas para los anuncios de su hotel.

Tener una gran reputación

Para mantener una buena reputación en el mundo moderno, debe vigilar la forma en que su hotel está representado en línea. Tienes el mejor hotel del mundo, pero si la gente no habla de eso, te lo estás perdiendo. Obviamente, ya te aseguras de que tu hotel esté limpio, bien administrado y sea agradable para hospedarte, pero puedes mejorar si monitoreas las reseñas en línea. Por ejemplo, su equipo podría intervenir cuando alguien se queja y averiguar qué es lo que necesita para mejorar. La participación demuestra que te preocupas por tus invitados.

Publicidad en redes sociales

Los anuncios de hoteles en las redes sociales pueden ser muy valiosos y bastante económicos. Al comprar anuncios en las plataformas de redes sociales, puede dirigir su mensaje a las personas que más necesitan escucharlo. Un ejemplo son los anuncios que aparecen en Facebook, que se orientan en función de los intereses del usuario y los hábitos de navegación anteriores. Deberá ser bastante conocedor de las tendencias actuales de las redes sociales y la demografía de la plataforma; por ejemplo, los adolescentes que usan Tik Tok probablemente estarán menos interesados en su hotel de alta gama que sus padres en Facebook. Cuando piense en las redes sociales, no olvide el correo electrónico como plataforma.

Publicidad a través de contenido generado por el usuario

El contenido generado por el usuario es una excelente manera de crear su perfil. Anime a sus huéspedes a hablar sobre su hotel manteniendo una presencia en las redes sociales con la que puedan interactuar: una página de Facebook que les pueda gustar, un feed de Instagram que puedan seguir, etc. Mejor aún, brinde a sus huéspedes beneficios por interactuar con su presencia en las redes sociales; por ejemplo, las cadenas de presupuesto pueden ofrecer un desayuno gratis para los clientes que comparten fotos de su hotel en Instagram. Ofrecer ventajas para este tipo de contenido generado por el usuario anima a los usuarios a dar un impulso a su hotel y también mejora la experiencia del cliente.

Automatización de marketing hotelero

Automatizar su marketing no es solo una buena idea, es indispensable en el mundo en línea de hoy. La automatización se encarga de todas esas tareas comunes de marketing, como llegar a clientes anteriores con las últimas ofertas o recordatorios del buen tiempo que pasaron con usted en el pasado. ¿Un huésped pasó sus vacaciones de julio en su hotel el año pasado? El marketing automatizado puede enviarle a esa persona un correo electrónico el mes de mayo siguiente, cuando es probable que esté haciendo planes para las vacaciones, para sugerirle que vuelva a reservar con usted este año. La automatización del marketing mejora el compromiso y le da a su empresa una sensación humana más receptiva.

Publicidad en buscadores

¿Alguna vez buscó en Google un servicio local y notó la pequeña etiqueta "Patrocinado" delante de algunos resultados? Estas empresas utilizan publicidad en motores de búsqueda y pagan una pequeña suma a la empresa de motores de búsqueda para que sus resultados aparezcan cuando alguien busca un término en particular. Habrá escuchado todos los rumores sobre la importancia de mantener su negocio en la parte superior de los resultados de búsqueda; No es exagerado decir que la ubicación de búsqueda puede hacer o deshacer una empresa. La publicidad en motores de búsqueda le permite obtener ventajas en otros hoteles al asegurarse de que las personas que buscan un hotel vean su sitio web de inmediato.

Publicidad en video

La publicidad en video es una excelente manera de que las personas vean su hotel de la mejor manera. Ver un video puede darle vida a su hotel, haciéndolo mucho más atractivo para los visitantes potenciales que desean saber exactamente dónde se hospedarán. Dos tendencias para ver son el video 360 y la realidad virtual (realidad virtual). Los videos 360 se graban con cámaras omnidireccionales que graban imágenes desde todas las direcciones a la vez. Los recorridos de hotel de realidad virtual permiten que las personas experimenten su hotel incluso antes de poner un pie dentro de él, lo que les permite caminar por las instalaciones en realidad virtual. Este tipo de experiencia puede hacer que su hotel parezca más actualizado.

Publicidad por correo directo

El hecho de que una táctica sea de la vieja escuela no significa que no pueda ser eficaz. Con las sofisticadas técnicas actuales de recopilación y análisis de datos, los anuncios de hoteles por correo directo se pueden orientar con gran precisión. Para algunos datos demográficos, especialmente los huéspedes mayores, el correo directo en realidad puede ser más efectivo que los métodos más nuevos, como el marketing en redes sociales. Si combina el correo directo con algo que el consumidor desea, como ofertas promocionales y obsequios, puede obtener muchos beneficios. Una campaña de correo directo bien elaborada puede atraer nuevos clientes y fomentar la lealtad de sus invitados.

Mostrar anuncio

Anuncios de banner, anuncios de texto, anuncios en la aplicación: todos estos son ejemplos de publicidad gráfica. Los anuncios de motores de búsqueda mencionados anteriormente también pueden ser un tipo de publicidad gráfica. A medida que las personas dividen su navegación entre una cantidad cada vez mayor de dispositivos, la publicidad gráfica solo se ha vuelto más relevante. Un huésped potencial puede buscar posibles hoteles desde una computadora de escritorio, ir a trabajar e investigar un poco más en un teléfono inteligente y luego tomar una decisión final mientras navega en una tableta. La publicidad gráfica le permite llegar a ese huésped sin importar el dispositivo que esté usando, ya que los anuncios de su hotel los siguen entre diferentes plataformas y sitios.

Marketing de influencers

Trabajar con personas influyentes en las redes sociales es una excelente manera de impulsar el perfil de su hotel, especialmente entre los Millennials y los huéspedes más jóvenes. Los influencers de las redes sociales son usuarios populares (a menudo celebridades menores) con una gran cantidad de seguidores, que los buscan en busca de consejos sobre moda, compras futuras y su estilo de vida en general. Los influencers a menudo trabajan con empresas, por ejemplo, publicando fotografías de una estadía en un hotel a cambio de un pago o obsequios y otros beneficios. Este tipo de promoción es cada vez más popular y muy eficaz. Las imágenes de su favorito de los medios de comunicación favorito chapoteando en su piscina o cenando en su restaurante pueden ser muy persuasivas.

Reorientación

La reorientación es una forma de retirar a los huéspedes potenciales que estaban en su sitio, tal vez incluso en la mitad de una reserva, pero que han comenzado a buscar en otra parte. Un tipo de reorientación es la reorientación de sitios web: utiliza ventanas emergentes o recordatorios para alentar a los visitantes a permanecer en la página, quizás ofreciendo un descuento o alguna otra oferta atractiva. Con la reorientación de redes sociales, sus anuncios siguen al usuario a sus cuentas de redes sociales para recordarle que regrese más tarde. Si tiene la dirección de correo electrónico del usuario, puede utilizar la reorientación del correo electrónico: envíe una línea a su invitado potencial para animarlo a finalizar su reserva.

Independientemente de la estrategia de marketing que siga, es importante controlar la eficacia de sus anuncios. Esté atento a los anuncios de su hotel para ver qué plataformas y enfoques son los más exitosos y aproveche ese éxito para crear una estrategia general efectiva..

¿Quiere aprender más sobre las estrategias de marketing hotelero?

El marketing juega un papel crucial para ayudar a las empresas a maximizar las reservas y los ingresos. Es la principal forma en que aquellos en el Industria hotelera son capaces de llegar a clientes potenciales, transmitiendo su propuesta de venta única y valores de marca. En los siguientes artículos, encontrará estrategias de marketing más esenciales para aumentar sus ingresos:

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