Una campaña de publicidad hotelera es una de las principales formas en que los hoteles generan interés y promocionan sus ofertas únicas. Sin embargo, existe una variedad de estrategias de publicidad hotelera y, por lo general, es mejor adoptar varias de ellas para crear una mezcla de marketing diversa. En este artículo, encontrará más información sobre los anuncios de hoteles, las diferentes opciones disponibles y las formas en que pueden beneficiar a los propietarios de hoteles.

¿Qué es la publicidad de hotel?

La publicidad hotelera es el nombre que se le da a una colección de diferentes técnicas de marketing, que se utilizan para promocionar un hotel y sus servicios. En última instancia, el propósito principal detrás anuncios de hotel Es t retratar un hotel de manera positiva y conectarse con un público objetivo de una manera que los haga más propensos a convertirse en clientes de pago.

La publicidad es a menudo de naturaleza persuasiva, tiende a estar dirigida a una audiencia en lugar de a individuos, y está destinada a producir mejoras en los resultados comerciales, ya sea a corto o largo plazo.

¿Por qué es importante la publicidad del hotel?

Si bien el propósito principal de las estrategias de publicidad hotelera es generar más negocios, la publicidad es importante por una variedad de razones. Por ejemplo, es principalmente a través de la publicidad que muchos hoteles pueden perseguir los objetivos de la marca, aumentar la conciencia del cliente, transmitir sus valores y resaltar sus cualidades.

El material publicitario es una de las principales formas en que los hoteles pueden diferenciarse de sus competidores y comunicar puntos de venta únicos. Un anuncio de hotel exitoso también fomentará la lealtad de los clientes.

10 estrategias efectivas de publicidad hotelera

Es fundamental comprender que la publicidad hotelera es un campo diverso, que incluye una variedad de técnicas y disciplinas diferentes. A continuación, conocerá 10 de las estrategias más efectivas disponibles para los hoteles.

1. Tenga una gran reputación

Una de las estrategias de publicidad hotelera más efectivas es cultivar una excelente reputación en general. Hay varias formas en que los propietarios de hoteles pueden mejorar su reputación, y algunas de las más obvias son brindar un excelente servicio al cliente en línea y crear una excelente experiencia para el cliente dentro del hotel.

Intente superar las expectativas del cliente en todo momento, en todos los canales. Las redes sociales son una excelente plataforma para interactuar con los clientes de una manera positiva, mientras que también puede alentar a sus invitados a que dejen reseñas en varias plataformas de reseñas en línea. Las quejas también deben manejarse con rapidez, competencia y educación.

2. Publicidad en redes sociales

Además de ser una plataforma útil para brindar atención al cliente, las redes sociales también son un excelente canal para anuncios de hoteles y otros contenidos promocionales. La clave es intentar crear una mezcla diversa de marketing en redes sociales, con una combinación de anuncios de hoteles basados en texto, contenido web, contenido de video y otro material promocional.

Los hoteles deben reconocer la diversa gama de plataformas de redes sociales que existen, desde Facebook y Twitter, hasta Instagram y LinkedIn. Lo que funciona en una plataforma puede no funcionar en otra, por lo que la publicidad debe adaptarse específicamente. La publicidad pagada en Facebook también puede ser muy beneficiosa para dirigirse a grupos demográficos clave.

3. Publicidad a través de contenido generado por el usuario

El contenido generado por el usuario es, como su nombre indica, contenido promocional que proviene directamente de 'usuarios' o clientes. En el contexto de la publicidad de hoteles, es probable que esto signifique fotografías compartidas por huéspedes en plataformas de redes sociales, blogs de video compartidos en YouTube y reseñas en línea que se dejan en plataformas de reseñas.

Facilitar la creación de contenido generado por el usuario puede ser una de las estrategias de publicidad hotelera más efectivas, ya que no se origina en una marca, lo que la hace más confiable. Los fotomatones digitales y las aplicaciones móviles con tecnología de realidad aumentada se encuentran entre las mejores formas de alentar a los usuarios a crear y compartir contenido.

4. Automatización del marketing hotelero

La idea detrás de la automatización del marketing hotelero es que el contenido promocional se envíe a usuarios individuales, sin necesidad de intervención humana. Esto se logra principalmente a través de la recopilación de datos, con usuarios específicos que se seleccionan en función de interacciones pasadas o en determinadas épocas del año.

Por ejemplo, un hotel puede configurar un correo electrónico automatizado que se enviará a todos los clientes dos meses antes del aniversario de su última visita al hotel, en un esfuerzo por convertirlos en clientes habituales. De manera similar, las personas podrían ser dirigidas con contenido promocional automatizado antes de los cumpleaños importantes o antes de ciertos días festivos.

5. Publicidad en motores de búsqueda

En el mundo moderno, los motores de búsqueda juegan un papel muy importante en la conexión de los usuarios con las empresas, y una gran cantidad de personas que buscan un hotel recurrirán primero a sitios como Google. Es por eso que la publicidad en buscadores es un concepto tan importante, ya que permite a los hoteles aumentar su visibilidad en las páginas de resultados.

Generalmente, la publicidad en motores de búsqueda se refiere a anuncios de búsqueda pagados, que aparecen separados de los resultados orgánicos. El beneficio de esto es que los anuncios de su hotel se destacan más. Sin embargo, algunas definiciones de publicidad en motores de búsqueda incluyen SEO, que es donde las páginas se optimizan para clasificarse lo más alto posible en los resultados de búsqueda orgánicos.

6. Publicidad en video

Con velocidades de Internet más rápidas y una mayor disponibilidad de datos móviles, el contenido de video ha crecido sustancialmente en popularidad en los últimos tiempos, y la publicidad de video en línea es más poderosa que nunca. Por lo general, es más fácil de consumir que el contenido basado en texto, ya que transmite información en un tiempo más corto, utilizando materiales tanto audio como visuales.

La publicidad en video es especialmente poderosa en la era de las redes sociales, donde el contenido se puede ver, compartir e interactuar fácilmente. Los anuncios de hoteles en video pueden resaltar algunas de las características clave del hotel, pueden mostrar habitaciones, pueden anunciar precios y pueden promocionar algunas de las atracciones turísticas cercanas, lo que fomenta las reservas.

7. Publicidad por correo directo

Muchas campañas publicitarias de hoteles incluyen elementos de publicidad por correo directo, que es un término general que abarca boletines, cartas de ventas, folletos, catálogos promocionales y varias otras formas de contenido promocional. El éxito de una campaña de publicidad por correo directo depende en gran medida de una focalización eficaz.

En la mayoría de los casos, las campañas de correo directo deben estar orientadas a audiencias seleccionadas para que sean económicamente viables. Sin embargo, cuando esto se hace correctamente, con datos demográficos específicos dirigidos con material al que es más probable que respondan, en realidad puede ser una de las técnicas publicitarias más rentables disponibles.

8. Publicidad gráfica

La publicidad gráfica es una de las estrategias de publicidad hotelera más antiguas y, a menudo, es lo que la gente piensa cuando oye hablar de los anuncios de hoteles en línea. Estos pueden ser anuncios de banner, anuncios de texto o tomar otras formas, y pueden colocarse en sitios web afiliados, aplicaciones móviles o plataformas de redes sociales.

Esta forma de publicidad de hotel tiende a pagarse mediante pago por clic, lo que significa que los hoteles pagan efectivamente una tarifa fija por cada clic generado por su anuncio. Tiene la capacidad de atraer usuarios en línea fácilmente, ya que los mensajes de marketing clave se les pueden mostrar claramente, mientras que también se pueden incluir elementos de audio.

9. Marketing de influencers

La idea detrás del marketing de influencers es llegar a las personas con un seguimiento existente o presencia en línea, y usar su influencia para entregar un anuncio de hotel a sus seguidores. Fundamentalmente, el marketing de influencers permite a los hoteles llegar al público de una manera menos abiertamente promocional que la mayoría de los otros métodos publicitarios.

Aparte de este enfoque más sutil de la publicidad, el marketing de influencers tiene la capacidad de capitalizar la confianza que una persona en particular ha construido con su audiencia. También puede permitir que los hoteles se orienten a datos demográficos muy específicos, llegando a personas influyentes que tienen una influencia considerable sobre el grupo objetivo elegido.

10. Reorientación

Finalmente, el retargeting es una de las estrategias de publicidad hotelera moderna más importantes, ya que permite a los hoteles volver a conectarse con personas que ya han interactuado con su marca. Esto puede ser especialmente útil para los hoteles, porque las investigaciones muestran que un número significativo de personas comienza a reservar una habitación de hotel y luego se retira.

A través de la reorientación, los hoteles pueden llegar a estas personas, recordándoles la habitación de hotel específica que estaban viendo, lo que podría convencerlos de hacer la reserva. La reorientación también tiene ventajas sobre otros anuncios de hoteles en términos de rentabilidad, ya que las personas a las que se dirige ya tienen al menos cierto interés en su hotel.

Un anuncio de hotel puede adoptar muchas formas, pero casi siempre estará diseñado para mejorar la reputación de un hotel, o para transmitir algo positivo sobre él, con el fin de fomentar las reservas. Utilizando las 10 estrategias de publicidad hotelera enumeradas anteriormente, los propietarios de hoteles y los profesionales del marketing deberían poder lograr estos objetivos.

¿Quiere aprender más sobre las estrategias de marketing hotelero?

El marketing juega un papel crucial para ayudar a las empresas a maximizar las reservas y los ingresos. Es la principal forma en que aquellos en el Industria hotelera son capaces de llegar a clientes potenciales, transmitiendo su propuesta de venta única y valores de marca. En los siguientes artículos, encontrará estrategias de marketing más esenciales para aumentar sus ingresos:

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