Una campagna pubblicitaria per hotel è uno dei modi principali per gli hotel di generare interesse e promuovere le loro offerte uniche. Tuttavia, esistono diverse strategie pubblicitarie per hotel e di solito è meglio adottarne diverse per creare un marketing mix diversificato. In questo articolo, scoprirai di più sugli annunci di hotel, le diverse opzioni disponibili e i modi in cui possono avvantaggiare i proprietari di hotel.

Che cos'è la pubblicità dell'hotel?

La pubblicità alberghiera è il nome dato a un insieme di diverse tecniche di marketing, utilizzate per promuovere un hotel e i suoi servizi. In definitiva, lo scopo principale dietro annunci di hotel è rappresentare un hotel sotto una luce positiva e connettersi con un pubblico di destinazione in un modo che lo renda più probabile che diventi un cliente pagante.

La pubblicità è spesso di natura persuasiva, tende a essere mirata a un pubblico piuttosto che a individui e ha lo scopo di produrre miglioramenti ai risultati aziendali, sia a breve che a lungo termine.

Perché la pubblicità dell'hotel è importante?

Sebbene lo scopo principale delle strategie pubblicitarie degli hotel sia quello di generare più affari, la pubblicità è importante per una serie di motivi. Ad esempio, è principalmente attraverso la pubblicità che molti hotel sono in grado di perseguire obiettivi di branding, sensibilizzare i clienti, trasmettere i loro valori ed evidenziare le loro qualità.

Il materiale pubblicitario è uno dei principali modi in cui gli hotel possono distinguersi dalla concorrenza e comunicare punti di forza unici. Un annuncio pubblicitario di successo incoraggerà anche la fedeltà dei clienti.

10 efficaci strategie pubblicitarie per hotel

È fondamentale capire che la pubblicità alberghiera è un campo diversificato, che include una gamma di tecniche e discipline diverse. Di seguito, imparerai a conoscere 10 delle strategie più efficaci disponibili per gli hotel.

1. Goditi un'ottima reputazione

Una delle strategie pubblicitarie per hotel più efficaci è quella di coltivare un'ottima reputazione più in generale. Esistono diversi modi in cui i proprietari di hotel possono migliorare la propria reputazione, tra cui alcuni dei più ovvi sono offrire un eccellente servizio clienti online e creare un'esperienza cliente eccellente all'interno dell'hotel.

Cerca di superare le aspettative dei clienti in ogni momento, su tutti i canali. I social media sono una piattaforma eccellente per interagire con i clienti in modo positivo, mentre puoi anche incoraggiare i tuoi ospiti a lasciare recensioni su varie piattaforme di recensioni online. Anche i reclami devono essere gestiti in modo rapido, competente e gentile.

2. Pubblicità sui social media

Oltre ad essere una piattaforma utile per svolgere il servizio clienti, i social media sono anche un ottimo canale per annunci di hotel e altri contenuti promozionali. La chiave è provare a creare un mix di marketing sui social media diversificato, con una combinazione di annunci di hotel basati su testo, contenuti web, contenuti video e altro materiale promozionale.

Gli hotel devono riconoscere la vasta gamma di piattaforme di social media là fuori, da Facebook e Twitter, a Instagram e LinkedIn. Ciò che funziona su una piattaforma potrebbe non funzionare su un'altra, quindi la pubblicità deve essere personalizzata in modo specifico. La pubblicità a pagamento su Facebook può anche essere estremamente vantaggiosa per il targeting dei dati demografici chiave.

3. Pubblicità tramite contenuti generati dagli utenti

I contenuti generati dagli utenti sono, come suggerisce il nome, contenuti promozionali che provengono direttamente da "utenti" o clienti. Nel contesto della pubblicità dell'hotel, è probabile che ciò significhi fotografie condivise dagli ospiti su piattaforme di social media, blog video condivisi su YouTube e recensioni online lasciate su piattaforme di recensioni.

Facilitare la creazione di contenuti generati dagli utenti può essere una delle singole strategie di pubblicità alberghiera più efficaci, perché non ha origine da un marchio, rendendolo quindi più affidabile. Le cabine fotografiche digitali e le app mobili con tecnologia di realtà aumentata sono tra i modi migliori per incoraggiare gli utenti a creare e condividere contenuti.

4. Automazione del marketing alberghiero

L'idea alla base dell'automazione del marketing alberghiero è che i contenuti promozionali vengano inviati ai singoli utenti, senza la necessità dell'intervento umano. Ciò si ottiene principalmente attraverso la raccolta di dati, con utenti specifici che vengono presi di mira in base alle interazioni passate o presi di mira in particolari periodi dell'anno.

Ad esempio, un hotel potrebbe impostare un'e-mail automatica da inviare a tutti i clienti due mesi prima dell'anniversario della loro ultima visita all'hotel, nel tentativo di trasformarli in clienti abituali. Allo stesso modo, le persone potrebbero essere prese di mira con contenuti promozionali automatizzati prima dei principali compleanni o prima di determinate festività.

5. Pubblicità sui motori di ricerca

Nel mondo moderno, i motori di ricerca svolgono un ruolo enorme nel mettere in contatto gli utenti con le aziende e un gran numero di persone in cerca di un hotel si rivolgerà prima a siti come Google. Ecco perché la pubblicità sui motori di ricerca è un concetto così importante, perché consente agli hotel di aumentare la propria visibilità nelle pagine dei risultati.

In genere, la pubblicità sui motori di ricerca si riferisce agli annunci di ricerca a pagamento, che vengono visualizzati separatamente dai risultati organici. Il vantaggio di questo è che i tuoi annunci di hotel risaltano di più. Tuttavia, alcune definizioni di pubblicità sui motori di ricerca includono SEO, che è il punto in cui le pagine sono ottimizzate per posizionarsi il più in alto possibile nei risultati di ricerca organici.

6. Pubblicità video

Con velocità Internet più elevate e una maggiore disponibilità di dati mobili, i contenuti video sono cresciuti notevolmente in popolarità negli ultimi tempi e la pubblicità video online è più potente che mai. È generalmente più facile da consumare rispetto ai contenuti testuali, veicolando informazioni in un tempo più breve, utilizzando materiali sia audio che visivi.

La pubblicità video è particolarmente potente nell'era dei social media, in cui i contenuti possono essere facilmente visualizzati, condivisi e interagiti. Gli annunci di hotel basati su video potrebbero evidenziare alcune delle caratteristiche principali dell'hotel, possono mostrare le camere, possono pubblicizzare i prezzi e potrebbero promuovere alcune delle attrazioni turistiche vicine, incoraggiando le prenotazioni.

7. Pubblicità per posta diretta

Molte campagne pubblicitarie per hotel includono elementi di pubblicità per posta diretta, che è un termine generico che comprende newsletter, lettere di vendita, brochure, cataloghi promozionali e varie altre forme di contenuto promozionale. Il successo di una campagna pubblicitaria di direct mail dipende in gran parte da un targeting efficace.

Nella maggior parte dei casi, le campagne di direct mail devono essere orientate a un pubblico selezionato per essere finanziariamente sostenibili. Tuttavia, quando questo viene fatto correttamente, con dati demografici specifici presi di mira con materiale a cui è più probabile che rispondano, può effettivamente essere una delle tecniche pubblicitarie più convenienti disponibili.

8. Pubblicità display

La pubblicità display è una delle più antiche strategie pubblicitarie per hotel ed è spesso ciò a cui pensano le persone quando sentono parlare di annunci di hotel online. Questi potrebbero essere banner pubblicitari, annunci di testo o assumere altre forme e possono essere inseriti su siti Web affiliati, app mobili o piattaforme di social media.

Questa forma di pubblicità alberghiera tende a essere pagata in base al pay-per-click, il che significa che gli hotel pagano effettivamente una tariffa fissa per ogni clic generato dal loro annuncio. Ha la capacità di attirare facilmente gli utenti online, poiché i messaggi di marketing chiave possono essere visualizzati chiaramente, mentre possono essere inclusi anche elementi audio.

9. Marketing dell'influencer

L'idea alla base dell'influencer marketing è quella di raggiungere le persone con un seguito esistente o una presenza online e utilizzare la loro influenza per fornire una pubblicità di hotel ai loro follower. Fondamentalmente, l'influencer marketing consente agli hotel di raggiungere il pubblico in un modo meno apertamente promozionale rispetto alla maggior parte degli altri metodi pubblicitari.

A parte questo approccio più sottile alla pubblicità, l'influencer marketing ha la capacità di capitalizzare sulla fiducia che una determinata persona ha costruito con il proprio pubblico. Può anche consentire agli hotel di rivolgersi a dati demografici molto specifici, raggiungendo influencer che hanno una notevole influenza sul gruppo target prescelto.

10. Retargeting

Infine, il retargeting è una delle più importanti strategie di pubblicità alberghiera moderna, perché consente agli hotel di riconnettersi con le persone che hanno già interagito con il loro marchio. Questo può essere particolarmente utile per gli hotel, perché la ricerca mostra che un numero significativo di persone inizia a prenotare una camera d'albergo e poi si ritira.

Attraverso il retargeting, gli hotel possono contattare queste persone, ricordando loro la specifica camera d'albergo che stavano visualizzando, il che potrebbe convincerli a effettuare la prenotazione. Il retargeting presenta anche vantaggi rispetto ad altri annunci di hotel in termini di economicità, poiché le persone a cui si rivolge hanno già almeno un certo interesse per il tuo hotel.

La pubblicità di un hotel può assumere molte forme, ma sarà quasi sempre pensata per migliorare lo standing di un hotel, o per trasmettere qualcosa di positivo, al fine di incoraggiare le prenotazioni. Utilizzando le 10 strategie pubblicitarie alberghiere sopra elencate, i proprietari di hotel e i professionisti del marketing dovrebbero essere in grado di raggiungere questi obiettivi.

Vuoi saperne di più sulle strategie di marketing alberghiero?

Il marketing svolge un ruolo cruciale nell'aiutare le aziende a massimizzare le prenotazioni e le entrate. È il modo principale in cui coloro che sono nel Settore alberghiero sono in grado di raggiungere potenziali clienti, trasmettendo la loro proposta di vendita unica e i valori del marchio. Nei seguenti articoli trovi strategie di marketing più essenziali per aumentare le tue entrate:

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