Del desplazamiento a la reserva: cómo las redes sociales están transformando la experiencia del viajero moderno
En una era en la que la conectividad digital define nuestra vida diaria, la industria hotelera continúa evolucionando en la intersección de la tradición y la innovación. La influencia de las redes sociales en la planificación de viajes y la reserva de hoteles no ha hecho más que intensificarse en los últimos años, alterando fundamentalmente la experiencia del viajero. Este cambio ha remodelado el embudo de reservas, haciéndolo más dinámico, interactivo e influenciado por las experiencias de los pares que nunca antes. El embudo de reservas en evolución El embudo de reservas lineal tradicional ha dado paso a una red compleja de puntos de contacto e influencias. En 2023, los viajeros visitaban una media de 5,5 sitios web antes de conseguir una reserva,
9 audiencias que puede crear para mejores campañas de marketing hotelero
El departamento de marketing de un hotel tiene un papel crucial en el aumento de los ingresos. No sólo se trata de crear iniciativas para atraer nuevos huéspedes sino también de comunicar con los huéspedes anteriores y hacer que regresen. La tarea de aumentar los ingresos Aumentar los ingresos es difícil en una industria en la que muchas marcas compiten por las mismas personas. Es muy fácil para los invitados ir a otra marca, especialmente porque pueden ir a una
Departamento de limpieza en empresas hoteleras: ¿por qué es tan importante?
El departamento de limpieza en las empresas hoteleras es una de las áreas más importantes en las que centrarse porque puede impactar directamente en la satisfacción del cliente. En este artículo, puede conocer el impacto que tiene la limpieza en las operaciones exitosas y acceder a algunos consejos útiles para optimizar sus esfuerzos de limpieza. Índice: ¿Cómo se define la industria hotelera? ¿Qué es el Departamento de Limpieza en el Hotel? ¿Cuáles son los deberes del encargado de la habitación? ¿Por qué el servicio de limpieza
Consejos para hoteles durante la crisis de Corona (COVID-19)
La pandemia mundial del virus Corona (COVID-19) es una crisis sin precedentes, y los hoteles se encuentran entre las muchas empresas que sienten los efectos, a medida que entran en vigor restricciones de viaje globales y países enteros enfrentan procedimientos de "bloqueo". Este artículo ofrecerá consejos para los propietarios de hoteles que buscan formas de optimizar los ingresos y limitar el
La higiene es el nuevo mensaje de marketing para los hoteles
Con COVID-19 a la vanguardia de la conciencia de la mayoría de las personas, es vital que los hoteles y resorts incluyan información sobre higiene dentro de su contenido de marketing. Después de todo, ahora es mucho más probable que los huéspedes potenciales tomen decisiones de viaje teniendo en cuenta las medidas de higiene y otras preocupaciones de seguridad relacionadas con el coronavirus. Sigue leyendo
12 consejos para que los hoteles optimicen los ingresos en periodos de baja demanda
Para los propietarios de hoteles, la temporada baja y otros períodos de baja demanda representan un gran desafío, ya que se reservan menos habitaciones, lo que significa que ingresa menos dinero, y eso puede tener graves repercusiones en el flujo de caja. Por eso es tan importante optimizar los ingresos y asegurarse de poder generar