Une campagne publicitaire pour les hôtels est l'un des principaux moyens pour les hôtels de susciter l'intérêt et de promouvoir leurs offres uniques. Cependant, il existe différentes stratégies publicitaires pour les hôtels, et il est généralement préférable d'en adopter plusieurs afin de créer un mix marketing diversifié. Dans cet article, vous en saurez plus sur les annonces d'hôtels, les différentes options disponibles et les avantages qu'elles peuvent apporter aux hôteliers.

Qu'est-ce que la publicité d'hôtel ?

La publicité hôtelière est le nom donné à un ensemble de différentes techniques de marketing, qui sont utilisées pour promouvoir un hôtel et ses services. En fin de compte, le but principal derrière annonces d'hôtels Il ne s'agit pas de présenter un hôtel sous un jour positif et de se connecter avec un public cible d'une manière qui le rend plus susceptible de devenir un client payant.

La publicité est souvent de nature persuasive, a tendance à cibler un public plutôt que des individus et vise à améliorer les résultats commerciaux, à court ou à long terme.

Pourquoi la publicité de l'hôtel est-elle importante ?

Bien que l'objectif principal des stratégies de publicité hôtelière soit de générer plus d'affaires, la publicité est importante pour diverses raisons. Par exemple, c'est principalement par la publicité que de nombreux hôtels peuvent poursuivre des objectifs de marque, développer la notoriété de leurs clients, véhiculer leurs valeurs et mettre en avant leurs qualités.

Le matériel publicitaire est l'un des principaux moyens par lesquels les hôtels peuvent se démarquer de leurs concurrents et communiquer des arguments de vente uniques. Une publicité d'hôtel réussie encouragera également la fidélisation de la clientèle.

10 stratégies publicitaires efficaces pour les hôtels

Il est crucial de comprendre que la publicité hôtelière est un domaine diversifié, qui comprend un éventail de techniques et de disciplines différentes. Ci-dessous, vous découvrirez 10 des stratégies les plus efficaces disponibles pour les hôtels.

1. Avoir une excellente réputation

L'une des stratégies de publicité hôtelière les plus efficaces consiste à cultiver une excellente réputation de manière plus générale. Les propriétaires d'hôtels peuvent améliorer leur réputation de plusieurs manières, la plus évidente étant de fournir un excellent service client en ligne et de créer une excellente expérience client au sein de l'hôtel.

Essayez de dépasser les attentes des clients à tout moment, sur tous les canaux. Les médias sociaux sont une excellente plate-forme pour interagir avec les clients de manière positive, tandis que vous pouvez également encourager vos invités à laisser des avis sur diverses plates-formes d'avis en ligne. Les plaintes doivent également être traitées rapidement, avec compétence et politesse.

2. Publicité sur les réseaux sociaux

En plus d'être une plate-forme utile pour assurer le service client, les médias sociaux sont également un excellent canal pour les annonces d'hôtels et autres contenus promotionnels. La clé est d'essayer de créer un mix marketing diversifié sur les réseaux sociaux, avec une combinaison d'annonces textuelles pour les hôtels, de contenu Web, de contenu vidéo et d'autres supports promotionnels.

Les hôtels doivent reconnaître la diversité des plateformes de médias sociaux, de Facebook et Twitter à Instagram et LinkedIn. Ce qui fonctionne sur une plate-forme peut ne pas fonctionner sur une autre, la publicité doit donc être spécifiquement adaptée. La publicité payante sur Facebook peut également être extrêmement bénéfique pour cibler des données démographiques clés.

3. Publicité via le contenu généré par l'utilisateur

Le contenu généré par les utilisateurs est, comme son nom l'indique, du contenu promotionnel qui provient directement des « utilisateurs » ou des clients. Dans le contexte de la publicité d'hôtels, cela signifie probablement des photographies partagées par les clients sur les plateformes de médias sociaux, des blogs vidéo partagés sur YouTube et des avis en ligne laissés sur des plateformes d'avis.

Faciliter la création de contenu généré par les utilisateurs peut être l'une des stratégies de publicité hôtelière les plus efficaces, car il ne provient pas d'une marque, ce qui le rend plus digne de confiance. Les cabines photo numériques et les applications mobiles dotées de la technologie de réalité augmentée sont parmi les meilleurs moyens d'encourager les utilisateurs à créer et à partager du contenu.

4. Automatisation du marketing hôtelier

L'idée derrière l'automatisation du marketing hôtelier est que le contenu promotionnel soit envoyé aux utilisateurs individuels, sans intervention humaine. Ceci est principalement réalisé grâce à la collecte de données, des utilisateurs spécifiques étant ciblés sur la base d'interactions passées ou ciblés à des moments particuliers de l'année.

Par exemple, un hôtel peut configurer un e-mail automatisé à envoyer à tous les clients deux mois avant l'anniversaire de leur dernière visite à l'hôtel, dans le but de les transformer en clients réguliers. De même, les personnes pourraient être ciblées avec du contenu promotionnel automatisé avant les anniversaires majeurs ou avant certaines vacances.

5. Publicité sur les moteurs de recherche

Dans le monde moderne, les moteurs de recherche jouent un rôle important dans la mise en relation des utilisateurs avec les entreprises, et un grand nombre de personnes à la recherche d'un hôtel se tourneront d'abord vers des sites comme Google. C'est pourquoi la publicité sur les moteurs de recherche est un concept si important, car elle permet aux hôtels d'augmenter leur visibilité sur les pages de résultats.

En règle générale, la publicité sur les moteurs de recherche fait référence aux annonces de recherche payantes, qui apparaissent séparément des résultats organiques. L'avantage est que vos annonces d'hôtels se démarquent davantage. Cependant, certaines définitions de la publicité sur les moteurs de recherche incluent le référencement, c'est-à-dire où les pages sont optimisées pour se classer aussi haut que possible dans les résultats de recherche organiques.

6. Publicité vidéo

Avec des vitesses Internet plus rapides et une disponibilité accrue des données mobiles, le contenu vidéo a considérablement gagné en popularité ces derniers temps, et la publicité vidéo en ligne est plus puissante que jamais. Il est généralement plus facile à consommer que le contenu textuel, véhiculant des informations dans un temps plus court, en utilisant à la fois des supports audio et visuels.

La publicité vidéo est particulièrement puissante à l'ère des médias sociaux, où le contenu peut être facilement visualisé, partagé et utilisé. Les annonces vidéo sur les hôtels peuvent mettre en évidence certaines des principales caractéristiques de l'hôtel, présenter des chambres, annoncer des prix et promouvoir certaines des attractions touristiques à proximité, en encourageant les réservations.

7. Publicité par publipostage

De nombreuses campagnes publicitaires d'hôtels incluent des éléments de publipostage, qui est un terme fourre-tout englobant les bulletins d'information, les lettres de vente, les brochures, les catalogues promotionnels et diverses autres formes de contenu promotionnel. Le succès d'une campagne de publipostage dépend en grande partie d'un ciblage efficace.

Dans la plupart des cas, les campagnes de publipostage doivent s'adresser à des publics sélectionnés pour être financièrement viables. Cependant, lorsque cela est fait correctement, avec des données démographiques spécifiques ciblées avec du matériel auquel elles sont les plus susceptibles de répondre, cela peut en fait être l'une des techniques publicitaires les plus rentables disponibles.

8. Afficher la publicité

La publicité display est l'une des plus anciennes stratégies de publicité hôtelière, et c'est souvent ce à quoi les gens pensent lorsqu'ils entendent parler d'annonces hôtelières en ligne. Il peut s'agir de bannières publicitaires, d'annonces textuelles ou sous d'autres formes, et elles peuvent être placées sur des sites Web affiliés, des applications mobiles ou des plateformes de médias sociaux.

Cette forme de publicité d'hôtel a tendance à être payée sur une base de paiement par clic, ce qui signifie que les hôtels paient effectivement des frais fixes pour chaque clic généré par leur annonce. Il a la capacité d'attirer facilement les utilisateurs en ligne, car les messages marketing clés peuvent leur être clairement affichés, tandis que des éléments audio peuvent également être inclus.

9. Marketing d'influence

L'idée derrière le marketing d'influence est d'atteindre les personnes ayant déjà un suivi ou une présence en ligne, et d'utiliser leur influence pour diffuser une publicité d'hôtel à leurs abonnés. Surtout, le marketing d'influence permet aux hôtels d'atteindre le public d'une manière moins ouvertement promotionnelle que la plupart des autres méthodes publicitaires.

Outre cette approche plus subtile de la publicité, le marketing d'influence a la capacité de capitaliser sur la confiance qu'une personne en particulier a bâtie avec son public. Cela peut également permettre aux hôtels de cibler des données démographiques très spécifiques, en s'adressant à des influenceurs qui ont une influence considérable sur le groupe cible choisi.

10. Reciblage

Enfin, le retargeting est l'une des stratégies publicitaires hôtelières modernes les plus importantes, car il permet aux hôtels de renouer avec les personnes qui ont déjà interagi avec leur marque. Cela peut être particulièrement utile pour les hôtels, car les recherches montrent qu'un nombre important de personnes commencent à réserver une chambre d'hôtel, puis se retirent.

Grâce au reciblage, les hôtels peuvent contacter ces personnes, leur rappelant la chambre d'hôtel spécifique qu'ils consultaient, ce qui pourrait les convaincre de faire la réservation. Le reciblage présente également des avantages par rapport aux autres annonces hôtelières en termes de rentabilité, car les personnes ciblées ont déjà au moins un certain intérêt pour votre hôtel.

Une publicité d'hôtel peut prendre plusieurs formes, mais elle sera presque toujours conçue pour améliorer le standing d'un hôtel, ou pour véhiculer quelque chose de positif à son sujet, afin d'encourager les réservations. En utilisant les 10 stratégies de publicité hôtelière énumérées ci-dessus, les propriétaires d'hôtels et les professionnels du marketing devraient être en mesure d'atteindre ces objectifs.

Vous voulez en savoir plus sur les stratégies de marketing hôtelier ?

Le marketing joue un rôle crucial pour aider les entreprises à maximiser les réservations et les revenus. C'est le principal moyen par lequel les Hôtellerie sont capables d'atteindre des clients potentiels, en transmettant leur proposition de vente unique et les valeurs de la marque. Dans les articles suivants, vous trouverez d'autres stratégies marketing essentielles pour augmenter vos revenus :

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