Dallo scorrimento alla prenotazione: come i social media stanno rimodellando il viaggio del viaggiatore moderno
In un'epoca in cui la connettività digitale definisce la nostra vita quotidiana, il settore dell'ospitalità continua a evolversi all'incrocio tra tradizione e innovazione. L'influenza dei social media sulla pianificazione dei viaggi e sulla prenotazione degli hotel si è intensificata solo negli ultimi anni, alterando radicalmente il percorso del viaggiatore. Questo cambiamento ha rimodellato il funnel di prenotazione, rendendolo più dinamico, interattivo e influenzato dalle esperienze dei pari che mai. Il funnel di prenotazione in evoluzione Il tradizionale funnel di prenotazione lineare ha lasciato il posto a una complessa rete di punti di contatto e influenze. Nel 2023, i viaggiatori visitavano in media 5,5 siti Web prima di assicurarsi una prenotazione,
9 segmenti di pubblico che puoi creare per migliori campagne di marketing alberghiero
Il reparto marketing di un hotel ha un ruolo cruciale nell’aumento delle entrate. Non ha solo a che fare con la creazione di iniziative per attirare nuovi ospiti, ma anche con la comunicazione con gli ospiti precedenti e facendoli tornare. Il compito di aumentare i ricavi Aumentare i ricavi è difficile in un settore in cui molti marchi competono per le stesse persone. È molto facile per gli ospiti rivolgersi a un altro marchio, soprattutto perché potrebbero recarsi a un
Reparto pulizie nelle attività alberghiere: perché è così importante?
Il reparto di pulizia nelle strutture alberghiere è una delle aree più importanti su cui concentrarsi perché può avere un impatto diretto sulla soddisfazione del cliente. In questo articolo potrai conoscere l'impatto che le pulizie hanno sulle operazioni di successo e accedere ad alcuni suggerimenti utili per ottimizzare i tuoi sforzi di pulizia. Sommario: Come viene definita l'industria alberghiera? Cos'è il dipartimento delle pulizie dell'hotel? Quali sono i compiti dell'addetto alla sala? Perché è il servizio di pulizia
Suggerimenti per gli hotel durante la crisi della Corona (COVID-19)
La pandemia globale del virus Corona (COVID-19) è una crisi senza precedenti e gli hotel sono tra le tante aziende a risentirne gli effetti, poiché le restrizioni sui viaggi globali entrano in vigore e interi paesi devono affrontare procedure di "blocco". Questo articolo offrirà suggerimenti ai proprietari di hotel che cercano modi per ottimizzare le entrate e limitare le entrate
L'igiene è il nuovo messaggio di marketing per gli hotel
Con il COVID-19 in prima linea nella coscienza della maggior parte delle persone, è fondamentale che gli hotel e i resort includano informazioni sull'igiene all'interno dei loro contenuti di marketing. Dopotutto, ora è molto più probabile che i potenziali ospiti prendano decisioni di viaggio tenendo conto delle misure igieniche e di altri problemi di sicurezza del coronavirus. Continuare a leggere
12 consigli per gli hotel per ottimizzare le entrate nei periodi di bassa domanda
Per i proprietari di hotel, la bassa stagione e altri periodi di bassa domanda rappresentano una sfida importante, poiché meno camere prenotate significano meno entrate di denaro e ciò può avere gravi ripercussioni sul flusso di cassa. Questo è il motivo per cui è così importante ottimizzare le entrate e assicurarti di essere in grado di portare